Отзывы о работе в Азиатско-Тихоокеанский Банк — Омск

Пришла в банк уже имея опыт работы в колл-центре другого банка. Разницу ощутила сразу. Здесь чувствуется поддержка новых сотрудников как со стороны коллег, так и руководителей. Коллектив дружный, работать в нём очень комфортно. Руководители всегда готовы поддержать и простимулировать сотрудников. Спустя 3 месяца работы предоставляют ДМС полностью за счёт работодателя. По ДМС широкий спектр услуг, что позволяет существенно снизить личные затраты в данном направлении. Банк динамично развивается, поэтому отдых оценила на 4. Затем, чтобы был стимул для развития направления. Развита организация отдыха вне стен, регулярно проводятся корпоративы, тимбилдинги, однако внутри банка условия для отдыха проходят стадию развития. Хотелось бы видеть уголок, где можно побыть 10-15 минут в одиночестве и расслабиться.

Мне импонирует стремление Банка помогать людям.
Лояльность Руководства помогает развивать мои Проекты.
Прекрасный и дружный коллектив Необходимо улучшать программное обеспечение
Синхронизация деятельности подразделений

Условия труда как и во всех легальных компаниях (белая зп, дмс, оплата отпуска и бл, сверхурочных и ночных). Да есть kpi для получения премии, но выполнять показатели реально, требования не завышены и не заоблачны. Предусмотрена индексация зп каждые пол года. Атмосфера в офисе достаточно дружелюбная, не давящая. Коллектив состоит из адекватных людей (интриги, скандалы, расследования отсутствуют). Радует лояльное отношение руководителей, если есть какие-то нюансы, то возможно решить, по возможности идут на встречу. Бесплатный кофе и чай для сотрудников;
Развоз на такси с 21:00, а не с 22:00(хотя-бы в зимнее время).

1. Мотивация, хорошо работаешь, постоянно увеличиваешь свой доход. Здесь отмечают людей по заслугам, а не по родственным связям или дружеским отношениям. За год работы увеличил оклад на 40%.
2. Человеческое отношение руководства, лояльность к сотрудникам. Руководство тут - это часть большой команды, которые сами охотно идут на контакт, помогают, постоянно ищут возможности для улучшения работы и быта рядового сотрудника. Когда приезжает руководство, никто никуда не прячется, наоборот собираются все от мала до велика и дружно обсуждают рабочие моменты.
3. Профессионализм, супервизоры в группах имеют большой опыт работы, к ним можно обратиться по любому вопросу. В других контактных центрах зачастую руководители групп не могли самостоятельно ответить на вопросы и отсылали либо к другому сотруднику, который также сидел в линии, либо в базу знаний.
4. Атмосфера, контактный центр небольшой, все друг друга знают, общаются, помогают. Несмотря на то, что это Банк, здесь по-домашнему уютно.
5. Карьерный рост возможен как внутри контактно центра так и по Банку. Выходцы из контактного центра становились руководителями и корпоративного университета, и ДБО, и претензионной службы, ведущими специалистами Автокредитования, тренерами и в конце концов руководителями управлений.
6. Обучение, разбито на этапы, на протяжения всего обучения и адаптации работы с сотрудниками находится опытный тренер.
7. Клиенты. Я могу сказать, что в этом банке самые доброжелательные клиенты. Негатива в работе с клиентами немного (в отличии от других КЦ), а от этого зависит настроение каждого сотрудника, поэтому и атмосфера тут весьма и весьма благоприятная для работы. Для сотрудников есть небольшая зона отдыха, добавил сюда ещё массажное кресло.

Дружный коллектив! Отзывчивое руководство! Приятная атмосфера Сделать график работы для кассиров 2/2!
6 дней в неделю это не нормально

Лояльность,корпоративная культура,дружный коллектив,бесплатные корпоративы,Дмс Уровень заработной платы

Стабильность и предсказуемость Систему премирования

Расположение офиса в центре города. Удобный современный офис, хоть и нет комнаты отдыха. Благодаря низкой заработной плате научилась ценить деньги и научилась экономить! А благодаря странному коллективу и руководству, научилась беречь свое психологическое здоровье. Улучшить мотивацию так, как такой доход скорее демотивирует.
Поменять программное обеспечение надо было еще лет 10 назад!
Необходим грамотный современный менеджмент, иначе все остальные пункты теряют свою ценность к сожалению.
Если вы цените свой труд и психологическое здоровье, вам там не место, только потеряете свое время!

Лояльное руководство отличная коммуникация среди сотрудников

Официальное трудоустройство. Зарплата всегда вовремя. Соц пакет. Карьерный рост. Повышение оклада.

Возможность работать по гибкому графику, влиять на уровень своего дохода.
Качественное, оплачиваемое обучение.
Приятные коллектив и руководство. Работа может казаться однообразной.