Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании МегаФон — Ростов-на-Дону
Оценка компании
3,3
хорошо
18 отзывов
5
4
3
2
1
3
6
4
5
0
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
апрель 2024
Что мне нравится в работодателе
Светлый, просторный, чистый офис. Во время короны возили нас на такси, чтобы не толпились в транспорте и лишний раз не контактировали с возможными больными.
Что можно было бы улучшить
Двойные стандарты от руководства, то говорят одно, то надо было делать по другому, потому что это особый случай. Таких особых случаев пруд пруди. Периодически менялись тарифы, абоненты не успевали следить, звонили уже по факту, кричали, ругали, а разгребать всё это простым операторам. В жизни столько не извинилась, сколько за 9 месяцев работы. Потому что требовали извинений каждый раз, косячит компания, а извиняться постоянно мне. А если во время перерыва ты в звонке, попался конфликтный абонент, не может успокоиться, значит всё, милочка, профукала свой перерыв, это твои проблемы, сиди жди следующий перерыв и молись, чтоб успела поменять статус, а то целый день голодной останешься, не говоря ещё про туалет
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Выбор графика, близость к дому
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, отношение к сотрудникам со стороны СБ и проверяющих
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
График, возможность удаленной работы, понимание принципов оплаты труда
Что можно было бы улучшить
Больше возможностей обучения
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Стабильность работы, даже в пандемию. Выплата заработной платы в срок.
Что можно было бы улучшить
Выполнение тестов, изучение новых материалов в рабочее оплачиваемое время, а не в свой выходной. Отношение к персоналу, сообщения в чатах 24/7, карьерный рост: нет возможности перицит в другой отдел, от слова совсем.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, достойный доход к уровню требований. Дружелюбная атмосфера
Что можно было бы улучшить
Сложный вход в сферу из-за завышенных требований к стандартов
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
вовремя выплаченная зп, хотя так везде
Что можно было бы улучшить
убрать постоянную смену мотивации и повысить оклад
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, есть возможность подобрать график работы, своевременная выплата зарплаты
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Заработок всегда вовремя, кто работает, тот зарабатывает хорошо
Что можно было бы улучшить
Увеличение заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Интересная работа, развитие коммуникативных навыков, отличный коллектив и руководство.
Что можно было бы улучшить
Заработную плату, в остальном все хорошо
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Удобный график который выбираешь сам, близость к дому, если работаешь до 22 то развозят прямо до дома на такси.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между руководителем и сотрудником, улучшение интерфейса рабочего приложения, обновление компьютеров ( потому что зависают каждую минуту )
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Гибкие графики, какое-то время отзывчивые работадатели, постоянная связь с руководством, помощь на месте по каким-либо вопросом (допустим в звонке не совсем знаешь как ответить клиенту - могут подсказать как ответить и как действовать дальше).
Что можно было бы улучшить
Места для сотрудников, т.к. в "час-пик" бывает критично шумно.Улучшение рабочих программ (частые сбои в работе, лаги).
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Дмс и на этом плюсы компании закончились.Я не знаю что ещё сказать…
Компания так себе
Что можно было бы улучшить
ГрафикиБонусы
Зп на крайний случай!!!
Как минимум человеческого отношения не хватает
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июль 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможность карьерного роста, возможность зарабатывать
Что можно было бы улучшить
Возможность брать отпуск 2 раза летом
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Прежде всего хочется отметить коллектив, работа хоть и не простая (8-11часов на линии), но с поддержкой и помощью коллег и непосредственного руководителя, работать становится в удовольствие. Спасибо за бесценный опыт.
Что можно было бы улучшить
Ну для меня всегда мало ЗП, с нашим подорожанием цен ))
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, стабильная зарплата.
Что можно было бы улучшить
Относится лояльнее к своим сотрудникам, повысить зарплату и убрать штрафы.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
май 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе одежды, довоз до дома в позднее время, место отдыха и оборудованное место обедов
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками, очень нервная работа, где вас будут обливать грязью ни за что(клиенты). График работы, удобный для тебя, тяжело будет получить.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
апрель 2022
Что мне нравится в работодателе
График приблизительно под себя можно выбрать, корпоративное такси, присутствие зоны отдыха и мини-маркета
Что можно было бы улучшить
Увеличить количество перерывов или адекватно составлять линии работы, увеличить оплату труда
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Ростов-на-Дону,
февраль 2022
Что мне нравится в работодателе
Возможно выбирать рабочий график, меняться сменами, удобный офис.
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату ( оклад который обещают не соответствует реальности )
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МегаФон
О корпоративной культуре в компанииКатегория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь