Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании МТС — Рязань

Хорошие условия работы, и офис неплохой. Зарплату регулярно платят, есть премии тоже. Можно даже так сказать, в зарплате как раз премиальная часть важнее, а не окладная. Есть карьерный рост, по крайней мере так говорят. Мне бы хотелось работать из дома больше времени, но не получилось об этом договориться с начальством.

Условия нормальные. Ни в чем не обманули, по крайней мере. Все ровно как и обещали в вакансии сбавить темп работы и активнее внедрить ИИ в работу. чтоб негатив весь фильтровать сразу же.

Мне кажется что работа в колл-центре это интересный опыт, я стала увереннее в себе , легче теперь находить общий язык с людьми, даже совсем незнакомыми, я как-то перестала стесняться. Зарплата у нас хорошая, постепенно становится выше. График работы удобный, даже если я и устаю, то за выходные успеваю восстановиться. Мне все нравится. Хотя… Если бы нам чуть больше разрешали… Например, повесить трубку, когда явно неадекватный человек звонит.

Мне нравится что в МТС все в одинаковом положении, всех сотрудников оценивают исключительно по рабочим результатам и качествам, а не по личным. Так что у меня лично и с коллегами хорошие отношения, и с начальством. Очень монотонная на самом деле работа. Повторяешь одно и то же по сто раз в день…

Справедливость - равное отношение ко всем сотрудникам. Повышают по результатам, а не потому что кто-то больше нравится, кто-то меньше. Поэтому и отношения в коллективе хорошие. Нет заговоров, интриг и прочей токсичности, которая раздражала на прошлой работе. Так много бонусов, частью из них я даже не пользуюсь, поэтому было бы справедливо тоже давать вариант получать деньги вместо них.

Мне нравится возможность с людьми общаться, помогать, разбираться в ситуациях и сложностях. Реферальной программой воспользовалась и привела подругу работать. Хотелось бы больше автоматизированных процессов внутри по направлениям. Отчеты чтоб автоматически собирались.

Работала много в каких колл-центрах, задержалась только в МТС больше года. Уходить причин нет. ЗП растет. За счет моих заслуг, прежде всего, но тем не менее, для нашего города получаю очень хорошие деньги. Хотелось бы, чтобы ЗП индексировалсь стабильно из года в год. Знаю, что в некоторых компаниях такая практика есть.

Я на самом деле очень благодарна МТС. Только благодаря работе в контакт-центре смогла протянуть на последних курсах универа, когда денег вообще не было. Быстро устроилась, быстро начала зарабатывать. Причем чем дольше работала, тем больше зарабатывала. Много работала ночью, за это доплачивали. С зп не обманывали никогда, приходила всегда вовремя и полностью белая. Спустя 3 месяца примерно после начала работы финансово у меня все стало супер. А главное, спокойно совмещала работу с учебой. Сделать смены покороче, чтобы была возможность подработки. Так это работа на полный день все-таки, хоть и получалось совмещать.

Такси вечером до дома после рабочей смены 22, четкий график работы Возможность психологической разгрузки

Заработная плата время всегда выплачивалась. И это на этом плюсы заканчиваются. Уровень заработной платы и премии. Не такие жесткие условия.

Хорошая зп на тот момент, больше чем в городе, постоянно тренинги проводили, интересный молодой коллектив Режим работы оч тяжёлый, 12 часов на линии с абонентами с мал. Перерывом и обедом, очень трудно

Стабильность, обучение. Заработную плату, рабочие места

проводились обучения, давалась обратная связь, всегда шли на встречу с графиком (на период работы писала диплом) Если бы не переезд в другой город, работала бы там до сих пор наверное.