Специалист пользовательской поддержки (удаленно)

40 000 - 60 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Удаленная работа

Описание вакансии

Чем Вам предстоит заниматься:

Работать с действующими клиентами по вопросам кабельного телевидения, видеонаблюдения и т.д.;
Консультировать клиентов и помогать с решением возникших проблем;
Принимать заявки на смену тарифа/расторжение договора.

Что мы от Вас ждём:

Грамотная устная речь, первичные навыки делового общения;
Быстрая обучаемость;
Опыт работы с ПК.

Что мы предлагаем:

Полностью удаленный формат работы;
График с возможностью выбора 2/2, 3/3, 5/2;
Оплачиваемое обучение;
Возможности профессионального развития и карьерного роста.

Вакансия подойдет Вам, если:

Хотите построить карьеру;
Работали ранее специалистом поддержки;
Хотите получить опыт работы специалистом поддержки.

До встречи на собеседовании!

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # работа # подработка # контакт-центр

Ключевые навыки

Телефонные переговоры

Навыки межличностного общения

Умение работать в коллективе

Общение с клиентами

Решение проблем

Стремление к карьерному росту

Грамотная речь

Вакансия опубликована: вчера, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Специалист клиентской поддержки

50 000 - 65 000 ₽

МТС

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист технической поддержки (удаленно)

от 51 000 ₽

Ростелеком

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Что говорят сотрудники

Все 461 отзыв по этой специальности

Работал 1-2 года

4,3

Что нравится

Лёгкость вступления в должность. Море обучения. В основном хорошие супервайзера

Что можно улучшить

Уровень дохода. Систему штрафов снизить. Повысить время для обработки обращений

Работаю 1-2 года

3,5

Что нравится

Колектив , ДМС, скидки на услуги связи.
Удаленный формат работы

Что можно улучшить

Побольше времени на отдых на смене, пересмотреть схему обработки заявок.
Увеличить зп

Работал меньше года

2,8

Что нравится

Свобода в выборе рабочего графика, стабильная зарплата...

Что можно улучшить

Улучшить можно следующее: повысить зарплату, Т.к. За 25 тысяч рублей работать не реально, очень много возложенно обязанностей.

Ростелеком

3,6

Хорошо

60%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,3

Коллектив

3,7

Руководство

2,9

Уровень дохода

3,4

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 9 317 отзывов

80% Своевременная оплата труда

62% Оплата больничного

54% Удобное расположение работы

50% Наличие кухни, места для обеда

44% Профессиональное обучение

43% Удаленная работа

38% Система наставничества

37% Корпоративные мероприятия

34% Гибкий рабочий график

31% Медицинское страхование

26% Оплата мобильной связи

15% Место для парковки

12% Корпоративный транспорт

8% Оплата транспортных расходов

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Менеджер чатов в службу поддержки СберМаркет

до 45 300 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Начинающий специалист (колл-центр, без продаж)

33 500 - 40 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Начинающий специалист по работе с клиентами/оператор (удаленно)

50 000 - 70 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Удаленный специалист поддержки

до 58 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Начинающий менеджер-оператор поддержки пользователей (удаленно)

40 000 - 55 000 ₽

Нет опыта

Можно удаленно

Специалист пользовательской поддержки (удаленно)

Специалист технической поддержки

Инженер технической поддержки

Инженер 2 линии технической поддержки