билайн: отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами
Оценка компании
3,9
Хорошо
100 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
59
19
20
2
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Ведущий менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Деньги приходили на карту вовремя, ни о каких штрафах никогда не шло речи. График удобный, соц.пакет покруче многих других. Отпуск, больничные оплачивались.
Что можно улучшить
Улучшить коммуникацию с сотрудниками смежных подразделений, а в целом все было довольно хорошо.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Оплачена сотовая связь, можно выбрать график работы, выходные плавающие
Что можно улучшить
Если немного выше окладная часть))
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Барнаул,
ноябрь 2024
Что нравится
Компания-лидер рынка, клиенты знают и используют продукты билайна. Достойная оплата, много плюсов в виде ДМС, соцгарантий, официального оформления.
Что можно улучшить
Больше премий и денежных мотиваций! Это всегда самый лучший стимул
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Достойные, современные продукты, которые отвечают требованиям людей. Работать в Билайн интересно, компания предоставляет хороший соцпакет, ДМС.
Что можно улучшить
Работа исключительно в офисе, удаленно только обучение проходить.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо, что поделились мнением о работе в билайне. Для нас важен каждый отзыв сотрудника! Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Ижевск,
ноябрь 2024
Что нравится
Есть постоянные клиенты и часто приходят новые. Продукты Билайн популярны и востребованы. Коллеги дают обратную связь по любому вопросу оперативно.
Что можно улучшить
Нужно больше тренингов, хочу лучше разбираться в психологии потребителей.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Оплата - всегда вовремя, никаких недочетов в этом плане нетРежим работы соблюдается полностью , никаких переработок без личного желания
Что можно улучшить
ЗП ожидает желать лучшего
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо за ваш отзыв, нам очень важно знать мнение каждого сотрудника. Стараемся поддерживать зарплаты в соответствии с текущей ситуацией на рынке труда. Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
ноябрь 2024
Что нравится
Большая, серьезная корпорация, продукты, которые востребованы клиентами. Все подразделения работали по отлично выверенным схемам, коммуникации были максимально упрощены.
Что можно улучшить
Посмотреть, какие моменты в коммуникации с другими подразделениями можно ещё улучшить, и сделать это.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Спасибо, что поделились мнением. Для нас очень ценно получать такие позитивные комментарии. Приняли к сведению ваши замечания, обязательно их учтем. Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Лояльный, Есть возможность карьерного роста, Надёжный, Коллектив приятный.
Что можно улучшить
Не оценивается труд достойно, Маленькая заработная плата, Можно улучшить продукцию и услуги
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо, что нашли время поделиться отзывом о работе в компании. Мы регулярно пересматриваем зарплаты, уже 2 года у нас действует система мотивации, в которой оплата труда зависит от результатов самого сотрудника. Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Удаленная работа, внутренние конкурсы, коммуникация между сотрудниками.
Что можно улучшить
CRM систему рекомендовала бы улучшить, часто подвисает и из-за этого ухудшается KPI.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
График работы, выдача работодателем формы, своевременное помощь руководителя
Что можно улучшить
Повысить зарплату сотрудникам офисов, поставку товара на магазин,
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо за ваше мнение. Мы точно знаем, что коллеги внимательно следят за своевременностью поставок в офисы продаж, обязательно передадим им ваши пожелания. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Екатеринбург,
октябрь 2024
Что нравится
Активность, отзывчивость, стремление к лучшему, позитив!!!! Хорошее обучение и поддержка
Что можно улучшить
Расширить сеть салонов по области. Пришлось уволиться только из за того что много денег уходило на дорогу
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Ставрополь,
сентябрь 2024
Что нравится
С тех пор как я там работала многое изменилось, но адаптивный график работы, своевременные выплаты, оплата мобильной связи остались и что немаловажно это инструменты для помощи клиентам.
Что можно улучшить
Возможность роста и развития, многие опытные сотрудники годами сидели на первой линии
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом о работе в билайне. Согласны с вами, что много изменилось в компании, мы постоянно развиваемся и совершенствуемся. У нас есть карьерные треки для каждой должности. Первое повышение возможно уже через 3 месяца после старта работы. Также есть карьерные консультанты, к которым можно записаться на консультацию. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Пермь,
август 2024
Что нравится
Очень хорошо развита корпоративная культура. Офис обустроен всем необходимым, и в коллективе царит миролюбивая и дружеская атмосфера.
Что можно улучшить
Будет здорово, если компания уделить намного больше внимания устранению неполадок в работе самой связи и установит новое оборудование на вышках.Потому что все, что внутри компании — просто чудо, но работа с негативными клиентами действительно выматывает и требует много стрессоустойчивости.
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Очень приятно получать такую теплую обратную связь ❤ Согласны, что большой фокус работы должен быть направлен на предотвращение неполадок и обновление оборудования, и мы действительно работаем в этом направлении. Например, за I полугодие 2024 количество базовых станций увеличилось на 7,7% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Подробнее о результатах развития инфраструктуры можно узнать здесь: https://beelinenow.ru/articles/bilayn-predstavlyaet-rezultaty-za-vtoroy-kvartal-i-pervoe-polugodie-2024-goda/ Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
август 2024
Что нравится
Из плюсов могу выделить:- ДМС
- Белая ЗП
- Корпоративная связь
Что можно улучшить
Минусы- Много переработок
- Очень много штрафов
- ЗП зависит от офиса продаж, чем более проходимая точка, тем выше ЗП, но не факт что будешь на проходимой точке.
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за обратную связь. Огорчены вашим отзывом и хотели бы отметить, что в новой системе мотивации штрафы отменены. Будем вам очень признательны за подробное письмо на почту feedback@beeline.ru со всеми замечаниями, чтобы мы смогли взять вопросы в отработку. Очень ждём. Преимущества и льготы
Менеджер по привлечению и развитию клиентов крупного бизнеса
Москва,
июнь 2024
Что нравится
Инновационные продукты. Офис. Гибридный формат работы. Известность на рынке.
Что можно улучшить
Руководство, зп, отношение к сотрудникам. Климат внутри коллективов.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что нравится
Близость к дому, график, коллектив,мероприятия, мотивация!
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Благодарим за обратную связь, учтем ваше пожелание. Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Иркутск,
апрель 2024
Что нравится
Уютный офис, расположение офиса в центре города, дружные коллеги, адекватное руководство
Что можно улучшить
Уровень зарплаты, больше минусов нет
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день!Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Желаем вам успехов в профессиональном развитии!
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что нравится
Очень классный работодатель , который научит вас с 0 и сделает вас отличным специалистом!
Что можно улучшить
Мне все нравится что предлагает компания, полностью выполняют требования законодательства
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Спасибо за ваш отзыв! Приятно, что вам всё нравится в билайне :) Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится
Возможность выбора графика, время начала смены. Уютные офиса, отличные руководители, полностью понимающие
Что можно улучшить
Коллектив, так как больше молодежи работает, много разногласий происходит, каких то ссор и обид непонятных, зп скачет только так, проверяя звонки, отдел качества, иногда кажется даже не слушает, а просто снижает показатели, и из-за этого снижается зп, вводят постоянно новые критерии, которые ты должен выполнять, что бы получать не только оклад
Ответ представителя компании
Март 2024
Спасибо, что поделились отзывом. Мы хотели бы детально разобраться в ситуациях, которые вы описываете, и будем признательны, если вы сообщите нам больше подробностей на почту feedback@beeline.ru. Будем очень ждать. Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
март 2024
Что нравится
Близость к дому. Отношения руководства и подчинённых. Взаимосвязь с коллективом
Что можно улучшить
Удобство графика. Взаимодействие между салонами
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
февраль 2024
Что нравится
Близость к дому. График неплохой. Хорошее обучение и на этом все больше ничего стоящего
Что можно улучшить
Условия работы. заработную плату. Что еще можно не знаю даже.
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
декабрь 2023
Что нравится
Коллектив единственное за что можно держаться, остальное ужас
Что можно улучшить
Смена руководства, отделение от группы veon
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
Близость к дому, в минуте от остановки. Достаточно быстро реагирует ЧОП на вызов
Что можно улучшить
Зоны отдыза нет, даже покушать нет нормальной возможности. Работала там давно, с зп была бяда, обещали одно по факту вышло в 2 раза меньше, девочки одни закрывают магазин в 21.00. Туалет в соседнем магазине был.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Спасибо, что нашли возможность описать ваш опыт работы в компании. Обязательно возьмем ваш отзыв в работу. Желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится
возможность получить опыт в холодных продажах, отзывчивость руководства
Что можно улучшить
Условия труда, возможность роста среди молодых специалистов
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Благодарим за то, что нашли возможность описать ваш опыт работы. Очень жаль, что вы ушли из компании. Желаем успехов в дальнейшем!
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Пермь,
ноябрь 2023
Что нравится
Комбинированный график + бонусы в начале работы и по результатам после 3х мес. + клевый коллектив + соцпакет...
Что можно улучшить
Далековато до офиса добираться после того, как переехала, но тут уж че сделаешь...
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Спасибо, что вы отметили так много плюсов работы в компании. Желаем успехов и роста вместе с нашей командой :)
Менеджер по работе с клиентами
Калуга,
ноябрь 2023
Что нравится
обучение и кураторство, графики, команда отдела, приятный офис, премии/бонусы, ДМС
Что можно улучшить
даже стыдно признаваться в такой мелочи, но мне бы подставочку под ноги)))
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Здорово, что вы отметили так много плюсов работы в компании. Желаем успехов и роста вместе с командой билайна!
Менеджер по работе с клиентами
Воронеж,
ноябрь 2023
Что нравится
комбинированные смены, офис норм, все есть, бонусы за стаж, обалденный соцпакет
Что можно улучшить
увеличить количество пререрывов от работы)) наверное, все...
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Приятно, что вы оценили соц. пакет, офис и график работы. Желаем дальнейшего роста и развития вместе с нами.
Менеджер по работе с клиентами
Саратов,
ноябрь 2023
Что нравится
1) ЗП + бонусы/премии2) График
3) Место. Легко добираюсь за полчаса.
4) Билайн-университет с различными лекциями.
Что можно улучшить
сделать комнату для сна, антистресс комнату, больше напитков в целом
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день!Рады, что вы оценили условия для работы в компании. Обратим внимание на указанные моменты для улучшения. Спасибо :)
Менеджер по работе с клиентами
Саратов,
октябрь 2023
Что нравится
Коллеги и команда (все отзывчиво и на ты); соц пакет - суперовый; возможность расти по карьере и обучаться другим специальностям внутри или расти уже по выбранному профилю.
Что можно улучшить
добавить спорттренажеры в зоны отдыха.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2023
Добрый день! Спасибо за указанные преимущества работы в компании. Обязательно обратим внимание на те моменты, которые могут быть улучшены.
Менеджер по работе с клиентами
Краснодар,
октябрь 2023
Что нравится
Близость к дому. Свобода выбора графика, условия труда, предоставление оборудования
Что можно улучшить
Заработную платуИ возможно перевод по работе.
Ответ представителя компании
Октябрь 2023
Добрый день! Приятно, что отметили так много плюсов, и в особенности гибкий график и условия труда. Примем во внимание ваш отзыв!
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: http://www.job.beeline.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь