Отзывы сотрудников о компании Горячие линии
Оценка компании
3,7
Хорошо
59 отзывов
32
15
4
8
76%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
май 2024
Что нравится?
Работа по тк, удалёнка не привязывает к фактическому месту жительства.
Что можно улучшить?
Обучение можно было бы получше сделать, практики побольше, программы получше и побыстрее. Если берёте удалёнщиков, сделайте адекватное обучение, колл-центр должен быть заинтересован в хорошей работе своих сотрудников. Лучше 20000 людей которые хорошо работают, чем 20 человек которые работают за всех.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Чайковский,
ноябрь 2024
Что нравится?
Замечательный коллектив, за время работы только положительные впечатления о коллегах, поддержат, посоветуют. Буду скучать по дружеской атмосфере, не нарушайте традиции!Оплата вовремя, есть возможность зарабатывать дополнительно.
Что можно улучшить?
Меньше стрессовых линий, хотя это работа оператора и от компании это зависит косвенно.
Преимущества и льготы
Руководитель проектов
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Компания стабильная. Руководство лояльное. Нравится все. Ушел, так как предложили новое место. Отдельная благодарность коммерческому директору!
Что можно улучшить?
Все отлично. Воспоминания о компании самые положительные.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Лояльное и понимающее руководство, помощь и ответы на самых сложные вопросы, в общем прекрасно.
Что можно улучшить?
Все замечательно, подходит для студентов)
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Назрань,
октябрь 2024
Что нравится?
Зарплату платят вовремя, можно выбрать самому график работы, очень удобно в этом плане
Что можно улучшить?
Обучение не чёткое, проверяющие по разному говорят, сама работа прикольная ну готовят операторов не очень хорошо.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, оплата вовремя - на этом все плюсы заканчиваются
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам, не нарушать внерабочее время, адекватно преподносить требования
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, замечательные люди в коллективе, взаимопонимание, помощь и поддержка в работе, сопровождение наставником в любое время.
Что можно улучшить?
Это работа для людей с высоким уровнем стрессоустойчивости, но для тех, кто от природы не обладает такими качествами, хотелось бы, чтобы внедрили тренинги по обучению в работе со сложными клиентами и сложными ситуациями.
Преимущества и льготы
Супервайзер по продажам
Москва,
сентябрь 2024
Что нравится?
Возможность развиваться и подниматься по карьерной лестнице.
Что можно улучшить?
На момент работы в этой кампании, все устраивало, есть регламент работы, который был очень адекватным и правильным.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Новосибирск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика. Своявременная оплата труда, очень лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Жаль, что из-за отсутствия нагрузки на линии иногда перекидывают в другой проект.
Преимущества и льготы
Менеджер по персоналу
Москва,
август 2024
Что нравится?
Руководство компании очень отзывчиво относится к вопросам работников, стараются сделать работу комфортной
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда
Преимущества и льготы
Оператор по работе с клиентами
Чайковский,
июль 2024
Что нравится?
Комфортабельный офис, отличные коллеги, перерывы раз в час по ≈ 15 минут
Что можно улучшить?
Заработная плата, вечная текучка сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2024
Что нравится?
Хорошее обучение, отзывчивое руководство, теплые отношение в коллективе, поддержка 24/7 . Тренинги обучение, входящая лигия, гибкий график, возможность подработки, большое количество проектов. Удаленная работа.
Что можно улучшить?
Заработная оплата труда, проработать более детально базу знаний, исправить, добавить скрипты.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
июнь 2024
Что нравится?
Удаленная работа, оплата 3-4 раза в месяц, нет штрафов, поддержка в обучении и при работе, главное не молчать, а спрашивать. График можно выбрать, взять отпуск, если нужен, оплачивается вся смена с перерывами, а не как у других. Много перерывов, каждый час. И обучение всегда оплачивают, если больше месяца после него работаешь. Сразу полная оплата, никаких стажировок. Проекты есть всегда, если я оператор со стажем, мне без разницы на какой линии работать, лишь бы платили. Ушла, потому что внуков подкинули, но я вернусь.
Что можно улучшить?
Зарплату сделать повыше, хотя спасибо, что не обманываете. А то другие только обещают.
Преимущества и льготы
Вы бы хотели работать в Горячие линии?
Почему компания понравилась?
Что заставляет сомневаться в компании?
Почему компания не понравилась?
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что нравится?
Удобный график работынет нормального обучения, приходится всё осваивать самим, не лояльное отношение к новым сотрудникам
Что можно улучшить?
Всё от обучения до уровня заработной платы, до отношений в коллективе
Преимущества и льготы
Диспетчер
Ейск,
апрель 2024
Что нравится?
График удобный , месторасположение, в центре города, удобная инфраструктура
Что можно улучшить?
Оплата труда, более лояльный подход к вновь начинающим
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Система обучения и наставничества. Лояльное отношение руководства.
Что можно улучшить?
Организация тимбилдингов
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Стабильные выплаты по факту выполненной работы.Предложение другой работы по завершению проекта.
Что можно улучшить?
Повысить почасовую оплату.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2024
Что нравится?
Наставника которые помогают в работе. Знают свое дело. Дружный коллектив!
Что можно улучшить?
По больше проектов,чтобы был выбор.
Оператор
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Хорошие наставники,везде и всегда помогали. Можно по возможности менять график.
Что можно улучшить?
Больше времени на отдых для операторов,работа и без того нервная.
Преимущества и льготы
Оператор интернет-магазина
Чайковский,
ноябрь 2023
Что нравится?
Коллектив был хороший, быстрое обучение, не требуется опыт работы
Что можно улучшить?
Самая низкая зарплата, что я видела. На тот момент 65 рублей за час, в связи с этим все сотрудники жутко перерабатывали, чтобы получить более менее нормальную денежку. Работа жутко нервная, не для всех. Клиенты попадаются всякие.
Преимущества и льготы
Оператор
Москва,
ноябрь 2023
Что нравится?
Свободный график. Возможность совмещать с другой работой, учебой и т.д.
Что можно улучшить?
Повысить заработную плату
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что нравится?
график выбираешь сам, есть отличная комната для приема пищи.
Что можно улучшить?
повысить оплату, в остальном все нормально
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
май 2023
Что нравится?
Дружный коллектив, удобный график, быстро ввели в курс дела и объяснили обязанности
Что можно улучшить?
Профессиональное обучение и должностной рост
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Хороший коллектив, лояльное руководство
Что можно улучшить?
Экономия на всем, даже программы на компьютер надо устанавливать самостоятельно, оплата ниже разумного
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
апрель 2023
Что нравится?
Удобно ставить график , сама выбираешь даты , когда работаешь
Что можно улучшить?
Зп и отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Лояльное руководство, поддержка. Есть возможность взять дополнительные смены.
Что можно улучшить?
Хотелось бы повышения заработной платы.
Преимущества и льготы
Супервайзер
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Интересные проекты, классный коллектив, возможность гибкого графика работы либо дополнительных смен
Что можно улучшить?
Проведение праздников
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Чайковский,
февраль 2023
Что нравится?
Свобода в выборе графика,такси до дома после 22:00. Понимающие работодатели.
Что можно улучшить?
Перерывы сделать чуть больше.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Отличный коллектив и кураторы. Отношение к сотрудникам человеческое.
Что можно улучшить?
Снизить нагрузку, слишком много задач за такие маленькие деньги. Вы будете загружены буквально каждую минуту вашего рабочего дня.
Преимущества и льготы
Оператор поддержки чатов клиентов
Москва,
январь 2023
Что нравится?
Прекрасная удалёнка с возможностью выбора графика, все нюансы без проблем обговариваются с отделом персонала\\руководителями.
Что можно улучшить?
К сожалению, так как компания заключает контракты на найм операторов на ту или иную линию поддержки у крупных компаний, в какой-то момент этот контракт может обнулиться и вакансия становится не актуальной. (т.е. вы вынуждены искать другую работу \\ переходить на другую линию)
Преимущества и льготы
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Горячие линии
Рекомендуют ли сотрудники компанию Горячие линии для трудоустройства?
76.3% сотрудников рекомендуют компанию Горячие линии для трудоустройства, на основании 59 оценок.
Какая оплата труда в компании Горячие линии?
Сотрудники компании Горячие линии оценивают оплату труда на 2.9 из 5, на основании 59 оценок.
Как сотрудники Горячие линии оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Горячие линии оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 59 оценок.
Как сотрудники Горячие линии оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Горячие линии оценивают возможности карьерного роста на 3.1 из 5, на основании 59 оценок.
Один из крупнейших контакт-центров России c большими возможностями, подкрепленными более чем 20-ти летним опытом.
Предоставляем возможность сотрудникам реализовать себя.
Работать и зарабатывать. Учиться и набираться опыта.
Наша команда растет. Расширяем географию.
Предлагаем работу в офисе или удаленно, постоянно или временно.
Приходи или позвони.
Присоединяйся к нашей команде и оцени нашу стабильность, комфорт. Получи уверенность в завтрашнем дне.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Горячие линии
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 100-499
Категория: Телекоммуникации, связь