Отзывы о работе на должности Оператор в компании Тинькофф — Тверь
Оценка компании
4,8
отлично
4 отзыва
5
4
3
2
1
3
1
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор СВК
Тверь,
март 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, свободный график, уровень дохода зависит от тебя
Что можно было бы улучшить
Обучение сотрудников, стабильность заданий
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением.
График — важный критерий при выборе места работы. Рады, что он полностью вас устраивает.
Мы примем во внимание ваше пожелание по улучшению стабильности заданий.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы бы хотели улучшить в обучении? В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Оператор
Тверь,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Полное и подробное обучение в начале.Дали почти всю информацию, которая нужна для полноценной работы. Помощь от действующих спецов по ходу работы. Не страшно было обращаться с вопросами, реально помогают. Сейчас помощь требуется все реже. Дистанционная работа. Спасибо что не гоняете в офис для подписания доков и другой бюрократии.
Что можно было бы улучшить
Многозадачность. На одного оператора приходится одновременно от 2 чатов до бесконечности
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.
Действительно, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах.
Мы рады, что у вас сложились дружеские отношения с коллегами, это очень важно. Ведь дружественная обстановка в коллективе влияет на настроение и развитие команды. Мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем)
С уважением, команда Тинькофф.
Оператор
Тверь,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Класс, что в Тинькофф можно перевестись на другое направление, так как начинала я тут с консультанта банка, просто когда устраивалась не было открытых вакансий на взыскание, а потом когда появилась без проблем перевели и доучили, теперь работа точно в удовольствие) Все остальные преимущества работы в банке остались, и с зарплатой порядок)
Что можно было бы улучшить
Больше ценить специалистов которые работают долго, мотивировать почаще деньгами)
Оператор
Тверь,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
Работаю недавно, в плане зп и условий пока устраивает. Могу отметить также достаточно мягкие методы, которые используются для взыскания. Говорить и писать лишнего строго не приветствуется, и это я считаю корректно, т.к. цель это помощь клиенту разобраться со сложной ситуацией с финансами, предложить ему варианты, а не запугивать
Что можно было бы улучшить
Скрипты это и плюс и минус, если позволить себе что то вне рамок, могут снизить оценку. Кроме того, клиенты могут оскорблять, и даже угрожать тебе, а ты спокойно должен это выслушивать.
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор