Найдено: 2 из 12 311 отзывов
Санкт-Петербург
Оператор клиентской поддержки
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Оператор клиентской поддержки в компании Т-Банк — Санкт-Петербург
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
2 отзыва
2
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор клиентской поддержки
Санкт-Петербург,
декабрь 2024
Что нравится?
Моей было на 100%! Я люблю общаться с людьми и хоть здесь это была не праздная болтовня, а разговор по проблеме клиента, но тем еще и интереснее выходило. Я радовалась, когда человек обращался с бедой, а я могла помочь или хотя бы предложить вариант с меньшими последствиями.
Что можно улучшить?
Усталость присутствовала постоянно, так как на каждого затрачивать приходилось эмоциональный ресурс и постоянно повышать свои знания, а это значило что-то изучать
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Здравствуйте! Очень приятно видеть, что вы нашли позицию, которая полностью вам подошла.
Мы понимаем, что работа с людьми требует эмоционального ресурса и постоянной подготовки. Мы стараемся создавать комфортные условия для наших исполнителей и предоставлять им возможности для карьерного роста роста. Благодарим вас за ваш вклад в развитие нашей компании 😊
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор клиентской поддержки
Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Что нравится?
У меня положительные воспоминания о периоде работы здесь. Работал полностью из дома. Устраивало, что вознаграждение выплачивается по гибкой системе, чем лучше работал, тем больше зарабатывал, без уравниловки. Получалось нормально зарабатывать и при этом на свои дела времени достаточно оставалось. Обязанности были предельно простые, работал с клиентами банка, новых искать не требовалось
Что можно улучшить?
Базовое требование к моей должности - эмпатия к клиентам, а это очень сложно, когда они со старта начинают грубить, повышать голос или бездумно висят на звонке, точно не понимая, чего именно хотят
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Мы рады, что условия вам подошли! Стремимся сохранять условия на достойном уровне для вас 🙂 Спасибо за ваш отзыв и поддержку! Приятно, что описали плюсы позиции так подробно.
Понимаем, что хотелось бы как можно меньше затруднительных ситуаций в работе, но отметим, что негатив, который проявляет клиент, никак не относится к вам, а только с их жизненной ситуацией.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор