Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании Совкомбанк — Москва
Оценка компании
4,4
Очень хорошо
8 отзывов
6
1
1
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист контактного центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Очень хороший коллектив. Работа с полутеплой базой клиентов. Хорошие обучение.
Что можно улучшить?
Не фиксированный оклад - зависит от продаж
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Трудоустройство с первого дня, плотное обучение и наставник на период адаптации
Что можно улучшить?
Ускорить проверку документов службой безопасности, хотя так наверное и надо
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день!Спасибо за хороший отзыв:) Рады, что вы с нами!
Про проверку службой безопасности – действительно, иногда эта процедура занимает чуть больше времени, чем хотелось бы, но мы ответственный работодатель и поэтому серьёзно относимся ко всем этапам трудоустройства наших сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Довольна работой в Совкомбанке, дает возможность зарабатывать и развиваться. Удобно, что гибкий график. Быстрое обучение, наставничество и на время обучения все оплачивается. Для меня очень важно, что коллектив дружный и лояльное руководство.
Что можно улучшить?
На данный момент все устраивает, возникают вопросы, решаются в моменте.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
август 2024
Что нравится?
Гибкий график работы с возможностью частичной занятости (подработки от 4-ех часов, главное чтобы в неделю на полставке выходило 20 часов) Удалённая работа
Коллектив относительно крепкий, но тут уже зависит не от компании, а от самих людей
Доступ к базе знаний, можно легко обучиться
Что можно улучшить?
Заработная плата. Она в отделе телемаркетинга полностью сдельная, сколько продал - столько и заработал.Улучшить базу клиентов. Иногда звонишь тем, кто вовсе не оставлял заявки на кредитные услуги, но тебе по правилам необходимо отработать все круги возражений.
Оформление по ГПХ не в штат. Для некоторых это может быть плюсом, но для меня (учитывая что в штат перейти не получится) - минус.
Руководство (как мне сообщал коллега из одной рабочей группы - ежедневные ненужные пятиминутки. Заставляли работать дополнительно 30 минут каждого сотрудника, чтобы уменьшить рабочий день начальника.
Не входят в положение сотрудников: у коллеги отключили интернет и не было связи. Ему неуместно ответили, что тот относится к работе халатно)
Обучение (слишком долгое. 25 дней идёт обучение, которое не оплачивается, разве что при прохождении теста, который максимально тебе даст 5000 рублей)
Текучка кадров.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Работодатель Топ😁, чтобы такое обучение получить нужно идти и деньги платить , тут обучают еще и платят
Что можно улучшить?
Коллеги хорошие , отзывчивые
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Возможность самостоятельно выстраивать график, отзывчивая поддержка, дружелюбный коллектив, приятные руководители и наставники
Что можно улучшить?
Ясность в выплате денег можно было бы и улучшить, когда приходит отчет об услугах и сумме твоего заработка, пишется, что сумма с учетом ндфл, а по итогу переводят другую сумму, потому что платят ндфл из твоих денег, условно написанно 10 000 руб в акте с учетом ндфл, но поступит меньше на 13%, глупость, ей богуТакже не совсем приятная система, когда тебе без продыха нужно обзванивать всех подряд, не важно успел ты закончить с картой уже сбросившего клиента или нет
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Место работы в центре города, очень хороший офис и условия труда. Достойное обучение и оплата труда, а также очень хороший коллектив.
Что можно улучшить?
Трудоустройство с графиком 2/2 чаще всего превращается 3/1, так как иногда доверяют составление графика работы не профильным специалистам
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Москва,
декабрь 2021
Что нравится?
Компания сформировала дружный и готовый помочь в любую минуту коллектив. Даём возможность роста в любом направлении. Ты себя ощущаешь частью чего-то масштабного и очень важного.
Что можно улучшить?
Всё круто. Всегда есть и будет куда стремится
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Совкомбанк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: http://people.sovcombank.ru/
Категория: Финансовый сектор