Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании МТС — Миасс
Оценка компании
3,5
Хорошо
2 отзыва
4-5
3-4
2-3
1-2
1
0
1
0
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Миасс,
октябрь 2024
Что нравится
Единственное, что вызывает вопросы, это клиенты с неожиданными запросами или претензиями. Все остальное нормально. Уровень дохода адекватный. Думала, что в поддержке мало зарабатывают
Что можно улучшить
По-моему слишком много усилий чтобы поддержать каждого клиента. Нельзя сбросить человека, которому явно не нужна помощь. Я на это трачу много времени.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Миасс,
июль 2022
Что нравится
График работы, возможность общения с коллегами, своевременная оплата труда
Что можно улучшить
Профессиональный уровень вышестоящего непосредственно руководства, включая руководителя филиала оставляет желать лучшего. Сервис компании неудовлетворительный. Неклиентоориентированное общество.
Ответ представителя компании
Август 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о МТС
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: https://job.mts.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Телекоммуникации, связь