СДЭК: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Луховицы,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Есть возможность обучаться и повышать свой профессионализм.
Что можно было бы улучшить
Ставить реалистичные планы
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Благодарим за отзыв. Для нас важно создать среду, в которой сотрудники могут профессионально расти: мы создали более 250 курсов в онлайн-универе для развития софт и хард-скиллов, софинансируем внешнее обучение, запускаем программы наставничества, учим английский и делимся скидками в школы партнеров.
При составлении планов коллеги анализируют множество показателей учитывают важные факторы для каждой точки - например, город и сезонность. Если в процессе работы над задачами Вам требуется помощь, можно обратиться к руководителю и обсудить этот вопрос.
Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика, карьерный рост, переход в другие сферы деятельности, достойная заработная плата
Что можно было бы улучшить
В компании есть массажист, думаю тренинги по снятию стресса тоже положительно бы повлияли на сотрудников и коллектив в целом
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Спасибо, что отметили карьерный рост. Действительно, в компании немало возможностей для вертикального и горизонтального развития - можно расти до руководителя или попробовать себя в новой сфере. У нас крутая система обучения, можно развить навыки и стать профессионалом в любом интересном направлении. Главное - быть инициативным и не бояться заявлять о своих желаниях.
Мы постараемся учесть Вашу обратную связь в дальнейшей работе.
Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобное местоположение, хороший коллектив, отличное руководство
Что можно было бы улучшить
Увеличение заработной платы
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Благодарим за отзыв. Здорово, что Вы выделили много важных преимуществ работы в компании:)
В компании ежегодно проводится мониторинг зарплат. Это позволяет нам поддерживать доход сотрудников на конкурентноспособном уровне. Если зарплату давно не повышали - можно обсудить вопрос с руководителем.
Желаем профессиональных успехов!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Череповец,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший график- есть выходные на неделе. Как ни странно, узнаешь много нового.
Что можно было бы улучшить
Нет оборудованной обеденной зоны
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Рады, что Вы остались довольны графиком работы и приобрели новые знания и навыки. Мы уделяем большое внимание обучению сотрудников, развиваем не только hard-скиллы, но и soft - они пригодятся в повседневной жизни:)
Понимаем, что место для отдыха и приема пищи важно. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте bobyleva.m@cdek.ru и укажите свой рабочий адрес. Так мы сможем разработать рекомендации для коллег. Ваша обратная связь поможет нам стать лучше.
Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Котельники,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, есть карьерный рост, не плохие условия труда, и классное руководство
Что можно было бы улучшить
Среднюю зарплату на 25%
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.Здорово, что Вы довольны своими отношениями с руководителем и коллегами. Для нас важно, чтобы коллегам было комфортно в коллективе, поэтому мы рады получить такую обратную связь:)
Понимаем, что вопрос мотивации важен. В компании проводятся индексации и ежегодный мониторинг зарплат, который позволяет нам анализировать текущую ситуацию и поддерживать уровень дохода сотрудников на конкурентноспособном уровне. Если Вам давно не повышали зарплату, можно обсудить этот вопрос с руководителем и попросить его внимательно изучить ситуацию на рынке.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Псков,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленный график, удобно совмещать с учебой. Это плюс .
Что можно было бы улучшить
Можно было бы выплачивать премии и сделать ДМС .
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Благодарим за обратную связь.
Рады, что Вы остались довольны графиком работы.
В этом году мы расширили соцпакет сотрудников сервисной компании ДМС в формате телемедицины для тех, кто прошел испытательный срок. Продолжим развиваться и радовать коллег интересными льготами:)
Хорошего дня!
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
ЗП без задержек, корпоративное такси, фрукты по понедельникам, чай и вкусняшки каждый месяц, подарки от компании на день рождения и годовщину работы в компании
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между подразделениями Соотношение количество работы/зп. Иногда требуют просто нереального.
Самая боль это отношение к сотрудникам. Работа очень стрессовая т.к. с проблемами клиентов. Важно слышать, что передают сотрудники от клиентов и пробовать улучшать работу компании. Так же следует ценить сотрудников и спокойно отпускать их на больничный и в админ если у них форс-мажор, без недовольных лиц. А вообще отношение "одни уйдут, другие придут".
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Добрый день!Спасибо, что отметили надежность компании и ее корпоративную культуру. Мы заботимся о сотрудниках и стараемся создать комфортные условия труда для коллег - индексируем зарплаты, расширяем соцпакет, проводим мероприятия, обучения, дарим подарки и благодарим за труд. Рады, что Вы оценили это.
Ежегодно мы проводим мониторинги зарплат, чтобы быть "в рынке". Если размер компенсации давно не повышали, можно открыто обсудить этот вопрос с руководителем.
Жаль, что у Вас остался негативный опыт от взаимодействия внутри подразделения. Пожалуйста, поделитесь с нами более подробной информацией о ситуациях, с которыми Вы сталкивались во время работы - напишите на bobyleva.m@cdek.ru и укажите рабочий адрес, чтобы мы могли передать коллегам рекомендации по улучшению. Ваша обратная связь поможет исправить ошибки, которые мы могли допустить.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графикаОбщение в рабочих моментах
Коллективное сотрудничество
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками разных городовВвести в некоторые отдела , удаленный формат работы
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Кемерово,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошая зарплата, нормальные условия труда, очень большой поток клиентов
Что можно было бы улучшить
Условия труда, необходимо больше сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Рязань,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, график на выбор, понимание. Обеспечение фирменной одеждой.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Новосибирск,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, возможность доп заработка за выход в выходной день, скидки на покупку абонементов у партнеров, молодой коллектив.
Что можно было бы улучшить
Качество рабочего места, не помешала бы новая мебель и техника.Так же график работы, 9-18 он вроде существует но доступен не всем, обычному рядовому сотруднику такой график скорее всего не достанется.
Преимущества и льготы
Похожие компании в отрасли
Информация о СДЭК
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 5000
Сайт: https://rabota.cdek.ru/
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД