Отзывы о работе на должности Оператор входящих обращений в компании Т-Банк — Сургут

Понравилось что работа на дому, сам выбираешь в какие дни и во сколько работать. Вполне понятное обучение. Коллектив очень приятный и дружный. Понравилось что нет разницы какая у тебя должность, все друг с другом друзья. Все прозрачно, все докуметы, договора, условия, графики, планы и тд ты можешь открыть и прочесть, а если что-то непонятно куратор или твои коллеги тебе разжуют по максимуму. Частые созвоны всей группой и разбор влетов и падений, при этом если кто-то где-то ошибся, ругать не будут. Работа исключительно на результат, но этот результат достается крайне тяжело на первых этапах. Я работала оператором входящего обслуживания, т.е. поддержка для клиентов, звонки. Система оценивания хоть и прозрачная, но оценки иногда бывают крайне несправедливым, потому что их оценивают другие люди со своими взглядами на ситуацию. И оспорить их оценки бывает крайне сложно, что портит твою статистику, что приводит к меньшему коэффициенту и по итогу зп маленькая. А чтобы выйти из этой ситуации тебе надо ставить огромное количество часов работы.