Работа в Т‑Банк
4,0
очень хорошо
74%
Рекомендуют

Отзывы сотрудников о компании Т-Банк

Оценка компании
4,0
очень хорошо
10 138 отзывов
5 4 3 2 1
4 406 3 057 1 694 793 188
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,1
Условия труда
4,5
Коллектив
4,1
Руководство
3,5
Уровень дохода
3,9
Условия для отдыха
3,8
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
3,9
4 169 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,9
760 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,0
694 отзыва
Информационные технологии
4,2
512 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,0
439 отзывов
Администрация и управление
4,0
205 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
4,0
121 отзыв
Юридический отдел и налогообложение
4,2
56 отзывов
Маркетинг
4,0
42 отзыва
Управление продуктами и проектами
4,3
39 отзывов
Производство
4,4
27 отзывов
PR и коммуникации
4,2
23 отзыва
Другое
4,1
23 отзыва
Логистика, перевозки и склады
3,5
21 отзыв
Рабочий персонал
4,2
20 отзывов
Дизайн и графика
4,2
18 отзывов
Медицина и охрана труда
3,7
15 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,8
10 отзывов
Образование
3,8
7 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,2
6 отзывов
Проектирование и исследования
4,7
4 отзыва
Закупки и снабжение
3,7
4 отзыва

Отзыв сотрудника

Воронеж,
май 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Сплаченный коллектив, график работы, лояльное руководство, коллеги которые готовы прийти на помощь.
Что можно было бы улучшить
Нет таких моментов все на высшем уровне в компании

Ответ представителя компании

Май 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Согласны с вами, дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор входящей линии

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Отлично организовано время отдыха и труда, стабильная работа, отличный коллектив и руководители.
Что можно было бы улучшить
Очень плохо построена система повышения и карьерного роста. Меняется название должности, зарплата, но не трудовые обязанности и функционал. Работа нервная, очень много негатива.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Руководитель направления

Москва,
июнь 2024
Работал 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Можно выделить неформальность в подходах и отсутствие бюрократии
Что можно было бы улучшить
Можно улучшить процессы разработки, управления

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв.
Нам важно получать от вас обратную связь)
Действительно, у нас нет бюрократии, внутри мы общаемся на "ты" и помогаем друг другу.

Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать удобство работы наших сотрудников.
Примем во внимание ваше пожелание)


С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Корпоративные мероприятия

Специалист отдела взыскания

Москва,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работаю в офисе в отделе взыскания. Что могу сказать… Работа непростая, но высокооплачиваемая. Есть варианты заработать х2 от оклада. Плюс получаешь разные привелегии только потому, что ты сотрудник Тинькофф. Есть бесплатные обеды, компенсация спорта, медицинская страховка, свои тарифы на банковские продукты и много чего еще.
Что можно было бы улучшить
Редко, но метко бывают технические сбои, надо с этим работать.

Ведущий менеджер по работе с клиентами

Санкт-Петербург,
июнь 2024
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы и возможность выбирать график и время начала работы
Что можно было бы улучшить
Оставлять пожелания на график работы через 2 месяца, а предстоящий месяц, было бы лучше
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Представитель

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Нравится почти все, зп устраивает, за километраж доплачивают, бонусы за продажи отличные, телефон рабочий сломался, поменяли, вообще на любые запросы, заявки, предложения реагирование оперативное, по району работы и графику нет нареканий, сделали как мне удобно, коллектив норм, руководитель супер, небезразличный.
Что можно было бы улучшить
Минусы тоже есть, надо бороться с фейковыми заказами карт, обидно когда отменяется встреча, так как человек ушел в неабонент, вдвойне обидно когда таких встреч несколько.

Коснультант Тинькофф Путешествия

Санкт-Петербург,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Работа с крутым продуктом, чуть не попала на основное направление, консультировать по банковским услугам и проводить операции, но в последний момент уже перед обучением предложили Путешествия, я согласилась и ни капли не пожалела, тут интересно и не рутинно, уровень зп я так понимаю во всех направлениях +- одинаковый и зависит от показателей, хорошо зарабатывать в Тинькофф можно на любом направлении, так что надо выбирать то, к которому лежит душа
Что можно было бы улучшить
Штрафы в двадцать первом веке не самая эффективная форма мотивации

Бухгалтер

Тверь,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
С 2020 года я работаю бухгалтером на удаленке, за это время успела сменить 3 компании, и только в Тинькофф я поняла, как на самом деле должна быть устроена удаленная работа, здесь действительно все процессы перенесены в онлайн, удобные рабочие системы, нет проблем с коммуникацией с коллегами и руководством. Плюсом большое количество корпоративных привилегий от медстраховки до скидок у партнеров.
Что можно было бы улучшить
Неплохо было бы выдавать оборудование или хотя бы компенсировать его приобретение или апгрейд.

Специалист сектора обслуживания кредитных карт

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Зарплата без задержек, обучение оплачивается, руководство дружелюбное, переработки учитываются
Что можно было бы улучшить
Позитивное комфортное общение, все на ты, независимо от ранга

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв и перечислили, что вам нравится в сотрудничестве с компанией. Мы тоже вас очень ценим!

Одна из ценностей в нашей компании — «Все в одной лодке». Поскольку все вместе преследуем одну цель, то во всех отделах придерживаемся обращения на «ты». И это не зависит от должности) Очень признательны за вашу поддержку!

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Младший SRE-инженер

Казань,
июнь 2024
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Классный ДМС, суперские условия в офисах, в крупных городах есть кафе с завтраками/обедами или денежная компенсация обеда на выбор. Команда мне попалась хорошая. Командировки - не проблема, оплачивают конференции
Что можно было бы улучшить
ЗП по рынку, расти внутри компании долговато. Хорошую ЗП наверное получить можно только если вас схантят

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв)
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк.
Здорово, что вам подошли условия в офисе, мы стараемся максимально комфортно создать рабочее место для наших сотрудников..

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Самара,
июнь 2024
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
РГ лояльная. Моя руководительница входила в положение, когда я болела или было эмоциональное выгорание. Много разговаривали не только на рабочие темы, но и на личные.
Что можно было бы улучшить
Расписание лишь только, из-за бешеных ритмов в работе было нелегко расслабиться.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мы рады, что с руководителем у вас складывались хорошие и дружелюбные отношения, поддержка всегда важна и нужна 💛

Отметим, что на многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
4,0
Что мне нравится в работодателе
Крутая компания стала именно Банка, приятно работать стало тут, многое меняется к лучшему, оплата в срок всегда и возможность работать на чатах из дома и только на чатах
Что можно было бы улучшить
Чаты операторам не мешать со звонками, качество падает в разы, нельзя смешивать чаты и звонки
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график

Руководитель группы

Москва,
июнь 2024
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, современный офис с обедами и спорт залом, проактивность
Что можно было бы улучшить
Бюрократия в процессах

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Да, у нас классная команда) Мы рады, что вы с нами!
Мы заботимся о наших сотрудниках, поэтому организовали зоны для отдыха с настольными играми и завтраки за счет компании: каши, фрукты, горячие напитки. Приятно, что вы это оценили)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению бюрократии в процессах. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Оператор отдела взыскания

Ростов-на-Дону,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
В работе в отделе взыскания плюсов больше, чем некоторые себе представляют)) Ну тут наверное каждому свое. Мне бы наверное было скучно просто консультировать клиентов по банковским услугам)) А тут своего рода продажи, нужно продать клиенту идею закрыть долг, предлагая разные варианты)) Такая работа развивает много качеств, в первую очередь стрессоустойчивость, настойчивость, упорство, твердость и уменье убеждать
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы больше обучений именно по работе с возражениями и токсиками, выводу таких людей на конструктив, была учеба по общению со сложными клиентами, а хотелось бы углубиться

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас!

Здорово, что нашли для себя много плюсов! Особенно рады, что развили новые качества) Спасибо, что выделили время написанию отзыва и подробно поделились опытом сотрудничества с компанией :)

Ценим ваше желание развиваться и дальше!
Мы стремимся слышать каждого. Учтем вашу обратную связь в будущем!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Представитель банка

Тверь,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Работа заставляет думать головой, развивает… Это не просто доставка карт клиентам банка за копейки, аля курьер. Это высокооплачиваемая работа и порой полноценные консультации по основам финансовой грамотности, объяснения клиентам, как работают банки, кредиты, проценты, инвестиции, это налаживание контакта, грамотные продажи, отработка возражений… Такая работа развивает навыки, которые впоследствии пригодятся в любой деятельности.
Что можно было бы улучшить
Проще систему мотивации, некоторые моменты есть не совсем понятные…

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Согласны с вами, выполняя функционал на данной позиции можно получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.

Примем во внимание ваше пожелание) Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению системы мотивации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Отзыв сотрудника

Екатеринбург,
июнь 2024
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Обучение прошло полностью на позитиве, но потом когда оно закончилось все утихло
Что можно было бы улучшить
Не надейтесь на высокие суммы за такой график, цените свой труд

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Мы действительно уделяем большое внимание обучение и стараемся, чтобы оно было быстрозапоминающимся и комфортным. Приятно, что вы это отметили 😊

На многих направления мотивация зависит от самого сотрудника и его желания.
К тому же у нас много возможностей для дополнительного заработка.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Консультант

Санкт-Петербург,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится. Когда-то я думала, что устаиваюсь в банк, чтобы пережить неспокойные времена на удаленке. Тогда как раз было послековидное время. В результате задержалась тут надолго и не собираюсь уходить. Зарплата с опытом подросла, втянулась в коллектив и весь этот корпоративный движ, которому не мешает удаленка, привыкла работать с комфортом из дома, пользоваться ДМС и другими плюшками от банка. Сейчас будет сложно от этого отказаться.
Что можно было бы улучшить
График разве что, с ним все нестабильно , хотелось бы его наладить

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что у вас такая история отношений с компанией :) Согласны, что удаленный формат сейчас актуален, особенно если он не уступает формату офисному. Мы действительно уделяем особое внимание корпоративным активностям. Радует, что вы смогли набраться опыта и увеличить размер вознаграждения :)

Хотели бы отметить, что на многих позициях заранее собираем пожелания по графику. Со своей стороны стараемся учесть как можно больше пожеланий, однако, должны учитывать факторы потребности на линии, время обращаемости клиентов и норму количества операторов на линии. Поэтому график может меняться. Мы слышим всех и всегда стремимся подобрать индивидуальное решение. Советуем обратиться с вопросом по графику к руководителю. Уверены, что вместе с руководителем найдете решение :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Бухгалтер

Волгоград,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
На 100% устраивает зарплата, на 90% устраивают условия работы, а именно четко очерченный круг обязанностей, стабильный офисный график 5/2 без переработок, устройство по ТК с его полным соблюдением, отпуска по графику и т.д..
Что можно было бы улучшить
Не особо понимаю необходимость раз в неделю появляться в офисе. Знаю, что коллеги из других городов работают полностью удаленно.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас!

Мы рады читать вашу обратную связь! Такая обратная связь дает понимание, что наши усилия по созданию достойных условий не прошли зря. Благодарим, что уделили время написанию отзыва! Мы стараемся для вас и очень ценим ваш вклад в развитие компании ✨

Формат работы зависит от условий вакансии. Гибридный формат работы подразумевает выходы в офис, т.к. там проходят командные дни. Формат устанавливается исходя из потребности компании и на некоторых позициях требуется именно гибридный тип.
К тому же, у гибридного типа есть свои плюсы. При технических сложностях работы из дома можно выйти в офис, не теряя рабочие дни. А еще гибридный формат позволяет сменить обстановку, пообщаться вживую с коллегами 😊

С уважением, команда Т-Банка 💛

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Предоставление качественного обучения и возможности приобрести опыт работы с клиентами
Что можно было бы улучшить
Сделать график более стабильным, заработная плата

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

Мы уделяем большое время на создание обучения, чтобы оно было интересным и познавательным, а наши высококлассные специалисты обучат вас всему необходимо за короткий срок.

По возможности наши руководители стараются учесть пожелания сотрудников по графику. Но есть установленные нормы количества сотрудников в смену.
Мы на постоянно основе следим за рынком труда и можем вас уверить, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Кредитный специалист

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
1,3
Что мне нравится в работодателе
Ничего в целом. Плюсом изначально считала работу на дому, но по факту даже со стула не встать, все время нужно быть онлайн
Что можно было бы улучшить
Сидишь не вставая у компьютера, на отдых и обед времени полчаса в определенное время, иногда в это время приходилось решать технические проблемы. Ставят график как хотят, одинаково платят работникам чатов и тем, кто целый день на трубке. Зп предугадать не возможно, очень невнятная система мотивации и на выходе 35-40к максимум

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день!

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании.

На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
В конце каждого расчётного периода руководители группы отправляют сотрудникам отчёт для сверки, с подробным указанием того, как рассчитывали вознаграждение. По вопросам, связанными с выплатами, всегда можно обратиться к руководителю или куратору. Они обязательно помогут.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Краснодар,
июнь 2024
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно. Своевременные выплаты. Оплачиваемое обучение
Что можно было бы улучшить
График работы. Оплату труда

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе рабочего графика, достойная заработная плата, хороший коллектив, возможность роста
Что можно было бы улучшить
коммуникация между сотрудником и руководителем группы. Отпуск в то время, в которое заранее были проставлены даты сотрудником

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что нашли общий язык с коллективом и оценили возможность роста. Развитие сотрудников и комфортные условия важны для нас)

Хотели бы отметить, что график отпусков согласовывается. Это означает, что мы должны учитывать факторы потребности на линии и количество планируемых отпусков в это время. Еще отметим, что вы всегда можете обратиться к руководителю, чтобы найти индивидуальное решение. Надеемся на ваше понимание.
Если есть идеи по улучшению коммуникации с руководителем, вы можете написать нам на почту tr_social@tinkoff.ru. Будем вам очень признательны! В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Тюмень,
июнь 2024
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Работа на удалёнке, можно выбрать удобный график.
Наставничество
Больше + не вижу
Что можно было бы улучшить
Современную оплату труда
Больше обучения и грамотное наставничество в группе, после распределения.
Улучшить кк и снизить штрафы к новеньким
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Представитель банка

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Уверенность в завтрашнем дне, лёгкая адаптация, отзывчивость руководителя, сопровождение и помощь в работе
Что можно было бы улучшить
Ничего, только двигаться вперёд, развивать продукты чтоб были доступны каждому

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас!

Мы делаем все возможное, чтобы у вас была уверенность в завтрашнем дне :)
Знаем важность поддержки и помощи при выполнении функционала и уделяем этому особое внимание.

Уверены, что сможем вместе с вами двигаться вперед! Процесс развития продуктов для наших клиентов не остановить! Благодарим за ответную поддержку :)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов
Оплата мобильной связи

Оператор call-центра

Ставрополь,
июнь 2024
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Надёжность, стабильность, ориентирован ни только на клиентов но и на сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Вернуть доставку сотрудников до дома при поздних смен.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что высоко оценили сотрудничество с компанией) Действительно, мы стремимся сделать не только крутой сервис для клиента, но и достойные условия для сотрудников и исполнителей.

Хотели бы отметить, что рядом с офисами всегда налажена инфраструктура. Рядом с офисом останавливаются автобусы. При этом мы очень ценим обратную связь! Обязательно учтем ее и, возможно, в будущем условия станут еще лучше!

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работал 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность роста, молодой коллектив, много новой и полезной информации. Классный работодатель с большими возможностями.
Что можно было бы улучшить
Уходила по собственному желанию. К Тинькофф только позитивное и теплое отношение. Крутой работодатель. Желаю только не потерять эту актуальность.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас!

Приятно, что сохранили в себе теплое отношение к компании! И правда, мы заинтересованы в росте сотрудников и исполнителей. Особое внимание уделяем системе обучения, развитию компетенции сотрудников.

Будем стараться держать условия на достойном уровне! Благодарим вас :)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий специалист бэк-офиса

Москва,
июнь 2024
Работаю 3-5 лет
2,8
Что мне нравится в работодателе
Нравится, то что работать можно удаленно из дома. Особо много что нравится не сказать, так как каждый месяц становится только хуже работа.
Что можно было бы улучшить
Все улучшить, условия труда, оплату труда, карьерный рост.
Увеличить возможность продвижения не только по карьерной лестницы вверх, но и по смежным подразделения.
Начать обучать работе первой линии, так как они большинство бездарные и работают для галочки, ничего не зная и ничего не понимая.
Улучшить обучение сотрудников.
Уменьшить изменения в регламенте работы. Из-за нагрузок на подразделение, работаем быстрее, в итоге место поощрения за труд, работодатель ухудшает условия труда, сокращая внутренний регламент и оплату труда, не увеличивая его, а усложняя.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного

Специалист отдела взыскания

Самара,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленно и по стабильному графику 2/2 с 8 до 8.
Стабильные выплаты зарплаты день в день без задержек.
Официальное трудоустройство, положенные отпуска по графику.
Корпоративная культура без бюрократии и с общением на ты.
Профессиональный руководитель, всегда готовый выслушать.
Что можно было бы улучшить
Количество неформальных корпоративных активностей, особенно в оффлайне.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Здорово, что с коллегами и руководителем у вас доброжелательные отношения, мы рады, что вы с нами!

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению корпоративных активностей. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Представитель банка

Кострома,
июнь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
быстрый выход на работу, небольшой собес, встреча с руководителем, обучение на реальных встречах, выдают смартфон и вперед
возможность следить за тем, чтобы все встречи были учтены, деньги за продажи начислены, через телеграмм
отзывчивые коллеги, с которыми можно договориться если нужна помощь
нормальная зп
Что можно было бы улучшить
больше уделять внимание обучению продуктам, а не продажам, так как бывает на встречах клиенты могут задавать неожиданные вопросы, в итоге пришлось изучать инфо самостоятельно

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас!

Мы рады, что вам нравятся условия! Стараемся сделать их достойными для вас. Действительно, мы заинтересованы в том, чтобы вы приступили к самостоятельному выполнению работ с устойчивым навыком проведения встреч. Здорово, что нашли общий язык с другими исполнителями) Благодарим, что выделили время для отзыва!

Хотели бы отметить, что стремимся развивать исполнителей и проводим обучения продуктам регулярно. Есть ресурсы, где описаны условия всех продуктов, например, Т-Помощь. Можно разобраться вместе с клиентом или порекомендовать ему обратиться в поддержку в чате желтого приложения или по звонку на горячую линию. При этом, очень ценим вашу обратную связь и постараемся учесть ее в будущем!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Отзыв сотрудника

Москва,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
лучший банк по условиям труда и оплате, отличные руководители группы
Что можно было бы улучшить
чаще встречаться с коллегами, не только онлайн , но и вживую

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вам нравится в компании :) мы стараемся для вас! Руководители действительно всегда готовы помочь. Мы ценим ваш вклад и стараемся предлагать конкурентоспособные условия вознаграждения.

Здорово, что есть желание общаться с коллегами! Мы периодически проводим живые встречи в разных городах. Советуем следить за новостями :)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор call-центра

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Удаленность работы и выбор графика в первые 2 месяца, постепенное обучение
Что можно было бы улучшить
Выбор графика, возможность меняться сменами

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать.
Обмен сменами не всегда доступен, к сожалению. При построении графика мы ориентируемся на потребность на линии и пожелания специалистов.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Часто задаваемые вопросы о работе в компании Т-Банк

Рекомендуют ли сотрудники компанию Т-Банк для трудоустройства?

73.9% сотрудников рекомендуют компанию Т-Банк для трудоустройства, на основании 10 138 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 10 138 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 138 оценок.

Сотрудники компании Т-Банк оценивают возможности карьерного роста на 3.8 из 5, на основании 10 138 оценок.

Тинькофф теперь Т-Банк.
Буква «Т» становится узнаваемым визуальным элементом наших продуктов и сервисов: вы видите «Т со щитом» и сразу понимаете, что это про нас и нашу экосистему.

Кроме того, мы хотим масштабировать бизнес на международные рынки. И, как нам кажется, бренд Т‑Банк — универсальное решение для этой цели: в какие бы страны мы ни пошли дальше, новый бренд будет узнаваем и понятен нашим клиентам.

Поэтому мы ищем сотрудников, которые хотят развиваться вместе с нами.