Яндекс Команда для бизнеса: отзывы о работе на должности
Специалист по работе с претензиями

Работаю тут чуть больше 2-х лет (на удаленке), за это время сменила 3 направления и остановилась на работе с претензиями. Рассказываю только о своем отделе! Важно понимать, что каждый отдел - это своего рода "отдельный маленький мир", в котором свои правила, свое руководство и т.д. На начальных направлениях (операторы) ЗП совсем не радует, но уже через месяц можно сменить направление или получить повышение по должности. Где-то нужно строго соблюдать график перерывов, а где-то свободная работа :)


В общем, вернемся к отделу претензий. Это один из высокооплачиваемых отделов в направлении Команда для бизнеса. График по желанию 5/2 или 2/2, всегда можно обсудить с руководством смену графика или перенос смены. Также всегда можно выйти в доп.смены, которые оплачиваются.
За всякие конкурсы, стаж и ДР начисляются "коины" - внутренняя валюта, которую, можно потратить на некоторые товары, типа термокружки или промокода на ЯМ.
Недавно предложили выбрать корпоративный мобильный тариф на выгодных условиях. Жаль, что нет ДМС, а также корпоративных скидок на разные сервисы, вроде Яндекс GO, или на обучение в Яндекс.Практикуме( точнее они есть, но совсем не значительные, никто ими не пользуется.
Также периодически косячит бухгалтерия с выплатами, но быстро исправляется

Удалённая работа - само по себе отличное преимущество. Возможность выбора графика (5/2, 2/2), есть варианты развития, хорошая премия (при условии соблюдения показателей, но лично у меня с этим не было проблем), отзывчивые коллеги и руководители (по большей части). Полностью официальная и прозрачная зарплата, выплаты при больничных, отпусках и так далее (что, удивительно, сейчас не везде встретишь). Было бы замечательно иметь ДМС + более слаженное введение новых инструкций (с этим обычно накладки и косяки, из-за чего сбои в работе), а также всегда приятно получать больше денег