Работа в Ростелеком
3,6
Хорошо
60%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Ростелеком: отзывы о работе на должности
Начальник отдела технической поддержки

Оценка компании
3,2
Хорошо
1 отзыв
4-5 3-4 2-3 1-2
0 1 0 0
60%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,0
Условия труда
5,0
Коллектив
3,0
Руководство
4,0
Уровень дохода
2,0
Условия для отдыха
2,0
Возможности роста
Посмотрите вакансии для Специалист технической поддержки в Ростелеком

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 9387
Специалист пользовательской поддержки (удаленно)
Санкт-Петербург
45 000 - 70 000
Специалист технической поддержки (удаленно)
Санкт-Петербург
от 51 000
Специалист технической поддержки
Сочи
до 45 000
Специалист технической поддержки
Тула
от 51 000
Специалист технической поддержки
Санкт-Петербург
от 51 000

Начальник отдела технической поддержки

Москва,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
3,2
Что нравится
+Коллектив.
Как бы странно это не звучало, но туда идут работать толковые люди, с реальным желанием роста и перспектив (которых по итогу нет).
+У компании много офисов и филиалов, из всех, где я была, довольно хорошо оборудованы кухни, во время моей работы, так же ввели приятные плюшки, в виде ассорти чая, сахара, кофе и сливок за счет компании.
+Компания стремится всегда к росту, как снаружи, так и внутри, проводит внутренние мероприятия для сотрудников с плюшками (например, выездные сессии).
+Особое внимание к сотрудникам у которых есть дети: подарки на новый год и т.д
Что можно улучшить
Отношение к мотивации у сотрудников.
Да, в этой компании сильно хромает мотивация и понимание "похвалы" за хорошую работу. В этой компании отсутствует поощрение за выполняемую работу, все очень сухо и грубо по договору. Для людей, которые горят работой, и прикладывают усилия в этой компании будет сложно, они перегорят, не получив ничего, кроме "Это твоя работа".
Убрать долгие БЮРОКРАТИЧЕСКИЕ решения или хотя бы уведомлять о их статусе.
Перестать кормить "завтраками", чтобы удержать интерес и сотрудника на месте (частый пример в моем отделе, у части сотрудников изменили ставку, а другой нет, и вот другая часть сидела год, кто без повышенного оклада, кто без премии, и никто сверху ничего менять не хотел, и объяснять тоже, просто подкармливая "Через месяц изменят" и т.д).
Актуально менять заработную плату по рынку.
Проводить чаще 3-х раз в год (хотя тут, к сожалению, и даже раз в год такого не проводится) удовлетворенность работой среди сотрудников, чтобы снизить такой капитальный поток кадров.
НАЧАТЬ ДУМАТЬ О ЛЮДЯХ, А НЕ ОТНОСИТСЯ К НИМ, КАК К КАКОМУ-ТО ЗАМЕНЯЕМОМУ РЕСУРСУ.
Поэтому тут нет долго работающих высококвалифицированных специалистов, т.к компания не идет на встречу людям, а просто использует их, что замыкает круг этой графы, т.к мы возвращаемся к 1 пункту.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия