Автотрейд: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
3,7
Хорошо
10 отзывов
6
0
3
1
70%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Иркутск,
октябрь 2024
Что нравится?
Плюсы:Хорошая ЗП
Вкусная еда в столовке
Возможность работать удалённо
Что можно улучшить?
Минусы:Ужасный туалет, нет даже сушителя для рук.
Нет никаких дополнительных обучений, курсов. Думаю многим было бы интересно подробнее узнать как устроена работа автомобиля.
Отвратильная работа программы 1С, постоянные и стабильные сбои пару раз в день, из-за которых ты не можешь продолжать работу. Так же, очень медленно работает, когда много операторов на линии и большая нагрузка, что ещё больше увеличивает нагрузку и время ожидания. В чем проблема для компании с огромными обаротами заплатить айтишникам и купить новое оборудование это вопрос...
Также вопрос вызывает качество техники на рабочих местах, компы древние, оперативки не хватает, блоки питания ломаются, их никто не меняет, из-за этого компы стоят в не рабочем состоянии. Наушники неудобные, амброшюры порванные, всем пофиг.
По ЗП странная тема, когда после выполнения плана, последующие продажи урезаются в проценте, хотя в других компаниях за перевыполнение наоборот поднимают процент.
Постоянная текучка кадров, никто не держится за сотрудников.
Работа по 10 часов в день. Может быть, вы сделаете наконец 9 часовую рабочую смену? Сейчас зима, нагрузки не будет, сидеть просто так лишний час никому не хочется, поэтому люди увольняются... Смену 9 часов вводили, потом убрали и оставили её потом только для супервайзеров почему то...
Для людей, кто работает долго, не плохо бы ввести доп мотивацию, например повышающий коэффициент, чтобы был смысл работать дальше, коль нет тут особо карьерного роста.
Несмотря не все перечисленные минусы, работа и коллектив нормальные. Но можно же сделать гораздо лучше и пойти на встречу своим сотрудникам, улучшив оборудование и сократив рабочий день.
Думаю с моим отзывам согласятся большинство моих коллег.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Иркутск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Лояльность начальства, можно график подстроить по удобству. Кормят вкусно. Есть перерывы каждые 2 часа или час
Что можно улучшить?
Ввели график 3/3 по итогу склоняют к графику 5/2К данному графику ни чего не готово
Ни график отдыха ни система исчисления зп
Зп маленькая тк расчёт на 5/2
Постоянно слетает 1с и программа для звонков, проблема с интернетом а так же с сайтом для подбора запчастей
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Иркутск,
июль 2023
Что нравится?
Возможность работать удалённо, стабильная зарплата без задержек
Что можно улучшить?
Добавить систему премирования (квартальную, годовую)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
июль 2023
Что нравится?
Удаленная работа, высокая зп, стабильные выплаты всегда в срок, всё по ТК. Любые вопросы решаются с руководством.
Оплачиваемое обучение, можно без опыта и знаний
Что можно улучшить?
Хотелось бы улучшить некоторые внутренние процессы работы для большего удобства
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Иркутск,
июль 2023
Что нравится?
Высокая зп, удаленная работа, оплачиваемое обучение-что здорово, официальное трудоустройство
Что можно улучшить?
Немного не хватает зоны отдыха
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Иркутск,
июнь 2023
Что нравится?
График, коллектив,обеды
Что можно улучшить?
Коммуникации между отделами
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Иркутск,
июнь 2023
Что нравится?
Стабильная заработная плата, оплачиваемый отпуск, дружный коллектив, отличный подбор, высокий профессионализм
Что можно улучшить?
Выделить место для курения
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Иркутск,
июнь 2022
Что нравится?
Дружный коллектив. Лояльное руководство. Комфортный офис, удобное рабочее место.
Что можно улучшить?
Проработать момент с выходными праздничными днями.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Иркутск,
март 2022
Что нравится?
Относительно нормальная заработная плата, добавить больше нечего, так как старшие сотрудники и руководителю есть ещё чему учиться!
Что можно улучшить?
Убрать штрафы которые не прописаны в договоре , руководителю кц опереться не на личные отношения , а показатели в работе , так же больше общаться со своими сотрудниками , супервайзеру внимательнее отнестись к вопросам , которые возникают у сотрудников.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Иркутск,
декабрь 2021
Что нравится?
Есть столовая но платная 150 руб обед , отличные супервайзеры
Что можно улучшить?
Нет выбора графика перерывы по 5 минут 15 мин на поесть.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Автотрейд
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Автомобильный бизнес