Отзывы о работе на должности Эксперт клиентского центра в компании МТС — Барнаул

Федеральная компания, выплаты без задержек, попался хороший коллектив(хоть и удалённо) Скрипты и системы мотивации. Можно бы и старые вернуть. После последних нововведений с виртуальным центром оценки, премию заработать стало достаточно проблематично. Ещё можно было бы, наконец улучшить рабочую программу, которая вечно не работает! Причём удаленке убрали доступ к резервной программе, в которой можно было решить вопрос, и ты как сидишь и ждёшь пока тебе ответит другой , но у которого этот доступ есть. Всё это время клиент ждёт, время обслуживания увеличилось. Недовольство абонентов тоже. Вытрепали все нервы. Прежде, чем набирать такое количество удаленщиков, нужно бы подлатать ПО.