Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании GrowFood — Санкт-Петербург

Работал в компании на должности оператора call-центра чуть больше года
Впечатления остались положительные
Огромный плюс это удаленка, в том числе и в процессе обучения. Так же из плюсов могу отменить отличный коллектив и адекватное руководство, полностью белую зп, оформление по трудовой. Отдельно можно выделить возможности для карьерного роста в компании, где помимо развития в своем отделе, есть так же возможность ротации на другие позиции. Из вещей над которыми стоит поработать, могу отметить систему мотивации для сотрудников с повышением категории менеджера до более высокой, что в свою очередь должно положительно сказываться на повышении зп. Система эта работает, но условия для повышения категории на мой взгляд сейчас слишком суровые.
В конечном итоге это хорошее место работы, с очень комфортными условиями труда, приятным коллективом и возможностью устроиться не имея опыта.

- полностью удаленный формат работы
- достойный уровень окладной части
- приятное взаимодействие с коллегами и руководством
- стабильные выплаты и отпуска
- возможность развития в другие отделы компании
- внутри колл-центра тоже есть рост: после года работы оператором в чатах перешел в отдел обучения новых сотрудников - примерно треть зп состоит из премии по KPI, что является нормой для отрасли, но порой дизморалит
- высокоактивная и стрессовая работа, не все справятся с нагрузкой
- нет ДМС
- рост внутри своего отдела в какой-то момент упирается в потолок

Проходил около года назад стажировку-обучение в офисе на должность оператора.
Из «плюсов» есть развозка от метро до БЦ, симпатичный офис, интересная программа обучения Некомпетентность тренера, которая проводила обучение, не знаю, работает ли она ещё в компании. Спустя трех успешных дней обучения, на 4 день позвонили и сказали, что меня не берут дальше «обучаться» за 30 мин до начала работы, когда уже был в пути.
Причин не объяснили, но осадок остался.
Уровень зарплаты спустя год остался на том же уровне.

В принципе все норм, работа понятная, нужна в отделе стрессоустойчивость.
А так все нравится. Думаю нужно сделать какие интересные задачи, улучшения развития компании. Делать ежемесячно конкурсы, как например "Лучший оператор месяца" это так к примеру)
Что за первое место в конкурсе получить не только звание, но в денежном эквивалентах

Официальное трудоустройство, стабильные выплаты зарплаты, лояльное руководство, прекрасный коллектив, большое количество интерактивов в формате корпоративов. Не самый простой продукт, большое количество функций, нужно постоянно учить новую информацию, чтобы легко общаться с клиентами.

Хороший коллектив и руководитель.
Все супер.
Мне все нравится. зп всегда вовремя платят - могу точно рассчитывать на свои деньги. Руководство приятное. Скидки на еду), на день рождения или как лучшего сотрудника отправить чашку с GrowFood или сертификат)

В декабре 2021 со мной связался hr специалист и предложил работу. Было онлайн собеседование. Спустя несколько часов я получил предложение о сотрудничестве.
В этом месте реально построить карьеру, я уже получил повышение грейда, но тут все зависит от усилий. Если приходишь работать вдохновлённый и готов развиваться - все дороги открыты.
Мне нравится это место и отзыв написан исключительно из-за того, что когда сам рассматривал предложения эйчара, начитался негатива, а по факту это на уровень выше чем все остальные компании в которых я проходил собеседование (моя первая работа) Из минусов
2. Маленькие перерывы, иногда не успеваешь поесть
3. Двенадцатичасовой рабочий день - я бы предпочёл меньше (для женщин у которых есть ребёнок есть возможность выходить по графику не 2 через 2, а на 5 дневную рабочую неделю, там часов меньше)
3. Неудобный софт с архаичным интерфейсом - со временем привыкаешь но…)
В целом, рекомендую

Удаленная работа, график 2/2, переработки по двойной ставке. Милый, дружелюбный молодой коллектив Повысить оплату, снизить систему наказаний, сделать нормальное приложение и срмсистему