КейсГуру: отзывы о работе на должности Менеджер call-центра
Оценка компании
3,7
Хорошо
2 отзыва
1
0
1
0
97%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер колл-центра
Тюмень,
октябрь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, корпоративные праздники. Поздравления нравились , иногда бывают печеньки и фрукты. Оплата такси после 21:00
Что можно улучшить?
Улучшить зарплату. Пишут о зп с 100%KPI, что далеко от реальности. Так же, он не зависит от сотрудников. Нет ДМС и никаких бонусов. Нагрузка не для стандартного колл-центра. Объем информации и нюансы зашкаливают. Иногда подкидывают чужую работу. Плохая коммуникация между отделами.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Благодарим вас за честную обратную связь. Мы рады, что вы были частью нашей команды!
Мы всегда следим за уровнем заработных плат и стараемся держать их на рыночном уровне.
KPI - это инструмент мотивации каждого сотрудника, позволяющий самостоятельно варьировать свой уровень дохода.
Да, ДМС у нас пока нет, но у нас есть другие бонусы для сотрудников. Например, зона отдыха с разнообразным наполнением для хобби каждого человека. У нас есть различные награждения, конкурсы, соревнования, активности и корпоративы, поздравления с годовщинами и днями рождениями, а также большой блок поздравлений для детей сотрудников.
Над вопросами коммуникации и выстраивания бизнес-процессов, мы сейчас активно работаем и выстраиваем новые модели поведения.
Желаем Вам успехов во всех дальнейших начинаниях!
С уважением и заботой о Вас, команда CaseGuru.
Преимущества и льготы
Старший менеджер call-центра
Тюмень,
февраль 2023
Что нравится?
Работаю в компании 1 год. Пришла без особого опыта (особенно в продажах). Коллеги помогали буквально во всем, объясняли каждую деталь. Достаточно быстро освоила все тонкости продаж. Буквально пару месяцев спустя уже помогала новым сотрудникам осваиваться в нашем отделе. Руководство лояльное, всегда идут на встречу в непростые периоды жизни, относятся с пониманием. Дружный и веселый коллектив, с которым никогда не соскучишься! Также, в компании хорошо развита корпоративная культура. HR-менеджеры ко всем праздникам подходят креативно, а также устраивают приятные сюрпризы для сотрудников. Офис оснащен всем необходимым для работы. На кухне всегда есть вкусняшки и витаминчики в виде фруктов.
Зарплату всегда выплачивают в срок, есть возможность брать доплонительные смены, которые оплачиваются в полуторном размере. Хорошая система мотивации(без денег не останется никто).
После 21:00 развозка на такси до дома за счет работодателя, что, несомненнно, является большим плюсом!
А самое главное, есть возможность карьерного роста! Компания "выращивает" специалистов внутри компании, дает возможность обучения и получения новы навыков.
Что можно улучшить?
Сократить поздние смены (максимум до 00:00) Это единственное пожелание, потому что в остальном все круто!
Ответ представителя компании
Февраль 2023
Добрый день! Нашей команде очень приятно получить такой прекрасный отзыв о работе компании от наших сотрудников!Мы рады, что наша компания смогла стать тем место, где Вы смогли раскрыть свой потенциал. Для нас важно слышать, что мы движемся в верном направлении, и даём возможность каждому сотруднику проявить свои профессиональные качества в полном объёме.
Благодарим Вас за высокую оценку работы отдела персонала! В этом году у нас запланировано очень много интересных мероприятий для наших сотрудников, надеемся Вы сможете побывать на каждом из них.
Что же касается длительного рабочего дня, одна их главных ценностей компании - помощь и поддержка наших клиентов и покупателей, которые находятся в самых разных уголках нашей страны.
Поэтому мы работаем до 23:00 по Москве и в праздничные дни:)
С уважением и заботой о Вас, команда CaseGuru!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о КейсГуру
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: меньше 100
Категория: Розничная торговля