Теремок - Русские Блины, Санкт-Петербург: отзывы о работе на должности Продавец-кассир

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились отзывом о работе в компании и отметили наши положительные стороны!

Мы постоянно стремимся к созданию комфортной и дружелюбной атмосферы в нашем коллективе и открыты для ее совершенствования. Информация по поводу отношения к новичкам нас очень настораживает, и мы хотели бы разобраться в этом вопросе более детально. Будем признательны, если Вы сможете написать нам на электронную почту: personal.spb@teremok.ru, указав, в каком ресторане это произошло и когда. Это поможет нам лучше разобраться в ситуации и принять необходимые меры.

С уважением,
Служба персонала «Теремок»

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим Вас за обратную связь и опыт работы в нашей компании. Мы рады, что Вам понравилось иметь возможность выбирать гибкий график работы и оперативное обучение.

Мы сожалеем, что уровень заработной платы не оправдал Ваших ожиданий. Мы постоянно работаем над улучшением условий труда и стараемся предложить конкурентоспособные зарплаты нашим сотрудникам.

Что касается спорных ситуаций, мы всегда стремимся найти компромиссные решения и учитывать интересы обеих сторон. Тем не менее, иногда возникают ситуации, когда руководство должно принять решение в пользу клиента, даже если он неправ. Это связано с соблюдением законодательства и правилами обслуживания клиентов.

Мы благодарны Вам за откровенность и конструктивные замечания. Мы обязательно учтем их при дальнейшем развитии нашей компании и улучшении условий труда.

С уважением,
Служба персонала «Теремок»

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Мы рады получить обратную связь и положительный отзыв! Для нас ценно видеть, что даже покидая «Теремок», сотрудники отмечают те моменты, за которые однажды выбрали нас.

Хотя у нас нет корпоративного транспорта, мы предоставляем компенсацию за проезд новым сотрудникам в течение первых трёх месяцев работы, а также для сотрудников некоторых отдалённых ресторанов.

С уважением,
Служба персонала «Теремок»

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Мы рады, что у Вас остались много положительных впечатлений о нашем сотрудничестве.

Что касается улучшений, мы понимаем, что может быть сложно найти общий язык с коллегами, если есть значительные возрастные различия. Для этого мы организуем корпоративные мероприятия, чтобы объединить людей разных поколений, сохранить наше единство, дружескую атмосферу и обеспечить комфортные условия труда.

С уважением,
Служба персонала «Теремок»

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились отзывом о работе в компании и отметили наши положительные стороны!

Мы понимаем, что создание комфортных условий для сотрудников является одним из наших приоритетов, и постоянно работаем над этим.

С уважением,
Служба персонала «Теремок»

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Очень удивлены и расстроены вашим отзывом. Ведь мы стараемся быть лояльными не только к нашим гостям, но и к нашим сотрудникам.

Отношение руководства к персоналу, о котором вы написали, абсолютно неприемлемо в нашей компании. Для нас очень важно оперативно разобраться в ситуации, поэтому большая просьба предоставить нам данные с указанием ваших ФИО и рестораном, где вы столкнулись с некорректным поведением коллег, на электронную почту personal.spb@teremok.ru. Будем ждать вашего письма!

С уважением,
Служба персонала «Теремок»

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что нашли время и поделились мнением о работе в компании.

Компания всегда старается услышать сотрудников и открыта для диалога и предложений, поэтому мы обязательно учтем ваши комментарии по улучшению рабочих мест.

А вас хотим поблагодарить за работу и неравнодушие к компании, пожелать удачи и успешного карьерного роста!

С уважением,
Служба персонала «Теремок»

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за отзыв!

Ценности нашей компании подразумевают здоровый климат и уважительное отношение ко всем сотрудникам. Обо всех нарушениях ваших прав и трудовой этики всегда можно сообщать нам по почте personal.spb@teremok.ru - мы разберёмся и поможем исправить ситуацию. Нам важно поддерживать в коллективе атмосферу сплоченности и взаимопомощи, и мы будем рады, если вы поможете нам в этом.

Что касается заработной платы - вопрос оплаты труда очень важен для каждого из нас. Часовые ставки, по которым рассчитывается заработная плата сотрудников, находятся на уровне рынка и регулярно индексируются.

С уважением,
Служба персонала «Теремок»

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за обратную связь.

«Теремок» – одна из крупнейших сетей общественного питания. Более чем за 20 лет работы мы сформировали эффективную систему обучения, чтобы в любом ресторане или киоске в каждый момент времени гость получил одинаково качественное обслуживание и одинаково вкусный продукт.

Усвоить всю необходимую информацию сразу и правда сложно. Поэтому нового сотрудника на сети встречает наставник: он поможет и все подскажет на первых порах.

С уважением,
Служба персонала «Теремок»

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим за то, что поделились впечатлениями о работе в нашей компании. Сожалеем, что ротация между объектами доставила вам неудобство.

У нас почти 100 ресторанов и больше 45 киосков в Санкт-Петербурге. На каждом объекте мы стараемся сформировать постоянную команду. Но иногда сотрудники уходят в отпуск, заболевают, с ними могут случиться форс-мажорные ситуации. В такие моменты мы просим коллег с других объектов помочь и временно поработать там, где очень не хватает рук.

Мы благодарны коллегам, которые с пониманием относятся к таким моментом и с готовностью выручают друг друга. Проезд до временного места работы всегда компенсируется.

С уважением,
Служба персонала «Теремок»