Отзывы о работе на должности Консультант в компании Тинькофф — Магнитогорск
Оценка компании
4,7
отлично
3 отзыва
5
4
3
2
1
2
1
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Консультант банка
Магнитогорск,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Работает подруга, пришла по ее приглашению. Она получила за меня бонус, а я хорошую работу.Обучение в начале оцениваю на пятерку. Понятно объясняли и помогали в первых звонках. Я новичок в сфере и в такой деятельности (не работала в поддержке). Мне это все было важно и полезно.
Трудоустройство белое. Есть полный комплект благ от работодателя, включая самый важный - медицинскую страховку.
Что можно было бы улучшить
Хотелось бы чтобы не штрафовали сотрудников. Без штрафов и с премией мне моя зарплата нравится больше. Но такой она стала выходить только сейчас, спустя несколько месяцев.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте. Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами :)
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. В начале пути действительно могут быть ошибки — это нормально. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. А если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Консультант
Магнитогорск,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Понравилось, что все шустро и дистанционно. Оставила заявку - пообщались с HР - прошла обучение - приехал курьер с договором - подписали - вышла на линию. Поддержка новичков на нормальном уровне, нет такого, что бросили на линии, и работай как хочешь. Сама работа пока нравится, люблю общаться с людьми. По зп пока тоже выходило +- столько, сколько ожидала, стараюсь наращивать показатели, чтобы получать больше.
Что можно было бы улучшить
Система оценки действует с первого дня, как ты выходишь на линию. Без разницы, 2 недели ты работаешь или 2 года.
Консультант
Магнитогорск,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошее отношение индивидуальный подход
Что можно было бы улучшить
Оценочные формы и график
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте!Благодарим вас за отзыв о работе с нами.
Позвольте отметить, что систему оценивания мы разработали для поддержания качественного сервиса для наших клиентов. Эта система мотивирует сотрудников обслуживать клиентов еще лучше. И работает она как в сторону поощрений, так и в сторону штрафов, в зависимости от работы сотрудника.
Пожелания по графику работы нужно передавать руководителю группы при составлении расписания на следующий месяц. По возможности руководители стараются идти навстречу и учесть все пожелания своей команды.
С уважением, Тинькофф.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор