Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Т-Банк — Нефтекамск
Оценка компании
3,7
Хорошо
2 отзыва
1
1
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер по привлечению юридических лиц
Нефтекамск,
июнь 2024
Что нравится?
Нравится удаленная работа, руководитель группы pos "от бога". Общалась со смежными департаментами, все отмечают классных рг. Главное ставить в известность рг, могут в течении смены отпустить по личным делам, если выполнишь план.В pos направление интересно работать, но не легко. Обязательное условие 3 часа активного диалога в день. На это уходит 8-9-10 часов смены с ндз и ао.
Сильные тренера и интересные программы обучения, бизнес батлы, много приходиться изучать и сдавать. Адаптация длится около 4 месяцев. Там ты работаешь и учишься до 3 ночи.
Из минусов постоянные тесты и в pos направления и Долями нет оклада. Зарабатываешь только на своих продажах.
Что можно улучшить?
Было здорово в эти направления добавить оклад/грейд. Потому что все таки ты обрабатываешь большую базу клиентов и за это тоже надо платить.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.
Нам приятно слышать, что вы нашли общий язык с руководителем. В целом, уважительное взаимоотношение помогает улучшить производительность, результативность, ну и конечно может влияет на карьерную перспективу.
Мы понимаем, что для вас важно иметь гарантированное вознаграждение. Поэтому при выполнении функционала на всех этапах есть доплата.
В течение первых пяти месяцев будет действовать дополнительная фиксированная доплата за время, которое вы будете находиться в режиме диалога и в режиме ожидания.
Начиная с 6-го месяца предусмотрена дополнительная оплата за лояльность, то есть непрерывное выполнение функционала. Чем дольше вы оказываете услуги, тем выше процент выплаты.
Также отмечу, что нет верхнего порога вознаграждения, оно увеличивается по мере повышения результативности.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Нефтекамск,
сентябрь 2022
Что нравится?
Свобода в графике и мете работы
Что можно улучшить?
некомпетентные руководители среднего звена
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Здравствуйте!Мы рады видеть обратную связь, ведь она помогает нам работать над собой и выстраивать процессы взаимодействия с сотрудниками еще лучше.
Напишите нам, пожалуйста, подробнее на connect@tinkoff.ru о вашем взаимодействии с руководителями. В чем заключается их некомпетентность? Обязательно проверим работу этих сотрудников и дополним наш ответ. В письме просим не забыть указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.
С уважением, ваш Тинькофф.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор