МТС: отзывы о работе на должности Специалист центра обслуживания клиентов
Оценка компании
4,1
очень хорошо
7 отзывов
5
4
3
2
1
2
4
1
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист центра обслуживания клиентов
Сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, хорошая система наставничества, возможность карьерного роста
Что можно было бы улучшить
Низкий уровень заработной платы
Список льгот
Специалист центра обслуживания клиентов
Август 2023
Что мне нравится в работодателе
В принципе все устраивало , своевременная оплата труда , официально
Что можно было бы улучшить
Большая нагрузка , морально выкладываешься, для руководителя главное только показатели
Список льгот
Специалист центра обслуживания клиентов
Июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив! Почти свободный выбор графика! + разные льготы
Что можно было бы улучшить
Низкая мотивация за потраченные нервы с клиентами (очень много не адекватных и наглых)
Список льгот
Специалист центра обслуживания клиентов
Май 2023
Что мне нравится в работодателе
Всë легко и понятно, нужно лишь следовать инструкции. Много возможностей для роста, дополнительных "плюшек" и коллектив, настроенный на помощь каждому сотруднику
Что можно было бы улучшить
Лично для меня, тяжело 10,5 часов сидеть на звонках, пусть и с графиком 2/2, потому что всë это время приходится думать и решать сложные вопросы клиентов
Список льгот
Специалист центра обслуживания клиентов
Февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильная своевременная зарплата, хорошее обучение, внимательное отношение к работникам
Что можно было бы улучшить
График , время труда
Февраль 2023
Ответ представителя компании
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Специалист центра обслуживания клиентов
Август 2022
Что мне нравится в работодателе
Льготное питание, скидка на фитнес, ДМС, врачи приходящие, комнаты отдыха, корпоративы
Что можно было бы улучшить
На одного клиента давалось 1:25 мин. Это очень очень мало... Качественно обслужить не было возможности... Всё время орали, когда превышает рамки времени отведённого.
Август 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Специалист центра обслуживания клиентов
Июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильность, ЗП приходит по графику без задержек, работали даже в условиях карантина
Что можно было бы улучшить
Многие процедуры не клиентоориентированы
Август 2022
Ответ представителя компании
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Самые высокие зарплаты в МТС
Популярные компании
Популярные компании