Альфа-Банк
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,4
Очень хорошо
85%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Награды компании 3 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 15.11.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 9 из 9 063 отзывов
Специалист по обслуживанию клиентов
Очистить фильтры

Альфа-Банк: отзывы о работе на должности
Специалист по обслуживанию клиентов

Оценка компании
3,8
Хорошо
9 отзывов
5 2 2 0
85%
Рекомендуют работодателя

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
возможность работать удаленно, заинтересованность в сотрудниках
Что можно улучшить?
поменьше бюрократии во внутрибанковских процессах.
Долгие согласования и оформления документов по процессам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию состоятельных клиентов

Тверь,
август 2024
Работал меньше года
2,3
Что нравится?
Удаленный формат работы
Хороший коллектив
Высокий уровень обучения
Что можно улучшить?
График работы ставят нужный только для сотрудников с детьми, для остальных только вечерние и ночные смены
Чтобы получить нормальную премию нужно не просто выполнять показатели, за которые каждый день отчитывают и следят, а выполнять их за 100%
Удаленный доступ постоянно виснет, плохо налажена работа этой системы
Отдыха в течение дня мало, отвлечься нельзя вне перерыва
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист группы телефонного обслуживания состоятельных клиентов

Воронеж,
июль 2024
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
У данной вакансии есть некоторые неоспоримые преимущества.
1. Отличный классный очень крутой коллектив. Всё жизнерадостные, приветливые, позитивные и всегда готовы идти на контакт
2. Уровень ЗП. Для Воронежа отличная конкурентная ЗП. Оклад выше чем на аналогичный позиции в других банках
3. Организация рабочего процесса от ПО которые постоянно дорабатывается до условий в офисе и дома. Удобные сервисы для сотрудников где можно управлять рабочими процессами в любое время.
4. Обучение всему с полного нуля, главное уметь пользоваться компьютером +/-. А так коллеги и руководство на первых этапах во всём помогут.
5. ДМС отлично работает, любые обследования по желанию, больничные.
Что можно улучшить?
Главная сложность для многих это график работы и выходные. График очень плавающий, смену могут поставить как ранним утром так и поздним вечером, влиять на это можно но не сильно. Выходные также могут быть в любой день и не всегда их 2 в неделю, бывает и 6-7 дней подряд, а бывает и по 3 выходных в неделю.
Также нет развоза после поздних смен из офиса из-за дистанционного формата работы в целом.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист обслуживания состоятельных клиентов

Москва,
май 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится?
Возможность работать удаленно
Дружный коллектив
Возможность развиваться
Что можно улучшить?
Можно было бы улучшить доход
И систему отдыха
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Орел,
май 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится?
График, возможность удаленной работы, неплохие коллеги по работе
Что можно улучшить?
Руководство не идёт на встречу, зарплата раза в два ниже той, что обещали в объявлении, требования слишком завышенны, а оплата за это слишком низкая, премию получить почти невозможно
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Изучите отзывы по отделам

Все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,5
2 833 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,3
1 248 отзывов
Информационные технологии
4,5
611 отзывов
Администрация и управление
4,3
465 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,2
353 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,2
345 отзывов
Рабочий персонал
4,5
265 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,1
132 отзыва
Маркетинг
4,8
120 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,1
80 отзывов
Логистика, перевозки и склады
4,0
59 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
3,6
59 отзывов
Другое
4,4
57 отзывов
Управление продуктами и проектами
4,6
48 отзывов
Дизайн и графика
4,6
47 отзывов
Производство
4,2
42 отзыва
PR и коммуникации
4,1
15 отзывов
Проектирование и исследования
4,1
12 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,6
8 отзывов
Образование
4,3
7 отзывов
Медицина и охрана труда
4,6
6 отзывов
Закупки и снабжение
4,5
5 отзывов
Топ-менеджмент
4,5
1 отзыв

Старший специалист по обслуживанию состоятельных клиентов

Москва,
октябрь 2023
Работаю 1-2 года
3,5
Что нравится?
Хорошие условия труда, возможность карьерного роста, стабильная оплата труда.
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, так как работать с людьми очень сложно. Прекратить требовать обязательно брать дополнительные часы до или после смены. Дать возможность выбирать сотрудникам самостоятельно график по 8 или 12 часов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Отзыв сотрудника

Барнаул,
сентябрь 2023
Работал 1-2 года
4,7
Что нравится?
В офисе очень уютно, всё для сотрудников, возможность выходить на удалённую работу. Карьерный рост. Руководство Для меня это был старт в карьере, очень рада, что именно в Альфе
Что можно улучшить?
Дополнительные часы по желанию все-таки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Москва,
июнь 2022
Работаю 1-2 года
3,2
Что нравится?
Предоставление соц.пакета, полис добровольного медицинского страхования
Что можно улучшить?
Уменьшить количество переработки, уменьшить количество показателей для получения премии, облегчить штрафные санкции
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по обслуживанию клиентов

Тюмень,
апрель 2022
Работаю меньше года
4,8
Что нравится?
Атмосфера, коллектив, работа, заработок, руководство.
Работать очень комфорта с гибким графиком
Что можно улучшить?
Все улучшается по мере возможности
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить