МТС: отзывы о работе на должности Эксперт по работе с клиентами
Оценка компании
3,7
Хорошо
8 отзывов
4
3
1
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Эксперт по работе с клиентами
Москва,
август 2024
Что нравится?
Условия работы, дружный коллектив, медицинская страховка, не самое, но тем не менее быстрое решение возникших трудностей
Что можно улучшить?
Оборудование, условия получения премии, размер премии
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами (удаленно)
Москва,
март 2024
Что нравится?
Официальное трудоустройство, возможность подработки в выходные дни, страховка ДНС.
Что можно улучшить?
Уменьшить нагрузку на линии, улучшить качество мобильной связи и интернета, лояльней относиться к сотрудникам
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с крупным бизнесом
Нижний Новгород,
декабрь 2023
Что нравится?
Расположение офиса, коллектив, имидж компании, возможность обучаться и развиваться в новом рынке
Что можно улучшить?
З/п, CRM, многие внутренние процессы, уменьшить раздутый штат начальников
Эксперт по работе с клиентами
Орел,
август 2023
Что нравится?
Рабочий график, условия труда, коллектив, возможность подработать
Что можно улучшить?
Коммуникация между сотрудниками
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Тольятти,
июль 2023
Что нравится?
Удаленный график, своевременные выплаты ЗП и подработок, льготы от компании.
Что можно улучшить?
Снижение показателей KPI, т.к. с каждым месяцем достижение премии становится все сложнее и сложнее.
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Рубцовск,
июнь 2023
Что нравится?
Выплата заработной платы в срок, премии, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Если бы не подвисание программ, то все было бы отлично
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Набережные Челны,
август 2022
Что нравится?
Удалённое место работы, возможность получать документы по почте, ДНС, бесплатная связь, обучение за счёт компании
Что можно улучшить?
Рабочее место улучшить тем, что программы для рабочего места без сбоев работали, после сбоев программ не заставлять отрабатывать эти часы или дни. Выбор графика сделать. Не принуждать работать ночью. Показатели для работы сделать проще, а не загонять в рамки, для невыполнения их и лишения премий. Разрешать брать неоплачиваемые дни, без содержания.больше привилегий для сотрудников в работе с клиентами, а не клиент всегда прав, он бывает и неправ...
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Эксперт по работе с клиентами
Москва,
февраль 2022
Что нравится?
Порядочность согласно договора дополнительное обучение и оплата
Что можно улучшить?
Уменьшить время работы увеличить оплату труда, Блокировка отрицательных контактов
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь