Работал меньше года
3,8
Что нравится?
Доступно для студентов, хорошо сдавших ЕГЭ. Возможность неплохо зарабатывать и совмещать с учебой, а также накапливать опыт.
Что можно улучшить?
Отношения между сотрудниками в иерархической структуре. Достаточно жёсткие меры и "наказания" за любые действия, которые сочтут не совсем верными, даже если они никак не влияют на результат работы.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь!
Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru более подробно, какие именно меры Вы имели в виду.
Мы со всем ознакомимся и передадим ваши комментарии руководству.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
В первую очередь нравится руководство именно по предмету, на котором я работал (физика). И наставники, и менеджеры чата, и руководитель это добрые и понимающие люди, готовые помочь. Из плюсов также хочется отметить удалённую работу, что для студента является большим плюсом, так как возможно совмещать работу с учебой
Что можно улучшить?
Мне кажется, стоит немного пересмотреть отношение к поддержанию контакта с учениками и дополнительным продажам, так как эти 2 пункта влияют на отношения с учениками, причём в отрицательную сторону
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв.
Мы очень рады, что у Вас сложилось такое впечатление от сотрудничества с нами. Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru о том, какие Вы видите пути улучшения процессов, о которых Вы написали. Мы внимательно со всем ознакомимся и передадим руководству.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,5
Что нравится?
Хороший и доброжелательный коллектив, возможность работы в удобный тебе момент
Что можно улучшить?
Организацию выходных дней
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились отзывом! Для нас важен каждый сотрудник.
Куратор может брать 2 дня отдыха в неделю по согласованию с руководителем.
Также, руководители всегда идут навстречу сотрудникам, которые сталкиваются с различными трудными обстоятельствами (например, болезнь, срочный отъезд, невозможность быть на связи), и могут предоставить кураторам замену на этот период)
Мы всегда открыты к обратной связи. Для этого, пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Отличная команда профессионалов, которая всегда даст ответы на твои вопросы, поддержит, поможет, и не только в работе! Есть возможно карьерного роста, все зависит, сколько вы вкладываетесь, также удаленная работа, есть возможность работать практически, когда захочешь, много плюшек, скидки для семьи, бесплатный мерч, который деться тебе, если ты хорошо работаешь, достаточно хорошая зарплата у ПРО/Премиум-кураторов, наставников, руководителей, приятная система JMS
Что можно улучшить?
Коммуникация между отделами слегка хромает, но стандарт-кураторам это не нужно, повысить бы стоимость оплаты за дз, и все хорошо бы было, чтобы получить 20к нужно работать 5-6 часов в день без выходных на уровне стандарт-куратора, также хотелось бы, чтобы kpi не отнимал, а наоборот прибавлялся к з/п.
Ответ представителя компании
Январь 2023
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв.
Очень рады, что положительных сторон оказалось намного больше!
Пожалуйста, напишите нам на почту hr@umschool.ru, как бы вы изменили KPI для своей должности.
С уважением, команда Умскул.
Преимущества и льготы