Отзывы о работе в Ozon — Калуга

Пришла в поддержку Озона после работы в техподдержке другого банка, где проработала 2 года на консультациях с физиками по вопросам в основном переводов и других операций банковских, и хотелось какого-то развития и более крупных задач, ну и в потолок по зп уперлась. В Озон пришла по совету бывшей коллеги, которая здесь работает уже почти год, по ее ощущениям здесь оказалось лучше, и я тоже решила попробовать. Сейчас могу сказать, что в Озоне реально и по зп больше выходит и консультирую я в итоге по вопросам сотрудничества с бизнесом, б2б. Это вообще другое, мне больше нравится, адекватное общение с адекватными людьми на должностях, меньше конфликтов, работать стало в разы проще. Обучение тут есть, хоть и требуется опыт, но в основном оценивали мои коммуникативные способности, грамотность речи и письма. Также очень хорошие отношения с коллегами (хоть и онлайн) Высокая нагрузка, большая ориентация на удовлетворенность клиента, и не всегда я могу на это повлиять, если он изначально пришел на негативе

Работать в Озоне понравилось, это первая такая крупная компания на моем опыте, и разница ощущается. По сути ничего необычного, если работали до этого в техподдержке без проблем вольетесь сюда. На обучении было лучше, чем в местах до этого, материал более структурирован и понятен, даже интересно было. Уже с начала работы тоже тут много вариантов для развития предусмотрено, постоянно какие-то тренинги, курсы, вебинары, если хочешь идти на повышение или сменить специальность - все обсуждаемо, учись и расти. Ну по зарплате как везде, оклад и премия, у меня никогда еще чисто голый оклад не приходил, да и с коллегами пообщался, говорят что у многих кто больше года работает такого тоже не было ни разу. Из таких для меня явных плюсов ещё пожалуй это ДМС со стоматологией и даже психологом, причем дают сразу все, а не через полгода работы. Хотелось бы чтобы чатов было таки больше, чем звонков и прямого общения голосом, писать проще

Склад небольшой, но уютный, всегда чисто и порядок. Дружный коллектив всегда подскажут, если что-то не так. Классно, что оборудование новое, это помогает работать быстрее. Бывает шумно, особенно когда все на месте, и это немного отвлекает. Также бывает что система глючит и мы теряем время, когда они обновляют программу.

всегда работаешь по графику 2/2, без переработки в другой день, зарплата в срок коммуникация между сотрудниками, зоны отдыха, рабочее производство, пространство рабочее, главные должности

Близость к дому, интересное обучение Замены работников при больничном

Свобода в выборе графика работы Уровень оплаты труда

Работаю на удаление, всё супер.
Своевременная заработная плата.
С отпуском проблем нет.
Руководство. Увеличить заработную плату. Хотя для удалëнки, это не самый низкий доход.

Близость к дому, адекватное руководство, полное соблюдение тк рф, отношение к персоналу Уровень заработной платы
Практически отсутствует карьерный рост

Близость к дому, есть интернет, низкая нагрузка Расположение некоторых пунктов выдачи

Близость к дому
Корректное и участливое общение с начальством
Адекватные курьеры
Помощь в трудных ситуациях от коллег График работы (добавить обед)
Обезопасить менеджеров от неадекватных клиентов (тревожная кнопка)