Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании T2 — Челябинск

Компания европейского уровня в подходе к условиям труда сотрудников, комфортный офис, белая зарплата, понятные премии и плановые показатели. В целом единственное чего не достает это хорошей зарплаты, но она соответствует усилиям и необходимым навыкам.

Честность, помощь новым сотрудникам, система обучения на высшем уровне, прозрачность в действиях. Множество семинаров. Возможность командировок. Отношение руководителей к сотрудникам, систему премирования можно изменить в лучшую сторону.

1. Отношение к сотрудникам (обращение на "ты" даже к вышестоящим, здесь на тебя не будут кричать и отчитывать, а будут обсуждать и принимать решения)
2. Условия работы (кондиционеры по всему офису, комната приема пищи оборудована кофеваркой, двумя микроволновками и и тремя холодильниками, так же есть аппарат с дешёвыми снеками, комнате отдыха есть PS5, настольный теннис)
3. Льготы (ДМС со стоматологией для рядового персонала, много разных клиник, разнообразные компенсации, даже за регистрацию брака)
4. Заработная плата (для человека без опыта зарплата 30к+kpi это хорошая зарплата для Челябинска. В совокупии может выходить от 40к.)
5. Корпоративная культура (для многих "семья" в работе - это ред флаг, в данном случае начальство не называет тебя семьёй, но это ты ощущаешь сам и коллектив действительно хочется назвать своей семьёй. Проводятся разнообразные тренинги, субботники, корпоративы, мероприятия. К слову, среди нашего коллектива не только молодые люди, но и люди 40+ возраста. 1. Карьерный рост, увы и ах, у амбициозных людей без высшего образования есть возможность дорасти только до старшего специалиста или перейти в другой отдел. В отдел обучения, руководителем и пр. обязательно получать высшее образование, либо начать его получать. Это огромный минус, раньше расти можно было в любом направлении и в приоритете было то, каким специалистом ты являешься, а не то, какое у тебя образование.

Местоположение офиса, комфортное рабочее место, достойная заработная плата, развоз после 22:00 Коммуникации между сотрудниками, график сменности, оказание психологической помощи

Комфортный офис и рабочее место, хорошее расположение в центре города, медицинская страховка и социальные гарантии, забота о физическом и моральном здоровье сотрудников Более лояльно относиться к сотрудникам студентам и двигать графики в момент сессии

Белая зарплата, официальное трудоустройство, ДМС График, отношение, перерывы

Хорошее оплачиваемое обучение, дружный молодой коллектив, комфортный офис в центре города, понятная и несложная работа Показатели для получения премии поначалу просто невыполнимы, а начальство будет требовать их очень жестко. Ну и конфликтные абоненты с морем негатива - куда без этого?

Из действительно плюсов могу выделить, разве что, коллектив. Люди в подобных местах работают замечательные, хоть и не задерживаются.
Я серьезно закалила свой характер и нервы на этой должности этой компании. Улучшить можно было бы отношение руководства к своим сотрудникам, побольше уважения.

в офисе отличная обстановка, хорошая структура обучение, повышение зп и возможность карьерного роста уровень зп, стабильность графика

Единственный плюс, это коллектив. Место работы находилось за городом, зарплата низкая, работы много, перерывы нужно дробить, кресло ужасные, компьютер древний. Отношение к сотрудникам, качество рабочего места, уровень дохода, бесплатный обед, оплата за операцию на зрение.

Приятный коллектив, с хорошей атмосферой. Удобное место работы и хорошая зп В должности оператора всегда очень тяжело с теоретическим обучением.

Люди, самое главное на этой работе коллектив, он невероятно приятный, из за этого даже увольняться не хотелось. Начальство всегда может быть тебе другом. Офис очень удобный, зоны отдыха на каждом этаже. Всё сделанно для сотрудников. В общем отличное место работы, но сама работа подойдёт не многим. Вечная погоня за показателями. Из за показателей многие не пытаются помочь людям, а просто продают более дорогие тарифы.Не пытаются решить проблему абонентов,а пытаются сократить время разговора. Если не выполняешь показатели, то на тебя будут морально давить Отношение к новичкам когда у них не получаются показатели

Качественное обучение, отличный коллектив, такси после 22:00 График, который составляет супервайзер - зачастую после 12 часовой смены, которая может закончиться в 22/23 часа следующая смена может стоять с 7 утра следующего дня

оплачиваемые частные клиники, спорт.зал рабочий график, зарплата

Официальное трудоустройство, обучение, тренинги, хороший коллектив, комфортный офис, где есть возможность отдохнуть от интенсивных звонков ( всевозможные игры, приставка и т.д) Подходит для начинающих, студентов, если будете хорошо работать могут повысить. Для меня была невысокая оплата труда

Молодой коллектив, возможности роста и комфортные условия в офисе Kpi и загруженность сотрудников

Хорошие условия для работы. Всегда чистые офисы, кухни, туалеты. Несколько вариантов мест для отдыха, наличие спорт зала это прям топ. Увеличить зарплату. Уж очень много нервов тратится на линии.

Дмс страхование, страхование жизни и здоровья, льготы и премии Оплачивать перерывы
Увеличить время обеда

Отношение руководства к персоналу, комфортный офис, коллектив График работы, отсутствие 2/2

быстро приняли,белая заработная плата,которая приходила вовремя Возможность роста и условия труда

Официальное трудоустройство, обучение, работа в коллективе, комфортное рабочее место, хорошие места отдыха, прозрачная система оплаты труда Ненормированный график с ночными, дневными сменами разной длительности, плавающими выходными, очень неудобный. Создается ощущение что работаешь без выходных.

Хорошая обратная связь по работе. Обучение и прохождение мастер-классов Саму систему работы, слишком заскриптованные разговоры и маленькое время для решения вопросов клиента.

Условия отдыха, карьерный рост. Уровень заработной платы, и местонахождение рядом с домом. Отношение к сотрудникам, не учитывая свои приоритеты.

Близость к дому и рапсположение офиса руководство рабочее время

Белая зарплата
Простое общение(на равных)
Продуманность рабочего места Обучение, рост и развитие

В работодателе меня устраивало лишь возможность возвращаться домой на такси после 23:00 Можно было бы улучшить условия работы, увеличить весовую ставку, чтобы была возможность зарабатывать более 15 тысяч при отработке 40 часов в неделю

Бойкий, молодой коллектив, вертикаль власти более приближенная к горизонтали) много мест для отдыха, спортзал, настольный теннис Зарплату поднять, уютизировать столовую

Коллектив просто огонь, все были молодые в основном без опыта работы в других компаниях и были очень легки на всякий движ Работа была по ГПХ, а для того что бы перейти в штат (на договор по ТК) необходимо было выполнить нормы KPI в течении 3 месяцев, но вот в чем была загвоздка, я выполнил нормы, но взяли в штат девочку которая была беременна, сказали: "ну по закону не можем ей отказать в приеме, выполнишь в этом месяце норму, в следующем точно возьмем", я выполнил норму, но взяли парня который узнал, что у него жена беременна, после этого я естественно ушел.
Поэтому стоит разработать структуру работы таким образом, чтобы сотрудники которые показывают результат могли продвигаться внутри компании, а не стимулировать их к уходу

Все очень здорово, обучение, коллектив, тренинги, жизнь внутри сообщества. Все здорово. Уровень дохода был не очень большой, не знаю как сейчас. Возможно в этом есть и моя вина.

Лучшая компания , с лучшими возможностями в нашем городе, удобным графиком , замечательным коллективом, полноценной корпоративной жизнью и отличными руководителями. Это маленькая семья! Все отлично