Отзывы сотрудников о компании Тинькофф
Оценка компании
4,0
очень хорошо
10 392 отзыва
5
4
3
2
1
4 856
2 961
1 632
766
177
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 22
Все 22
Оператор взыскания
Ставрополь,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа нравится, многому меня научила. Справляться с трудностями, не расстраиваться из-за хамов, вообще не принимать все близко к сердцу. Кстати чем дучше у меня это стала получаться, тем больше стало выходить по деньгам, диалоги стали эффективнее. Даже рг заметила, похвалила.
Что можно было бы улучшить
Поднять зарплату пора. Понятное дело, что с премиями и бонусами выходит неплохо. Но и фиксированную часть хорошо было бы….
Отзыв сотрудника
Ростов-на-Дону,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
У Тинькофф банка спокойные и адекватные методы взыскания, без давления, угроз, грубости и других неприятных вещей. К клиентам, даже к должникам банк относится с должным уважением, к сотрудникам тоже. Предоставляет медицинскую страховку и еще предостаточно разных плюшек, это помимо зарплаты, которая со временем растет.
Что можно было бы улучшить
Есть пожелание только к графику, знаю что многие мечтают о фиксированном 2/2, мне он наоборот не особо нравится, но выбора у взыскания нет.
Оператор по сохранению клиентов
Таганрог,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Тинькофф дает достаточно много бонусов сотрудникам, у меня есть и возможность пользоваться корпоративными тарифами, и страховки, и дополнительные бонусы бывают, плюс обучение банк проводит для сотрудников, развивает не только нужные для работы навыки, но и софт скиллз, да и по зарплате все хорошо, особенно для работы из дома, в любимой обстановке.
Что можно было бы улучшить
В начале зарплата не очень большая, многое съедают штрафы, обидно их получать, лучше бы их не было вовсе
Представитель
Тюмень,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Тинькофф честно выплачивает все вознаграждение. Деньги не задерживаются, все вовремя. График работы и локация устраивают, хоть и не особо близко к дому оказалось. Коллектив небольшой, большинство сотрудников молодые. С такими коллегами приятней общаться. Клиенты тоже в основном молодые, с ними проще работать. Сама работа несложная. Тем кто не новичок в продажах все знакомо. Кто новичок - научат.
Что можно было бы улучшить
Компенсация спорта, страховки и т.д - для представителей все мимо.
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Многое нравится. Начнем с того, что Тинькофф это большой, современный банк, который у всех на слуху. Надежно работать в такой компании, которая не сможет взять и закрыться в любой момент. Если опустить вопрос адекватной оплаты, трудоустройства по ТК, соцпакета, потому что так должно быть по умолчанию везде и странно было бы увидеть в Тинькофф другое, мне еще нравится, что тут ты работаешь под началом профессионалов. Я сильно вырос в софт и хард-скиллах за все время здесь, хотя пришел уже с опытом консультирования в B2B.
Что можно было бы улучшить
Было бы неплохо, если бы корпоративная культура поддерживалась не только онлайн, но и оффлайн.
Бухгалтер
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
В первую очередь хочу отметить здоровский молодой коллектив и классный офис :) Это мое третье место работы, и я впервые с таким удовольствием иду на работу, так как здесь прям создана классная атмосфера и сотрудники ее поддерживают. Импонирует открытость коллег, даже руководителей, множество корпоративных мероприятий, как от банка, так и междусобойчики сотрудников :)
Что можно было бы улучшить
Расположение офиса не совсем удачное, от метро минут 15, но тут кажется улучшить ничего не получится :)
Главный специалист по работе с клиентами
Иваново ,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, подход к каждому в обучении, хорошие наставники.
Что можно было бы улучшить
График работы, подходить с пониманием у кого есть дети. Давать возможность работать в дневные смены.
Преимущества и льготы
Оператор линии
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив очень очень дружелюбный, хорошие условия работы, приятное пуководство
Что можно было бы улучшить
Улучшить программу CRM
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Отзыв сотрудника
Кемерово,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Работая в отделе взыскания учишься быть стрессоустойчивым, уверенно доносить свою позицию, работать с любыми людьми, находить нужные слова, чтобы остановить словесный поток и перевести разговор в конструктив, получаешь еще много важных умений. Это происходит и на обучениях от банка и на практике. Неплохо так, в дополнение к зп и пакету корпоративных бонусов.
Что можно было бы улучшить
Немного не хватает душевных встреч и корпоративов, привычных еще со времен офисной работы в другом месте.
Оператор по назначению встреч
Стерлитамак,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Больше всего пока понравилось обучение)) Очень подробно все объясняют и рассказывают, учат общаться не как робот, а как человек с человеком. Если честно, я думала в колл-центре достаточно простая работа, а нет, мозги надо включать)) Еще порадовало, что даже обучение оплатили. Вообще в Тинькофф по вопросам оплаты все надежно, стабильно. Что заработаешь все твое. Главное организовываться и не халтурить, это поначалу сложно, так как домашняя работа располагает
Что можно было бы улучшить
Оплачивать гарнитуру для работы, а то так получилось на тот момент когда еще не устроилась, уже потратила деньги.
Системный аналитик
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
РепутацияПродукт, которым я сам пользуюсь
Технологии
Условия и график
Что можно было бы улучшить
Сложно расти внутри компании, много бюрократии по этому поводу
Преимущества и льготы
Руководитель группы продаж
Пермь,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа в комфортном офисе, все изменения логичны и понятны, отличное взаимодействие с вышестоящим руководством
Что можно было бы улучшить
Проведение общих корпоративов для сплочения отдела вне офиса
Преимущества и льготы
Представитель банка
Уфа,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Меня сюда подтянул друг, он больше года работает, так что с зароботком у него все окей) У меня пока не все получается, особенно то что касается продаж на встрече, но думаю все впереди. Мне кажется все новички представители в Тинькофф через это проходят. Тут есть поддержка, на первые встречи ездишь с наставником, далее всегда что-то можно уточнить в чате или у своего рг, один не останешься)
Что можно было бы улучшить
Мб бонус для тех кто недавно пришел)
Специалист отдела взыскания
Пермь,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
прием без опыта, удаленное обучение, удаленная работа, быстрый рост в должности, отличный коллектив, даже жаль что только удаленка и не видимся лично. никаких проблем с коммуникацией, постоянное общение в чатах, удобный график 2\2, различные корпоративные плюшки от банка
Что можно было бы улучшить
систему оценки качества звонков
Консультант Тинькофф Путешествия
Санкт-Петербург,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Работаю совсем недавно, рада что нашла такое классное место с удаленкой и стабильной зп, многие мои ровесники часто нарываются на обман, да и по условиям не у всех все гладко, у меня наоборот - стабильно, надежно, а еще интересно) люблю общаться с людьми, а тут общения предостаточно, консультирую клиентов по бронированиям и мильным картам по большей части, было сложновато в начале разобраться, тогда помогали все - и наставник на обучении, и руководитель, и линия поддержки для сотрудников, сейчас давно уже все сама, недавно даже повышение получила
Что можно было бы улучшить
Мое единственное пожелание - это нормальный график, который не скачет каждый месяц
Представитель банка
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность настроить график так как тебе надо, если ты старался то заработал. Сильное обучение
Что можно было бы улучшить
У выездных представителей работающих пешком на морозе вычеты за все подряд, многое объясняют «погрешностью» системы и сотрудники платят…
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ногинск,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Мне нравится в Тинькофф возможность личностного роста и перспектива в карьерном
Что можно было бы улучшить
Можно было бы, наверное, увеличить шансы повышаться без каких-либо трудностей и, соответственно, зарабатывать больше, работать лучше также в связи с более модернизированной мотивацией
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Работа на дому, лояльная система мотивации, хорошее обучение
Что можно было бы улучшить
Небольшой оклад, вычеты из премии
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Да, действительно мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Зарплата во многом зависит от качества и количества проделанной работы. Мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Выбор рабочего графика. Хороший коллектив. Возможность обучения.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам в плане оплата труда.
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв. Приятно читать вашу обратную связь и знать, что вы были на одной волне с другими Тинькоффцами, оценили свободу в выборе графика и возможность обучения.
Отметим, что всегда стараемся дать возможность достойно заработать. Для этого всегда следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. А еще есть и другие возможности. Можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев, что может позитивно отразиться на размере выплаты.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Казань,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность получения не ограниченного дохода
Что можно было бы улучшить
Отношения руководства к сотрудникам низкого звена. Потребительское отношение игра в одни ворота!
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Рады, что вы оценили возможность заработка без «потолка». Действительно, приятно, когда ты можешь самостоятельно влиять на размер вознаграждения.
Мы ценим каждого и стараемся относиться лояльно, ведь вклад сотрудников в компанию — неоценим. Очень сожалеем, если столкнулись с обратным отношением или несправедливостью. Одна из наших ценностей — «Все в одной лодке» и мы транслируем ее для сотрудников любого звена. Для нас важно разобраться в вашей ситуации подробнее. Пожалуйста, опишите ее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Поддержка прям очень хорошая. И ребята, которые там работают все крутые
Что можно было бы улучшить
Если нет машины, то будет тяжело работать, потому что могут закинуть не в твой район и будет проблема найти туалет и где покушатьРабота в мороз и холод
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Приятно читать вашу обратную связь и понимать, что нашли общий язык с коллегами и оценили поддержку ✨
Понимаем, что у вашего функционала есть определенная специфика. Действительно, для разъездного формата выполнения работ удобен автомобиль. Однако, в некоторых регионах, в зоне доставки, он необязателен. Условия обсуждаются на ранних этапах собеседования. При этом, можно оставить пожелания куратору о выполнении функционала в определенном районе. Мы стараемся учитывать как можно больше пожеланий. Отметим, что при распределении встреч учитываются факторы потребности во встречах в определенных районах и общая загруженность.
Сожалеем, если приходилось проводить встречи в мороз и холод 😞 Хотели бы заметить, что клиенты ждут свои продукты и документы даже в непогоду, а для нас важен качественный сервис. Но и об исполнителях мы не забываем, поэтому, дни выполнения работ можно согласовать и учесть погодные условия. Мы стараемся относиться лояльно к каждому и ваш комфорт важен для нас 🤗
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Главный клиентский менеджер
Воронеж,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Предоставление должных условий труда, качественное железо, руководство просто огонь, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Я бы сказал что менять не чего, так как Тинькофф постоянно слушает своих сотрудников и постоянно происходит изменения в лучшую сторону
Преимущества и льготы
Менеджер по подбору персонала
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Частичная удаленная работа, выдают все новое оборудование, проработанная адаптация, лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
ЗП! Как менеджер по персоналу говорю: зп ниже рынка практически на всех должностях. Также отсутствует удержание сотрудников.
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Здорово, что вы оценили лояльное отношение и комфортные условия работы. Мы ценим всех и действительно стараемся поддержать, как на адаптации, так и в дальнейшем ✨
Для нас важен каждый. Если по каким-то причинам принимается решение о прекращении сотрудничества — для нас это большая потеря. При этом, в современном обществе важна экологичность в любых отношениях. Стараемся ее проявлять и не допускать лишнего давления, если решение уже принято.
Отметим, что мы следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные зарплаты соответствовали уровню. Давать возможность достойно заработать — одна из наших целей. Поэтому, есть возможность повысить свой доход или получить дополнительный. Например, можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на выплате.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Старший специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Отличные условия труда. Работа интересная. Порой происходит треш, интересно наблюдать за кейсами. Тусовки с группой 5 звёзд. Достойная зарплата, ёмкие стандарты работы, понятно, что нужно делать и как получать больше
Что можно было бы улучшить
Все шикарно, рекомендую
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чебоксары,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, руководители хорошие, программа обучения.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, все соки выжимает, а зарплата-"кот наплакал "
Преимущества и льготы
Кредитный инспектор
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Можно было работать в свободной одежде, сам офис приятный, руководство адекватное
Что можно было бы улучшить
Можно было бы поменять кофе машину,сделать график более гибким
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас!Круто, что вам, как и нам, созвучна свобода. Именно поэтому нет супер-строго дресс-кода. Мы стараемся сделать условия для сотрудников комфортными и относиться лояльно. Спасибо, что нашли время написать отзыв и отметили пункты, что вам понравились ✨
Примем к сведению вашу обратную связь насчет графика и кофемашины, ведь мы тоже любим кофе, а более гибкий график дает еще больше свободы. Ваше мнение очень ценно для нас 🤗
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Оператор ПК
Санкт-Петербург,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Простая работа, легко было устроиться и начать. Программы не лагают в основном, все инструкции дали и небольшое обучение провели. Тут у меня нет нареканий. В системе вознаграждения тоже довольно просто было разобраться. Работать нравиться, я люблю такое, чтобы спокойно работать в своем темпе в тишине
Что можно было бы улучшить
В целом хорошо, но зарплату побольше хотелось бы, деньги лишними не бывают же
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.
Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂
Понимаем ваше желание, отметим, что предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф.
Специалист по работе с физическими лицами
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень порядочный и ответственный работодатель, который полностью соблюдает трудовое законодательство и придерживается человеческого отношения к сотрудникам.
Что можно было бы улучшить
Претензий к банку нет, всё отлично.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день.Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Мы стараемся предложить сотрудникам только лучшие условия работы в нашей компании.
Желаем вам карьерного роста и успехов!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Представитель банка
Нижний Новгород,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
оплата встреч + оплата километража + внушительный бонус за продажи;получение и прокачка полезных в любой сфере навыков во время работы, а именно продаж, отработки возражений, коммуникации;
интересное общение с людьми разного возраста, статуса, достатка каждый день
Что можно было бы улучшить
нарушения и штрафы порой не радуют совсем(
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас. Она помогает в оценке всех внутренних процессов.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. А если специалист не согласен с оценкой, ее можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист отдела взыскания
Иркутск,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Зашло обучение, на котором теория чередовалась с практикой. Понравилось, что все проходило быстро - сразу после собеседования позвали на обучения, после него предложили даты выхода в смену. Без денег тоже долго не сидела, первую зп довольно скоро после устройства получила. Пока только осваиваюсь на новом месте, еще не все наверное смогла увидеть и прочуствовать. Но то что смогла мне нравится.
Что можно было бы улучшить
Оплату повыше хочется. И штрафов чтобы не было.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Со временем вы наберетесь опыта и повысите свой доход.
Любой штраф, с которым вы не согласны можно оспорить. Наши коллеги рассмотрят ситуацию повторно.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по обслуживанию клиентов
Псков,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Я устроилась в Тинькофф после школы, когда поступила на заочку. Думала пока тут на линии побуду, потом со второго курса начну искать что-нибудь по специальности. А в результате так сильно прикипела к этому месту что никуда уходить и не хочется. Тем более меня недавно повысили. Ну и то что я работаю удаленно, неплохо зарабатываю для своего возраста тоже играет роль. И коллектив конечно держит, мне кажется у меня лучшие коллеги.
Что можно было бы улучшить
Не нравится только плавающий график, не особо легко с таким планировать свое время.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим вас за такие добрые слова.
Коллектив у нас действительно добрый и приятный. Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках. Приятно, что вы это заметили 😊
На позициях с плавающим графиком вы можете самостоятельно планировать дни выполнения работ, что позволяет больше времени проводить с семьей или друзьями. При необходимости возможно изменить дни выполнения работ — достаточно согласовать с куратором.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Тинькофф
Рекомендуют ли сотрудники компанию Тинькофф для трудоустройства?
75.4% сотрудников рекомендуют компанию Тинькофф для трудоустройства, на основании 10 392 оценок.
Какая оплата труда в компании Тинькофф?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают оплату труда на 3.6 из 5, на основании 10 392 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 10 392 оценок.
Как сотрудники Тинькофф оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Тинькофф оценивают возможности карьерного роста на 3.9 из 5, на основании 10 392 оценок.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор