Яндекс: отзывы о работе на должности Специалист КЦ

Удаленный формат работы. На этом можно закончить, выделить что-то хорошее более нет возможности. Начать стоило бы с руководства, которое зациклено на выполнении плана, вас в прямом смысле "задушат" выполнением плана, если у вас работа в зоне IT - вас будут дергать за то, чтобы вы выполняли планы по SL, если работа в зоне поддержки и развитию клиентов, вы будут заложником всех коллцентровых показателей - FCR, CSAT и так далее, в топ-менеджменте текучка постоянная, а это значит что будет приходить каждый раз сотрудник-руководитель со своими "амбициозными" проектами и планами, результаты которых будут отражаться прямо на вас как на рядового сотрудника - присмотритесь к тому, что руководство не постоянное.

Также обратите внимание на заработную плату в большинстве случаем это полностью сдельная оплата труда, которую вам будут начислять в базовых оценках - что такое базовые оценки можно утонить в интернете, но сразу скажу это значит что у вас нет гарантии в получении стабильного заработка, вам будут говорить о стабильности, но на самом деле ее нет - сделка это значит сегодня густо, завтра пусто.

Ну и стоит обратить внимание на справедливость по выплате, вы можете выполнить задачу на все 100% - но если она не принесла дохода компании, вам тоже выплат за нее не будет. Таким примером можно принести заказы в такси оформленные сотрудником (вами), если заказ выполнен, то вы получаете оплату, если отменен клиентом или водителем, не важно, что вы потратили время - оплаты за заказ не будет, и такой формат подхода к оплате в 80% проектах компании.

Я специально выбирала удаленный формат работы - это для меня был самым важным аспектом при выборе. Официальное трудоустройство, весь соц пакет. Оплачиваемое обучение прошла, и после попала уже в команду, где на протяжении всей адаптации помогали наставники. Всегда придут на помощь. Руководитель всегда выслушаем и поможет решить вопросы личного характера. Атмосфера очень дружная. Заработная плата выплачивается своевременно и без задержек. В компании всегда стремятся развиваться и выслушивать пожелания сотрудников. Очень приятно что о нас заботятся.