Отзывы о работе в Т-Банк — Тверь

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Отметим, что мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением! Для нас оно важно.
Приятно, что вы в полной мере адаптировались и чувствуете себя комфортно!
Спасибо за ваш вклад в компанию.

Понимаем ваше желание, возьмем во внимание ваше пожелание по предоставлению автомобиля.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Да, удаленный формат очень удобен) Не требуется соблюдать стандарты внешнего вида. Более того, можно создать комфортную для вас атмосферу.

Отметим, что выполняя работу в Т-Банке вы сможете приобрести опыт и практические навыки, проявить себя в разных направлениях. Всё зависит от вас и ваших успехов.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, обязательно примем это во внимание.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство функционала наших исполнителей.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Мы рады, что вы с нами и продолжаете развиваться в компании.

Рекомендуем вам обратиться к куратору. Уверены, он обязательно поможет вам разобраться в данной ситуации.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за столь тёплые слова! 😊

Читая ваш отзыв, мы осознаём, что наша команда — лучшая, и мы движемся в верном направлении.

Мы осознаем, что функционал требует от каждого исполнителя полной самоотдачи и индивидуального подхода к каждому клиенту. Мы искренне благодарны за это, так как в нашей команде работают настоящие профессионалы своего дела.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Здорово, что позиция в Т-Банке стала для вас настоящей поддержкой! Мы очень рады предоставлять такую возможность :) Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Хотели бы отметить, что все клиенты — разные и все они важны. Действительно, иногда у клиента может быть определенная «боль» и можно посоветовать обратиться в поддержку для оперативного и качественного решения вопроса. Вы правы, форма общения может быть разной, но не стоит забывать о понимании, ведь клиенты такие же люди, а исполнители, в первую очередь, представляют банк :)
Надеемся на лояльность и благодарим за ваш вклад!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Мы тоже любим удаленный формат и рады, что предоставляем такую возможность для вас :)
Согласны, что коллектив очень важен для продуктивной и комфортной работы. Мы действительно готовы достойно поощрять за хорошую работу. Спасибо за ваш отзыв и поддержку!

Хотели бы заметить, что на любой позиции есть своя зона ответственности. При этом всегда можно найти индивидуальное решение в экстренных ситуациях, ведь можно обратиться к руководителю.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)
Рады, что вам подошел формат для выполнения функционала, это очень удобно.
Таким образом, вы сами сможете планировать свой день.

Отмечу, что мы стараемся сделать так, чтобы встречи проходили недалеко друг от друга.
Мы постоянно работаем над улучшением наших процессов, чтобы как можно лучше сбалансировать потребности клиентов и удобство работы наших исполнителей.


С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)
Благодарим, что поделились своим опытом.
Действительно, общение с разными людьми понадобится не только в работе или в другой сфере, но и в жизни.

Отметим, что на распределение встреч влияют факторы потребности во встречах и общей загруженности представителей. Клиенты ждут свои продукты и документы. Можно сказать, что высокая потребность во встречах — показатель доверия клиентов, что в свою очередь делает компанию стабильной. А работа в стабильной компании дает уверенность в завтрашнем дне.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Приятно, что вы поняли, как можно влиять на свое вознаграждение. Вы правы, у нас царят дружелюбие и поддержка, ведь все мы в одной лодке! Благодарим, что уделили время написанию отзыва и поддержали нас 🫶🏻

Понимаем, что у каждого функционала есть свои особенности. Отметим, что эмоции клиентов часто выражаются больше на ситуацию, нежели лично на исполнителя. Важно эмоционально поддержать клиента, ведь все мы можем быть в такой же ситуации.
С заботой о вас мы создали «Добросервис», где можно найти поддержку в заботе о своем ментальном здоровье и не только 😉

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв!

Мы понимаем, что осенне-зимний период может быть сложным для наших исполнителей, особенно когда приходится оказывать услуги в неблагоприятных погодных условиях. Мы ценим ваше терпение и настойчивость, а также готовность продолжать сотрудничество с нами, несмотря на трудности.

Мы также рады, что вы смогли совмещать благодаря гибкости нашего времени оказания услуг. Это подтверждает, что мы предлагаем нашим исполнителям комфортные условия и возможность самостоятельно планировать своё время.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Читаем вашу обратную связь и на душе становится тепло 🫶🏻
Согласны, отношения с другими исполнителями крайне важны! Благодарим за вашу поддержку и отзыв 🔥

Статистика в мобильном приложении носит информационный характер и действительно может обновляться с небольшими задержками. Приносим извинения Необходимо сверять выплаты с актом оказанных услуг. Мы стремимся стать лучше и работаем над улучшением процессов.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что вам так понравились условия! Благодарим, что оставили отзыв и поддержали нас. Отметим, что мы всегда ждем вас в команде 🫶🏻

Понимаем вас. При этом отметим, что как и у любого человека, у клиента могут возникнуть неотложные обстоятельства из-за которых встреча может быть отменена или перенесена. Надеемся на ваше понимание!

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Да, согласны с вами, удалённый формат очень удобен) Не требуется тратить время и деньги на дорогу до офиса. Можно с большим удовольствием уделить это время на более приятные и полезные вещи 😉

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно ваше предложение по улучшению обучения в рабочее время. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Очень рады за вас) ведь действительно часть наших сотрудников, пришли на стартовые позиции с целью расти в компании. Вы показали себя с профессиональной стороны, и теперь занимаете новую должность и продолжаете развивать свои навыки. Теперь и вы уверены, что все зависит только от вас: с вас — желание развиваться, с нас — необходимые для этого инструменты 😉

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за оставленный отзыв. Для нас важно получать обратную связь от наших сотрудников.

Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны руководителя. Так и должно быть, ведь мы одна команда.

ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды. При возникновении технических сбоев стараемся как можно быстрее решить их.
Примем во внимание ваше пожелание по поводу скриптов.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за отзыв)
Благодарим, что оценили наши условия, которые мы предоставляем для вас.
Отметим, что мы постоянно развиваемся, мониторим свои позиции на рынке, придумываем что-то новое, оцениваем меняющуюся ситуацию с ресурсами.

Действительно, теплая дружелюбная атмосфера в коллективе увеличивает мотивацию персонала, сплачивает коллектив и повышает эффективность коллективной работы, таким образом, создается позитивная рабочая обстановка.

С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.


С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо вам за отзыв)
Здорово, что выделили моменты, которые вам оказались по душе.
Наша цель - сплотить команду и повысить ее мотивацию и вовлеченность в рабочий процесс, создав здоровый микроклимат внутри коллектива.

Отметим, что на удаленном формате руководители часто организовывают онлайн встречи, где сотрудники обсуждают не только вопросы по функционалу, но и общаются на разные темы. Во многих городах, мы часто стараемся организовывать встречи команды Т - Банка, где классно проводим время вместе. Будем стараться как можно чаще организовывать такие встречи.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Рады, что работа в нашей компании поменяла вашу жизнь в лучшую сторону, и те качества, которыми вы сейчас владеете, помогает вам и в обычной жизни тоже.
Нам приятно это слышать)

Отметим, что на распределение встреч влияют факторы потребности во встречах и общей загруженности представителей. Клиенты ждут свои продукты и документы. Можно сказать, что высокая потребность во встречах — показатель доверия клиентов, что в свою очередь делает компанию стабильной.
Надеемся на ваше понимание)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Приятно читать такую обратную связь! Действительно, на многих позициях профильный опыт не требуется, мы готовы всему научить и уделяем особое внимание нашей системе обучения. Для нас важно, чтобы вы приступили к самостоятельному выполнению функционала с «твердыми» навыками. Круто, что вы стали компетентным сотрудником и повлияли на свое вознаграждение! Спасибо вам за поддержку и отзыв.

Приятно, что вы цените общение с коллегами. Хотели бы отметить, что онлайн не помеха общению! Со своей стороны стараемся предоставлять множество активностей и встреч в онлайн формате. Стремимся проводить встречи и в оффлайне так регулярно, как это возможно. Рекомендуем следить за новостями! Встречи проводятся не только в Москве и Санкт-Петербурге. Если встреча готовится, то вы обязательно об этом узнаете :)

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Примем во внимание ваше пожелание)

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛

Согласны с вами, выполняя функционал на данной позиции можно получить новые навыки, возможность расти и развиваться в новом направлении, это пригодится как в жизни, так и в профессиональной сфере.

Примем во внимание ваше пожелание) Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению системы мотивации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо вам за то, что поделились впечатлениями о работе с нами.
Для нас ценно получить отзыв от сотрудника, который с нами на протяжении столь длительного времени.

Действительно, в начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим, что поделились вашим мнением.

График — важный критерий при выборе места работы. Рады, что он полностью вас устраивает.

Мы примем во внимание ваше пожелание по улучшению стабильности заданий.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в обучении? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!

Спасибо за отзыв.

Согласны с вами, работа с клиентами вживую круто прокачивает навык продаж и коммуникаций. Классно, что и наши продукты вам откликаются, ведь быть финансово подкованным важно в современном мире.

Пожелание по улучшению обязательно примем во внимание.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Спасибо, что поделились вашим мнением.

Мы предоставляем отличные условия работы и заботимся о наших сотрудниках.

У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в программе оценивания? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Действительно, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей. Наши сотрудники могут расти в выбранном направлении или развиваться в новых, при этом не меняя компанию.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о коммуникации между руководством. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Цены за задания бывают разные, все зависит от их сложности. Вы можете пройти обучение по заданиям с другой ценой и начать выполнять функционал, тем самым повысив свой доход.

С уважением, команда Тинькофф 💛