Отзывы о работе в билайн — Нижний Новгород
Оценка компании
4,2
Очень хорошо
194 отзыва
4-5
3-4
2-3
1-2
131
48
9
6
71%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
ноябрь 2024
Что нравится
Работа находилась по близости к дому, приятный коллектив и предоставлены комфортные условия для работы
Что можно улучшить
Доход зависит от самого сотрудника, но как почасовая оплата, так и оплата какой-либо продажи оценивается очень печально
Преимущества и льготы
Специалист по обучению и развитию
Нижний Новгород,
ноябрь 2024
Что нравится
Философия и цели, с которыми работают. Доп плюхи в виде командировок, ДМС, подарков, психолога. Возможности развития не только карьерного, но и личностного. Коллектив - бомба.
Что можно улучшить
Понимаю, что дело не только в компании, но хочется ЗП больше.
Преимущества и льготы
Оператор линии
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится
Прекрасная система обучения при которой ты обязательно все поймешь, а не остаешься наедине с нестандартными ситуациями, и даже после обучения тебе всегда помогут коллеги или руководитель. Кроме того в билайне шикарный офис, очень комфортабельный. Так же порадовал полис ДМС и страховка, до чего же приятно осознавать, что не придется по 4 часа сидеть в очереди на прием.
Что можно улучшить
Огромный контроль над сотрудниками, даже чтобы отойти в туалет приходится оформлять 30 или 15 мин перерыва, причем зачастую этот перерыв в определенное время, и если уйти в другое, то придется отчитываться, почему так вышло. Кроме того рабочее время расчитано по часам, если в какой-то день вам нужно будет по тем или иным причинам уйти раньше со смены, вас конечно же отпустят, но в др день вам придется прийти раньше или задержаться, иначе будет недоработка. Так же слишком много показателей и тряски над ними. Работник может прекрасно общаться с клиентами, получать море положительных отзывов и благодарностей, но немного проседать по времени обслуживания, и это будут пытаться исправить. Если у вас не получится все и сразу, то готовьтесь к тому, что будете корпеть над каждым из показателей и лавировать от мыслей "как у меня все хорошо идет" до "этот диалог мне все испортил, теперь вот это исправлять надо"
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Большое спасибо за развернутый, конструктивный отзыв и высокую оценку. Это ценно для нас. Особенно рады, что вы отметили обучение. Перерывы по расписанию это особенность работы на линии, понимаем, что это не всегда удобно. Показатели важны, но ваше состояние и настроение еще важнее, не стесняйтесь проговаривать это с руководителем. А еще можно записаться к психологу из нашей команды, он обязательно поможет :) Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится
Нравится коллектив, отличная обстановка, бонусы от компании скидки промокоды, корпоративная связь очень удобна. Отдача руководства , различные праздники конкурсы от компании.
Что можно улучшить
Быть внимательнее к проставленным предпочтениям по графику работников. Доступ рабочей почты с телефона не всю информацию можно посмотреть. Информирование о повышении в должности и какие показатели нужно выполнить. И добавить время на перерыв.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо, что поделились отзывом :) Очень зацепился взгляд за предложение информировать о возможных повышениях по должностям, это уже реализовано в личном кабинете, вы можете посмотреть карьерные треки для любой должности, а также вы можете записаться на встречу с карьерным консультантом и он подробнее расскажет о всех возможностях. Если вы не знаете, как это сделать, то напишите нам на почту feedback@beeline.ru, поможем :) Преимущества и льготы
архитектор решений
Нижний Новгород,
октябрь 2024
Что нравится
Сильная команда профессионалов, работа в Билайн заметно прокачивает в своей сфере. Поучаствовал в интересных проектах, получилось найти нестандартные решения, проникся командным духом. Были соц.гарантии, хороший ДМС с расширенным перечнем услуг.
Что можно улучшить
Меня все устраивало, а что можно было бы улучшить, думаю, что уже улучшили, билайн нигде не был замечен в стогнации, постоянно что-то менялось и при этом в лучшую сторону.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Работа предполагала разъезды, много информации нужно было держать в поле зрения, много ситуаций решать ежедневно. Коллектив надежный, все проверенные люди. З/п норм, компенсируются транспортные издержки.
Что можно улучшить
Ритм работы очень высокий, необходимо умение работать в условиях многозадачности.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Карьерный рост, обучение, дружелюбный коллектив, корпоративные встречи забота о сотрудниках.
Что можно улучшить
Больше корпоративных встреч для обмена опытом.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Большое спасибо за отзыв :) Рады, что вам комфортно работать. Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Работа несложая и нетяжелая, для людей, которые умеют продавать вообще отлично. Работаем с востребованными услугами, наши продукты знают и любят. Много постоянных клиентов. Зарплата плюс-минус предсказуема, можно планировать расходы.
Есть ДМС.
Знаю что специалисты из Билайн на высоком счету в других компаниях из сферы телекома.
Что можно улучшить
Наиболее интересные для меня сообщества сейчас не работают, надеюсь, что временно.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
1) КоллегиОфис Билайна произвел огромное впечатление. Коллеги с которыми общался и проводил время становились братюнями, с многими до сих пор хорошо общаюсь. Иногда захожу в офис повидаться, поспрашивать, как дела)
Первое время было немного непривычно что к любому человеку можно подойти и просто начать общаться на "ты", и это считалось нормой, очень нравилась их корпоративная культура, все были открыти к диалогу так сказать,
2) зарплата
В билайне получал в два раза больше чем на заводе, не редко зарплата уходила за 100к, (142к максимум выходило если работать в овертаймы постоянно, но это тут не обязательно, в отличии от сбера, где заставляли работать добровольно-принудительно в выходные)
3) ДМС и всяческие льготы, были очень крутыми, за связь вообще не платил, телефон покупал с большой скидкой, корпоративные подарки всякие делали, в общем все в этом плане очень хорошо
4) Желание развиваться, желание приходить на работу и помогать людям и друг другу (в отличии от сбера или от открытия не возникает желание уволиться каждый день, даже помню как не хотелось уходить в отпуск так как не смогу работать и общаться с абонентами, помогая людям получаешь какое-эстетическое удовольствие что ты сделал кому то доброе дело)
Что можно улучшить
Несколько минут думал над вопросом "что можно улучшить" Да в общем и целом улучшать то особо и нечего. Возможно проработав в этой огромной компании, и поняв ее логику перестал видеть ее какие то минусы. Помню кто-то когда-то сказал "это работает? - не трогай" думаю тут этот принцип применим)
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо большое за отзыв! Конечно, всегда есть, что улучшить, но рады, что вы фокусируетесь на позитивных моментах. Благодарны вам за это :) Преимущества и льготы
Специалист офиса продаж и обслуживания
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Очень нравился наш коллектив, зарплата для моего города хорошая. Офис относительно недалеко от дома, добиралась на велике, парковка была.
Компенсировали расходы на связь, давали ДМС.
Что можно улучшить
Больше праздников для сотрудников, общих мероприятий, тренингов.
Преимущества и льготы
Аналитик
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Современное оборудование, грамотный менеджмент в проектах. Гибридный формат работы - идеальный баланс между офисом и удаленкой. Соц.гарантии от компании.
Что можно улучшить
Сделать более понятной систему оценки зарплаты - цифры меня устраивали, но хотелось всегда более четко понимать, что нужно улучшить в своей работе, чтобы получать больше :)
Преимущества и льготы
Тестировщик
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Одна из крупнейших компаний на рынке сотового ритейла, сильные корпоративные принципы, уважительное отношение к потенциалу каждого сотрудника. Используются новейшие технологии и подходы к работе. Принципы взаимоуважения, всячески приветствуется рост и желание развиваться.
Сильная команда, достойная з/п, поддержка от компании в виде соц. гарантий, обучения, ДМС.
Что можно улучшить
Сократить объем отчётности, упросить имеющуюся, очень много времени на это уходило.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Работала в компании меньше года. Здесь есть оплачиваемое обучение,вам дают классных наставников,коллектив очень хороший,есть много разных выездных мероприятий что ещё ближе сплочает коллектив.
Зона отдыха с массажным креслом,сама рабочая зона тоже удобна. Рост там достаточно быстрый и можно переходить в разные отделы,что тоже очень хорошо.
Что можно улучшить
График отдыха во время работы,так как кто-то может и 3 часа просидеть,а потом 30 минут отдохнуть,но у них строго по графику ты должен отдыхать
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Спасибо, что поделились таким позитивным отзывом :) Да, перерывы в графике у нас заранее согласованы, это особенность работы на линии. Можно спланировать больше перерывов, но более коротких. Преимущества и льготы
Аналитик
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Работа среди профи. Спокойствие за свое будущее - компания крупная, стабильная, как, собственно, и зарплата. Не было недостатка проектов, одни заканчивались, появлялись новые, ещё более интересные. Конечно, во многом зависит, в какую команду попадешь, но в целом все рабочие условия созданы. Шикарный ДМС, на моей новой работе такого увы нет.
Что можно улучшить
Большой объем работы в течение месяца, сжатые сроки, нужно было быстро переключаться между разными проектами и успевать восстанавливаться.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Все нравится, от рабочего места, до руководителя, по сравнению с предыдущими местами работы, за последние 10 лет
Что можно улучшить
Доступность информации по всем ресурсам
Преимущества и льготы
Старший специалист офиса обслуживания
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Быстро разобралась в работе, требуется в основном честность, аккуратность, желание работать. Платят оклад+бонусы (за обслуживание, за продажи). Есть ДМС, отпуск, больничные оплачивают.
Что можно улучшить
Быстро вывели в офис, сначала было сложно, боялась ошибиться. У меня в итоге все получилось, но кому-то нужно больше времени на обучение.
Преимущества и льготы
Директор офиса
Нижний Новгород,
сентябрь 2024
Что нравится
Работа с клиентами, продажи, постановка и контроль задач, обучение сотрудников. Нравится работать в современной, развивающей компании, ценности которой я разделяю.
Что можно улучшить
Считаю, что стиль руководства рго стоит в некоторых моментах исправить.
Преимущества и льготы
Специалист call-центра
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится
Прекрасные ребята в коллективе, каждый готов помочь в любой ситуации. Много плюшек для сотрудников. Все общаются на ТЫ, приятная обстановка в офисе.Есть возможность работать удаленно. Для новых сотрудников супер система обучения, сопровождают наставники и кураторы ,после обучения помощь от любого сотрудника .
Что можно улучшить
На самом деле , все что хотелось улучшить в моем понимании-уже сделали. Графики с разрывом смены, свободный график,свободные перерывы -это супер. Многим тяжело работать строго по часам. Главное не засиживаться на одной должности долго, иначе выгорания не избежать, полно возможностей для проф.развития
Ответ представителя компании
Август 2024
Огромное спасибо за ваш отзыв. Приятно видеть, что наши старания ценят. Рады быть одной командой ❤️ Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится
хорошие условия труда, комфортный офис. есть возможность работать удаленно. прекрасное руководство и коллектив, где все стараются помочь друг другу.из бонусов - ДМС и развоз в ночное время на корпоративном такси
Что можно улучшить
организовать больше встреч с сотрудниками вне рабочее время.
Ответ представителя компании
Август 2024
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку ❤ Видим ваш запрос на неформальное общение с коллективом, наша команда внутренних коммуникаций активно над этим работает. Преимущества и льготы
Специалист по телепродажам
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится
Оформление по ТК РФ, стабильная зарплата. Современный офис в хорошей транспортной доступности, прекрасный коллектив, разумная кадровая политика руководства. Четкая постановка задач. ДМС и оплата связи.
Что можно улучшить
Больше корпоративных мероприятий, они позитивно влияют на атмосферу внутри коллектива.
Преимущества и льготы
Старший специалист по договорной работе
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится
Близость к дому, хороший коллектив, наличие комнаты для приема пищи.
Что можно улучшить
Повысить зарплаты и уменьшить объем работы. Продумать возможность карьерного роста.
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо, что нашли время и поделились отзывом. Огорчены такой оценкой и со своей стороны хотим отметить, что мы постоянно мониторим рынок труда и стараемся, чтобы зарплата наших сотрудников соответствовала текущей ситуации. Все свои замечания и предложения вы можете направить нам на почту feedback@beeline.ru, мы их обязательно рассмотрим. Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится
билайн - это не просто работодатель, это стиль жизни! Крутейший и дружный коллектив, отличный офис с вкусным кофе, зоны отдыха с играми на приставке, диванчиками и книгами (на любой вкус). Возможностей развития миллион (если не больше даже) как с помощью профессиональных тренеров, так и самостоятельно на внутренних ресурсах. Очень классные льготы в виде ДМС и страховки от несчастных случаев, с которыми всегда чувствуешь себя в безопасности. Есть возможность выбрать график по душе, а также работать удаленно из дома.
Что можно улучшить
Маленькая парковка для сотрудников, хотелось бы больше места для личных автомобилей.
Ответ представителя компании
Август 2024
Очень приятно получать такие отзывы, как ваш, спасибо большое :) Рады быть одной командой. Преимущества и льготы
Ведущий специалист по работе с претензионными обращениями
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится
Возможность работать удаленно, переодчески появляются возможности для роста, много дополнительных тренингов, которые будут полезны и для другой вакансии.
Что можно улучшить
Уровень оплаты труда, научиться более грамотно распределять нагрузку на сотрудников.
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо, что поделились плюсами работы в билайне :) Понимаем, что зарплаты всегда кажется недостаточно. Со своей стороны регулярно мониторим рынок и приводим в соответствие оклады, а также развиваем систему дополнительной мотивации: у нас в контактном центре можно заработать двойную премию за хорошие результаты, получить бонус за стаж работы, начиная с 6-ти месяцев, получить выплату за рекомендацию друга к нам на работу, заработать на 40% больше за ночные часы, а также можно брать овертаймы по желанию. Преимущества и льготы
Спецалист по клиентскому сервису
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится
5 причин работать в поддержке билайн:1. Возможность работать полностью на удалёнке позволяет ездить по РФ и не отрываться от работы. Особенно актуально при частых переездах или если ваши близкие живут по разным городам.
2. ТД это не только белая ЗП и больничные с отпусками, это ещё и ценная возможность уйти в учебный отпуск, если ты студент.
3. Как бы заезженно не звучало, это реально дружный (понимающий, отзывчивый, живой) коллектив. А ещё, нет такой ситуации, в которой бы руководитель отказался помочь от рабочих мелочей до экстренных семейных обстоятельств. В любое время.
4. Корпоративная связь - очень удобно, что можно не платить за мобильную связь, а также то, что вкупе с этим периодически имеют место и другие бонусы - бесплатное облако, антиспам и подписка на Яндекс Плюс.
5. Возможность регулировать свой график - если ты сова (я, например, да), то никто не мешает выбрать такой график, в рамках которого у тебя будет достаточно времени и на сон днём, и на работу ночью.
Что можно улучшить
Дальше чисто мой субъектив: периодическая невозможность соблюдать work-life balance из-за тестов, дообучения и других задач, и причина тут не в лени: когда ты работаешь в колл-центре, твоё время строго регламентировано, и у тебя нет времени на передышку, кроме того, что даётся в рамках графика работы. В него ты, как ни странно, отдыхаешь. И после РЕАЛЬНЫХ 8 часов довольно нервной работы, последнее, что хочется, так это задержаться ещё для решения очередных тестов. Отчасти, это компенсируется 2 дополнительными днями отпуска в год.
Ответ представителя компании
Август 2024
Большое спасибо, что поделились отзывом ❤ Очень приятно получать такую подробную обратную связь. Полностью согласны, что обучение должно быть в рабочее время и стараемся организовывать его именно так. Иногда из-за высокой загруженности линии бывают короткие тренинги после рабочего дня, работаем над этим. Преимущества и льготы
Менеджер по инфраструктуре
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится
Сильный профессиональный коллектив, есть с кем разделить задачи и от кого получить совет. Хорошая коммуникация с руководством, поддерживают инициативу и амбициозность. Со стороны з/п все точно в срок, есть отпуск 30 дней, ДМС, можно получить помощь психолога и, в целом, в Билайн постоянно заботятся о ментальном и психологическом здоровье сотрудников.
Что можно улучшить
Не могу сказать, что требуется улучшить, на мой взгляд, все отлично, в противном случае уже искала бы другое место работы :)
Преимущества и льготы
Специалист по клиентскому сервису
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится
Стабильность в компании, очень дружный коллектив, адаптация новых сотрудников, в целом, в ЦПК очень приятно и комфортно находиться.
Что можно улучшить
Больше выдавать брендирки сотрудникам и командировок, хочется больше крутых/ масштабных мероприятий.
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо :) Рады, что вам комфортно работать. Дааа, понимаем, что хочется больше мероприятий и брендирки. Наша команда внутренних коммуникаций усердно над этим работает ❤️ Преимущества и льготы
Оператор КЦ
Нижний Новгород,
август 2024
Что нравится
очень удобно что есть развоз дома, очень крутой коллектив, все позитивные и заряженные, всегда чувствуется поддержка от рука и от ребят, удобный график работы, есть возможность копить баллы и покупать на них что-то крутое.
Что можно улучшить
бесплатное питание, чаще обновлять оборудование для работы(новые наушники)
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за добрый отзыв :) Рады, что вам было комфортно работать. Идеи для улучшения забрали в проработку. Преимущества и льготы
Специалист офиса продаж и обслуживания
Нижний Новгород,
июль 2024
Что нравится
Пришла после декрета, опыта в продажах не было, но всему научили. Коллектив был супер, со всеми нашли точки соприкосновения.
Зарплата состояла из бонусной и окладной части, бонусную платили как за продажи, так и за обслуживание клиентов.
Хороший соц.пакет, ДМС.
Рабочий день 8 часов, без задержек, в выходной могли вызвать на подмену только с моего согласия.
Что можно улучшить
в продажах лучше работать людям с более устойчивой психикой. Клиенты бывают разные, с некоторыми очень сложно договориться. Поэтому поняла, что продажи - не моя сфера.
Ответ представителя компании
Август 2024
Спасибо за вашу высокую оценку и вклад в работу компании :) Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Нижний Новгород,
июль 2024
Что нравится
Хорошее оснащение, есть все необходимое оборудование современного уровня. Обучение остается одним из лучших среди компаний в сфере телекома.
Что можно улучшить
я бы все-таки позднее выпускал новых сотрудников в офисы, многие моменты надо разбирать на этапе учебки, чтобы на практике не сталкиваться.
Преимущества и льготы
Старший инженер
Нижний Новгород,
июль 2024
Что нравится
Соц.пакет, компенсация сотовой связи. В случае переезда в другой регион можно остаться в компании - оформить перевод в билайне по новому месту жительства. Предоставляют служебный автомобиль, в случае использования своего транспорта выплачивается компенсация.
Что можно улучшить
вот такого, чтобы улучшить - не знаю, что отметить, разве, что денег всегда хочется больше, но в целом зарплата адекватна рабочим обязанностям
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о билайн
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: http://www.job.beeline.ru
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь