Отзывы о работе на должности Специалист чата-поддержки в компании МТС — Москва
Оценка компании
3,8
Хорошо
2 отзыва
1
1
0
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Коллектив который всегда готов помочь, приятная атмосфера в офисе, удобный график работы, бесплатное такси в поздние смены, зп выше среднего.
Что можно улучшить?
Для такой зп слишком тяжелая морально работа. Оператор чат поддержки это не так просто, как кажется с самого начала.
Преимущества и льготы
Специалист чат-поддержки
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, чистый офис, оборудованные комнаты отдыха.
Что можно улучшить?
1. Довольно низкая зарплата, с учетом больничных листов и без них выходило примерно одинаково в месяц , непонятная система мотивации, которую к 2024 году только ухудшили.Обычный выход на больничный мог срезать премию вплоть до 0.
2. Руководство внутри группы не заинтересовано в налаживании отношений с сотрудником, чувствовалось презрение.
Общение с их стороны было заточено лично на выполнении их показателей для премии ( продажи в чате не входят в премию обычного сотрудника, но влияют на доп.заработок, а премия ведущего специалиста, непосредственного руководителя подгруппы наоборот зависела).
3. Часто зависающие рабочие программы, но ведь от скорости ответа зависит оценка клиента.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь