Yota: отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра

Удаленная работа, возможность более мягкого общения между коллегами. Работу над психологической составляющей сотрудников, больше понимания и снижение планки "отказа" по конфликтным клиентам. Очень много приходится терпеть от клиента, вплоть до прямых оскорблений, что сильно влияет на ментальное состояние

Удалённая работа, разные графики, обучение, помощь руководителя, коллег, все готовы пояснить любую мелочь, зп 3 раза в месяц, соблюдение тк. Не знаю, по моему мнению- лучшая работа для студентов или без специального образования.

Удаленная работа, своевременная выплата заработной платы и отпускных. Полностью белая зарплата. Взаимодействие между отделами, заработную плату. Возможности роста.

- Фулл удаленка, введенная намного раньше пандемии, из-за того внутренние процессы в компании уже давно отточены, то есть нет преусловутого бардака, ты чётко знаешь, когда ты работаешь, за что отвечаешь, как и что ты делаешь;


- Неплохой ДМС (BestDoctor), который сам по себе компенсирует относительно низкий уровень зарплаты (но она такова из-за низкоуровневости вакансии прежде всего), можно взять и расширенный, есть стоматология + сервис "Понимаю";


- Да, та самая белая зп с индексацией, соцпакет (кроме того, 7 дней в году больничный оплачивается в 100%);


- Уважительная атмосфера в компании, разговор на "ты", да и в целом, приятно работать с молодыми коллегами;


- Рай для интроверта, с коллегами можно и не общаться неделями (речь о КЦ, офк);


- Внутренние конкурсы, проводимые из месяца в месяц, плюс приятные "подгоны" на нг, плюс плюшки на выбор (расширить ДМС, компе-ть связь, девайсы);


- Компания на самом деле довольно маленькая, так что в случае твоей активности ты будешь замечен. Везде в вакансиях описано, что есть внутренние активности (yota people, yota бежит и так далее), но по факту из-за пандемии была только одна подобного рода активность :с