В Кадре: отзывы о работе на должности Рекрутер
Рекрутер
Ведущий рекрутер
Удобный график работы. Отличная система адаптации. Я довольна и командой и задачами
Отзыв сотрудника
Хороший коллектив
Обучение
Удаленная занятость
Высокий уровень компетенции отдельных специалистов
Качество заявок
Проблемы внутри коллектива
Посредственная оплата труда
Условия оформления и оплаты не стабильные
Отзыв сотрудника
Рекрутер
Рекрутер
Рекрутер
Как-то уже улетучилась та лёгкость, что была раньше. Самым неприятным и основным, пожалуй, стало то, что несколько месяцев назад компания решила сделать выбор в пользу просто удобного руководителя, мыслящего цифрами, тем самым лишив команду очень значимого и действительно компетентного в сфере подбора человека. В этот момент уже что-то пошатнулось и дало трещину в, как мне казалось ранее, довольно перспективном будущем компании. В последнее время мы начали стремительный рост и развитие, начав расширять штат и открывая новые отделы. Это безусловно хорошо, но со временем возникло ощущение, что мы взяли курс просто на рост, забыв про эффективность. Появился отдел контроля качества, который начал стремительно закидывать новыми регламентами, которые могли меняться с разницей чуть ли не в день. Некоторые носили абсолютно абсурдный характер, потому что создавались человеком не из подбора, хотя я считаю, подобное должно обсуждаться и согласовываться с компетентным отделом, для которого эти регламенты и создаются. Нет, регламенты - это хорошо и они нужны, но дозировано и не меняющиеся со скоростью света, когда ты не успев выучить новые, узнаёшь, что уже и они поменялись. Потом к проектам подключили специалистов, которые как роботы начали по чек-листами и по скрипту оценивают весь процесс, капая на мозги как тим-лидам, так и рекрутерам чуть ли не из-за каждой мелочи. Опять же, люди никогда не имеющие отношения к нашей сфере и не понимающие, что процесс подбора невозможно оценить по какому-то сухому скрипту. Вся эта, так скажем, бюрократия вносит какую-то очень неприятную встряску и отвлекает от важного. Зачем-то продолжают массово набирать рекрутеров даже в тот момент, когда старички сидят на каких-то старых полуживых проектах, не подумав о том, какую мотивацию они получат. Коммуникация с отделом продаж - это отдельная песня. Вечная борьба и разбирательства по поводу того, почему при продаже заказчику было обещано невыполнимое и в принципе невозможное в рамках его договора. Изначально компания заявляла только о точечном подборе, но на деле в последнее время дают кучу бесперспективных вакансий, больше похожих на масс. Качество заявок упало донельзя, постоянно приходится пинать менеджеров, чтобы связались с тем или иным клиентом по какому-то важному вопросу и пр. Вместо того, чтобы наладить все эти важные процессы, руководство начало загонять в рамки отдел подбора, постоянно капая о выполнении плана по звонкам и абсолютно не понимая, что это никак не влияет на выхлоп. Самое обидное, что среди тим-лидов компании единицы, кто готов и умеет противостоять абсурдным решениям руководства, все остальные тупо следуют им, не желая лишать себя премии. Новых тим-лидов из вне также обучают быть просто удобными. В компании нет системы удержания сотрудников, из-за чего было потеряно достаточное количество достойных специалистов. Постоянные проблемы с ip-телефонией, по поводу которой регулярно поднимается вопрос в рабочих чатах и из-за которой вынуждены перезванивать со своих, тратя деньги за межгород, или постоянно предлагая перейти в мессенджеры. Я думаю, можно было уже давно решить вопрос с выделением симок, но видимо выполнение плана по звонкам куда важнее этого. Каких-то приятных плюшек типа хотя бы какого-то дмс, компенсации спортзала и полезных курсов тоже нет, хотя в последнее время что-то и пытаются сделать в тестовом режиме, но скорость создания регламентов была куда выше скорости внедрения бонусов для сотрудников… В компании очень маленький оклад, который никак не индексируется и видимо, не планируется, а с учётом качества заявок в последнее время о нормальном доходе здесь вообще и речи быть не может( Ну и бухгалтерия в последнее время иногда чудит и делает ошибки в выплатах.
Вывод: в нашей сфере у руля должны стоять компетентные руководители, а не люди просто с сухим цифровым мышлением и отсутствием всяческой эмпатии, которые боятся и не способны вести диалог со своим собственным коллективом.
Рекрутер
Рекрутер
Есть возможность роста горизонтального и вертикального, если есть потенциал и желание, можно перейти в другой отдел или пройти отбор на тим-лида. Круто, когда компания смотрит руководителей внутри коллектива, а не на внешнем рынке.
Хороший процент за закрытие, но оклад хотелось бы выше.
Нет проблем с отпусками и выходными, всё согласовывается быстро и оперативно.
Полностью удаленный формат работы.
Внутреннее обучение, штатный коуч.
Нет терании и тотального контроля.
Удачи и развития!
Но в целом руководство старается и самое важное работает над ошибками, не всегда конечно рядовой рекрутер может быть услышен, но это боль почти каждой компании.
Рекрутер
Я познакомилась с интересными людьми, с которыми мы до сих пор поддерживаем связь.
В плане Тим Лидов постоянное давление и контроль.
Атмосфера стрессовая.
руководство постоянно давит, пишет новые регламенты, придумывает какими бы отчетами еще засыпать рекрутера, за что бы в работе снять балл с грейда.
В компании царит авторитарный режим управления. Мнение сотрудников никого не интересует.