Отзывы о работе в Т-Банк — Сочи
Оценка компании
4,0
Очень хорошо
32 отзыва
4-5
3-4
2-3
1-2
21
4
5
2
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Сочи,
июль 2024
Что нравится
Близость к дому и вибор времени работы..общение с людьми, ощущение полезности для людей..
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками, возможность работать по 6 часов в день утренние смены и вечерние
Ответ представителя компании
Июль 2024
Приветствуем вас!Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛
Да, самостоятельное планирование графика работы — это очень удобно) Отметим, что стабильный график работы позволяет распределять время на работу и личную жизнь. Можно заранее планировать личное время, а значит, не нужно менять свои планы в последний момент.
На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Оператор по назначению встреч
Сочи,
июль 2024
Что нравится
Работа из дома, возможность выстраивать график как тебе удобно, зарплата.
Что можно улучшить
Все отлично, на старте маловата зарплата но это не такая уж и большая проблема т.к берут с нуля без опыта
Ответ представителя компании
Июль 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
Понимаем вас, отметим, что мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Представитель Тинькофф
Сочи,
июнь 2024
Что нравится
Тинькофф остается популярным банком, люди становятся клиентами, приглашают друзей и близких, оформляют новые продукты, а это значит встречи, и возможность заработать деньги тут есть всегда. Тинькофф развивает социальную политику, сплачивает коллектив, да и ребята сюда устраиваются адекватные, поэтому получаем дружную команду, с которой и проблемой можно поделиться и получить помощь, и встретиться после работы в неформально обстановке.
Что можно улучшить
Последние изменения, затронувшие отмену встречи со стороны клиента, раньше было проще в этом плане, сейчас добавили лишнюю работу представителю.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом выполнения функционала в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших исполнителей 💛
Да, действительно дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению процесса с отменой встреч. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Руководитель группы представителей
Сочи,
июнь 2024
Что нравится
Выплаты всегда вовремя, доход достойный, полностью зависит от тебя(KPI)
Что можно улучшить
Переработать систему штрафов и подход отдела контроля качества к работе.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Приветствуем вас!Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если сотрудники не согласны с оценкой, её можно оспорить.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению работы отдела контроля качества. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Сочи,
июнь 2024
Что нравится
Гибкий график и наверное на этом плюсы кончались, а вообще года два назад было гораздо лучше и проще
Что можно улучшить
Перестать "зажимать" представителей со всех сторон, "душить" штрафами, каждый день делают только хуже
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте. Благодарим, что поделились вашим мнением.
Мы считаем гибкий график отличной возможностью распределить свой время так, как удобно вам. С доверием относимся к нашим сотрудникам и даем возможность использовать им эту привилегию.
У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно оказывать услуги и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих исполнителей.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Заведующий кассой
Сочи,
июнь 2024
Что нравится
Отношение работодателя к сотрудникам-это самое главное. Оплата труда. График работы.
Что можно улучшить
Коммуникации между отделами.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества. Мы ценим каждого нашего сотрудника и исполнителя. Рады, что вы с нами) Т-Банк — большая дружная семья, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между отделами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Территориальный представитель
Сочи,
апрель 2024
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, отличная команда, подробное введение в работу и хорошее обучение
Что можно улучшить
Вычеты за отмененные встречи, амортизация автомобиля
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛
Да, на вашей позиции вы можете самостоятельно планировать время выполнения работ. Это позволяет заканчивать встречи раньше и проводить больше времени с семьей или друзьями. Здорово, что вам подходит такой формат 🔥
У нас действительно крутая команда) Мы рады, что вы с нами!
Примем во внимание обратную связь от вас, будем стараться улучшать и пересматривать наши процессы.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Сочи,
апрель 2024
Что нравится
Удаленная работа в инвестиционной сфере, которую хотел себе с тех пор, как занялся инвестициями. Стабильность в зарплате. Много возможностей для роста на данный момент.
Что можно улучшить
Больше внимания при обучении уделать стоит фондовому рынку, обучению самим инвестициям. По продуктам Тинькофф и так все понятно
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь.
Мы уделяем много времени и сил для развития и роста сотрудников в компании. Приятно, что вы это заметили. Мы готовы на любом этапе оказать помощь и поддержать вас.
Приняли во внимание ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Специалист по работе с корпоративными клиентами
Сочи,
апрель 2024
Что нравится
Белая зарплата, всегда во время. Отличные тренинги для улучшения как софт, так и хард навыков.
Что можно улучшить
Чуть больше перерывов в смене, так как работая пяти дневку с 10 до 19, получается нужно зайти на смену пораньше, выходишь частенько попозже, тело затикает в одном положении, а отойти ни как, может прийти звонок или чат.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Приятно, что вы оценили стабильность вознаграждения. Мы уделяем особое внимание нашей системе обучения. Круто, что она вам понравилась✨
Согласны, что время для отдыха очень важно для продуктивной работы. Именно для этого предоставляем время перерывов в графике. Если требуется корректировка перерывов по времени — можно обратиться к руководителю, мы всегда готовы рассмотреть индивидуальное решение, т.к. хотим, чтобы вам было комфортно! Отметим, что сверхурочная работа — необязательный фактор, но мы очень признательны, когда сотрудники выходят на помощь и для таких ситуаций предусмотрели поощрения.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Представитель банка
Сочи,
апрель 2024
Что нравится
Работать в Тинькофф не плохо, заработок нормальный, требования и руководство разумные, есть свои корпоративные традиции в коллективе, много общаемся и по работе, и на свои темы, также нравится общаться с клиентами.
Что можно улучшить
Не отправлять представителей далеко или хотя бы оплачивать такие встречи в большем размере, на дорогу тратиться много времени, за которое можно было успеть к 2 клиентам минимум.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день.Мы постоянно улучшаем процессы работы, и ваш отзыв может помочь нам организовать работу еще лучше. Спасибо, что рассказали нам о вашем опыте.
Мы стараемся учитывать пожелания исполнителя на определенный район, но так же нам необходимо учитывать потребность клиента и другие факторы.
Расчет километража происходит автоматически приложением МАгент. Оно рассчитывает самый короткий маршрут до клиента и на основании него производит компенсацию.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Главный специалист по работе с клиентами
Сочи,
март 2024
Что нравится
Для старта карьеры отличное место, много интересных тренингов и обучений. Возможность карьерного роста для тех кто умеет ладить с клиентами и показывать хорошие результаты. У меня остались только положительные эмоции от работы в Тинькофф банке.
Что можно улучшить
Проводить больше организованных встреч для сотрудников из одного города.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте. Нам очень приятно, что работа в нашей компании оставила у вас только положительные эмоции 😊
Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Тинькофф, где проводим классно время. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Представитель банка
Сочи,
март 2024
Что нравится
Свобода выбора рабочего графика, вознаграждение каждую неделю
Что можно улучшить
Распределение, бот -график
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Согласны с вами, самостоятельное планирование оказания услуг позволяет проводить больше времени с семьей или друзьями. Это очень удобно)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению бота и распределения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
представитель
Сочи,
сентябрь 2023
Что нравится
Становится поменьше косяков по подсчету статистики продаж, сделали удобный счетчик работающий онлайн. Первые два месяца были сложности, часто попадались проблемные клиенты, тут спс начальству и людям с которыми вместе работаю не дали раскиснуть, помогли, объяснили что к чему.
Что можно улучшить
Продумать по служебному транспорту, думаю тогда у всех желания работать было бы еще больше, на своем авто все равно не то.
Отзыв сотрудника
Сочи,
август 2023
Что нравится
Нет давления руководства. Очень многое автоматизировано. Чем больше работаешь, тем больше зарабатываешь
Что можно улучшить
Автоматизированные настройки или возможность корректировать их в ручном режиме определёнными сотрудниками
Преимущества и льготы
Представитель банка
Сочи,
июль 2023
Что нравится
График труда, обучение
Что можно улучшить
Условия труда , нагрузку
Преимущества и льготы
Представитель банка
Сочи,
июнь 2023
Что нравится
Коллектив , отношение руководителей , характер работы , зароботная плата
Что можно улучшить
Коммуникацию с чатом поддержки , корректный счёт заработной платы
Преимущества и льготы
Специалист технической поддержки
Сочи,
февраль 2023
Что нравится
Хорошее обучение, кроме итогового теста. Бесплатная подписка тинькофф про.
Что можно улучшить
Уровень заработной платы. Встречались проблемы с процедурами в работе.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Сочи,
январь 2023
Что нравится
Да много чего. Нескучная работа, все время в разъездах и общении с разными людьми. Изначально устраивался, т.к. интересно было поработать в банке, а в отделения 3 известных банков (не говорю, чтоб не делать антирекламы) не брали. Не жалею, что устроился в Тинькофф, зарабатываю вполне прилично, при этом контроля от руководства минимум, свобода действий и передвижений, главное ко всем успеть, есть разные плюшки от банка…
Что можно улучшить
С РГ не всегда получается оперативно что-то обсудить, представителей много, он один…
Отзыв сотрудника
Сочи,
декабрь 2022
Что нравится
Можно сделать карьеру, не выходя из дома. Причем без всевозможных полезных знакомств и постоянных напоминаний о себе. Когда я устраивалась, я даже не рассчитывала, что скоро уже меня повысят. Следом было еще повышение, еще и так выросла до руководителя группы.
Что можно улучшить
Задач становится больше, работа становится сложнее с ростом, но одновременно интереснее и разнообразнее. Параллельно на протяжении всего времени работы учишься. Я прохожу не только то, что есть в рамках работы, но и сверху. Так что все зависит от конкретного человека, если хотеть, то можно сделать карьеру даже при дистанционной работе, я тому пример
Представитель банка
Сочи,
декабрь 2022
Что нравится
Офигенный коллектив, рабочие часы в день полностью зависят от тебя, можешь освободиться хоть днём, сама работа интересная и доход хороший, можно зарабатывать
Что можно улучшить
Совершенно непонятная оплата, ни разобраться сколько за что заработал. Иногда приходилось работать до 11 вечера (если клиент попросит, так как не провести встречу плохо сказывается)
Преимущества и льготы
Менеджер по продажам банковских продуктов
Сочи,
ноябрь 2022
Что нравится
сменный график. И всё
Что можно улучшить
Все. ЗП, организация труда, ежемесячный правильный расчет ЗП
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!График - важный критерий при выборе места работы. Рады, что он вас полностью устраивал.
Выплата на вашей позиции во многом зависит от количества и качества проделанной работы.
Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru подробнее о проблемах с расчетом выплат и о том, как можно улучшить процессы организации труда. Прислушиваться к мнению команды - правильное решение, ведь они лучше знают работу "изнутри" и понимают, каким образом можно оптимизировать процессы работы.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Представитель банка
Сочи,
ноябрь 2022
Что нравится
Руководство попалось отличное, понимающее, поддерживающее. Работа представителем - не сидеть в офисе 24/7, можно параллельно делать свои дела (если вы собраный и пунктуальный человек, умеющий контролировать и выстраивать свое время и день)
Что можно улучшить
Очень плавающая и смутная система оплаты, никто так и не понял как высчитывать заработок (мне по крайней мере никто так и не смог четко дать понять на какую сумму мне рассчитывать в итоге). Меня часто ставили на сложные пути доставки, места где нужно пробираться на внедорожнике, машину убила. Вы должны владеть искусством продажи, даром убеждения… Так как документы вы подписываете в салоне своей машины, людей многих это пугает, настораживает, и продать услуги значительно тяжелее если бы клиент был в кабинете. Не знаю какой контингент в других городах, насколько он расположен к такой обстановке, но на моих маршрутах далеко от центра люди с советским складом ума шли на контакт туго. Уволилась, потому что скучно стало, не пошло.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте.Мы стараемся по возможности помочь нашим сотрудникам и стараемся поддерживать в кадлой ситуации. Здорово, что вы это отметили. Рады, что вы довольны форматом своей работы.
Усиленно работали над оптимизацией и упрощением систем подсчета выплат. С 1 октября пустили в работу новую мотивацию. Более упрощенную и прозрачную. Надеемся, что она вам понравится и вы найдете ее более удобной. Стараемся предоставить удобные точки встречи, но не всегда это получается. Насчет подписания договора в машине мы приняли к сведению. Спасибо, что написали свое мнение.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Выездной представитель банка
Сочи,
октябрь 2022
Что нравится
Только коллектив. Банк ориентируется только на клиента, при этом дезориентирован на своих сотрудников.
Что можно улучшить
Вовремя выплачивать ЗП в полном объеме.Правильно рассчитывать ЗП и расходы на бензин. Каждый месяц приходилось пересчитывать свои продажи и доказывать, что их по факту больше, чем бухгалтерия посчитала.
Организовать бесперебойную работу рабочего приложения (часто "висит", из-за чего время на встречу с клиентом могло занимать 30 мин.).
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день.Здорово, что вы отметили коллектив. Ведь мы стараемся уделить внимание каждому сотруднику и помогаем с решением вопроса. Хорошая команда - это залог успеха в компании.
Мы усиленно работали над оптимизацией и упрощением систем подсчета выплат. И с 1 октября пустили в работу новую мотивацию. Более упрощенную и прозрачную. Надеемся, что она вам понравится, и вы найдете ее более удобной.
Если у вас есть вопросы или предложения по подсчетам. Напишите их, пожалуйста, нам на почту connect@tinkoff.ru. Там же укажите, какие сложности возникают с приложением.
Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Не хотим оставлять ситуацию без внимания.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Персональный менеджер
Сочи,
август 2022
Что нравится
Отношение к сотрудникам и клиентам, в банке Тинькофф позиция мы всегда за клиента, при этом не ущемляя сотрудников. Да, клиент всегда прав, но при этом сотрудника слышат. Возможности карьерного роста. С тобой всегда поговорят, если ты не видишь себя на текущем месте, с тобой поговорит руководитель, услышит и поможет найти себя и устроить Собеседование с другим отделом, это очень круто, никто не ставит палки в колёса, наоборот только за твоё развитие, это прям вау. Также тут крутое обучение, отдельные специалисты обучают во всех сферах, не только продукты но и развитие, умение работать с собой и стрессом. Все возможности для развития. Достойная оплата труда. Я ни разу не пожалела, о своём решении тут работать. Да бывает сложно, ну без этого никуда, сложности закаляют, но я очень люблю свою работу и этот банк. А ещё тут постоянно конкурсы, спортивные , отбельные клубы по интересам, по городам. То есть, ты на удаленке, но можешь найти коллег по интересам и с твоего города и встречаться вне работы . Считаю это круто
Что можно улучшить
Не знаю, тут сложно судить
Преимущества и льготы
Торговый представитель прямой доставки
Сочи,
август 2022
Что нравится
Свобода в выборе графика , возможность работать возле дома, хороший коллектив
Что можно улучшить
Непонятные условия работы , нет определённого понимания что продавать и сколько получаешь за доставку карт, вечные недоплаты и неверно подсчитанные продажи
Ответ представителя компании
Август 2022
Здравствуйте!Согласны с вами, гибкий график - классная возможностью распределять свое время так, как удобно вам.
На все вопросы об условиях работы и офферах ответит ваш руководитель группы, вы всегда можете к нему обратиться .
Если вы не согласны с подсчетом выплат, руководитель также должен завести задачи на корректировки, и мы будем проверять информацию и проводить подсчеты повторно. Также вы можете написать нам об этом подробнее на connect@tinkoff.ru вместе со ссылкой на ваш отзыв, ФИО и датой рождения. Все проверим и разберемся.
С уважением, ваш Тинькофф.
Оператор по работе с клиентами
Сочи,
июль 2022
Что нравится
Отличный график, возможность роста, работа на дому. Оплата за обучение в Тинькофф. Отличное предложение для мам в декрете, а так же для подработки.
Что можно улучшить
В целом все хорошо. Но, переодическая навязчивость клиентам, очень плохо сказывается на репутации банка. В любом случае прекрасный опыт работы.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Сочи,
июнь 2022
Что нравится
Возможность работать удаленно и пожалуй всё, сложно расти в должности
Что можно улучшить
З/п, премирование, обучение НЕ "на коленках"
Преимущества и льготы
Представитель банка
Сочи,
июнь 2022
Что нравится
Своевременной оплатой, привилегиями для сотрудников. Коллектив дружный, руководство адекватное.
Что можно улучшить
Прозрачность выплаты заработной платы
Преимущества и льготы
Менеджер по работе с клиентами
Сочи,
май 2022
Что нравится
Расположение точек в Тц, схема перерывов.
Что можно улучшить
Коммуникацию с начальством, более четкие условия работы.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Сочи,
март 2022
Что нравится
Гибкий рабочий график; возможность самостоятельно планировать свой рабочий день; регулярные обучающие материалы; дружный коллектив; общение с людьми и быть полезным для клиентов банка.
Что можно улучшить
Повысить критерии оценки работы представителя; повысить категорию региона; ввести дополнительную плату за износ автомобиля; трудоустройство с Соц. пакетом.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор