WILDBERRIES
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,2
Хорошо
55%
Рекомендуют
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

WILDBERRIES
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

3,2
Хорошо
55%
Рекомендуют
Не работает с отзывами

Работодатель пока не активен на Dream Job и не управляет профилем компании.

Если это ваша компания, вы можете получить доступ к управлению страницей.

Мы не удаляем отзывы по требованию работодателей.

Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 03.01.2025
42% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 03.01.2025
37% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 03.01.2025
66% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 10 из 6 829 отзывов
Оператор службы поддержки

WILDBERRIES: отзывы о работе на должности Оператор службы поддержки

Оценка компании
3,5
Хорошо
10 отзывов
3 5 2 0
55%
Рекомендуют работодателя

Оператор службы поддержки

Москва,
декабрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Выплата зп каждый день. Сегодня отработал-послезаватра получил. График свободный, нет нужды составлять график заранее
Что можно улучшить?
Повысить зарплату, изменить условия работы по минималке. Берут на подработку со свободным графиком, позже изменяют условия. Не нравится-увольняйся. По итогу количество работы выросло в 3 раза, а зарплату понизили. Подработка теперь превратилась в полную занятость. Вместо 4-5ч работы нужно теперь работать 10-12ч в день, чтоб выполнить минималку. Также тебя все время держат в напряжении:в любую минуту может прилететь письмо счастья:увольнение. Требуют высокий рейтинг, а клиенты ставят 1(им не нравятся условия компании), если не так как-то ответишь или не успел выполнить минималку за неделю, то сразу увольнение. А как работать на основной, есть дети, а тут еще подработка превратилась в ночной кошмар. Условия все ухудшаются. Очень жаль.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Новосибирск,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Свободный график, возможность самостоятельно влиять на свой доход
Что можно улучшить?
Ничего, и так всё прекрасно)
Разве, что над учётом оценок в рейтинг
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор службы поддержки клиентов

Москва,
июль 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится?
Удаленная работа, свободный график, возможность работать только на текстовых ресурсах, регулярное поступление выплат.
Что можно улучшить?
Уровень оплаты труда!
Руководству необходимо пересмотреть тарифы на оплату операторам за обработанные обращения/чаты (конечно, если оно заинтересовано в том, чтобы служба поддержки действительно помогала клиентам, а не отвечала "на отвали", чтобы получить свою копейку за ответ).
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Оператор службы поддержки

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится?
Возможность работать в удобном графике
Недельный план легко выполняем, работа не сложная
Что можно улучшить?
Отношение к персоналу.
Не вычитать из зарплаты косяки компании.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор клиентской службы поддержки

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
2,7
Что нравится?
Только то, что это удаленная работа. Далее положительных черт Данной компании не вижу
Что можно улучшить?
Условия труда, заработная плата, человеческое отношение к сотрудникам и клиентам
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Изучите отзывы по отделам

Все 22 Все 22
Клиентский сервис и поддержка
3,1
2 422 отзыва
Логистика, перевозки и склады
3,1
2 156 отзывов
Рабочий персонал
3,3
319 отзывов
Производство
3,0
252 отзыва
Информационные технологии
3,9
201 отзыв
Администрация и управление
3,5
167 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
3,8
125 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,5
70 отзывов
HR, персонал, обучение и развитие
3,2
26 отзывов
Дизайн и графика
3,7
24 отзыва
Другое
3,4
24 отзыва
Маркетинг
3,9
19 отзывов
Закупки и снабжение
3,7
15 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
3,5
14 отзывов
Управление продуктами и проектами
3,7
9 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,3
8 отзывов
Финансы и бухгалтерский учет
4,0
8 отзывов
Проектирование и исследования
4,3
7 отзывов
PR и коммуникации
2,8
5 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
3,5
4 отзыва
Медицина и охрана труда
3,3
3 отзыва
Топ-менеджмент
5,0
1 отзыв

Оператор службы поддержки

Москва,
июнь 2023
Работаю меньше года
3,0
Что нравится?
свободный гибкий график, еженедельные/ежедневные выплаты, возможность совмещать с другой работой
Что можно улучшить?
систему оценивания рейтинга, тарифы
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор службы поддержки

Москва,
апрель 2023
Работаю меньше года
4,2
Что нравится?
Ежедневные выплаты, удаленная работа, отзывчивые коллеги, прозрачная система оплаты
Что можно улучшить?
Добавить базу знаний.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор службы поддержки

Екатеринбург,
октябрь 2022
Работаю меньше года
3,7
Что нравится?
Свободный график это безусловный плюс. Если держишь хороший рейтинг, можно обучиться на другие ресурсы. Работа из дома.
Что можно улучшить?
В последнее время набрали очень много сотрудников. Часто бывает такое, что работать хочешь, но не можешь, так как работы просто нет. Так как работы мало, оплата за выполненные заявки меньше обычного. Итог: низкая оплата и невозможность даже по такой оплате заработать больше, так как работы нет. Надеюсь, с этим что-то сделают. На обучении говорилось, что работа будет всегда, а по факту оказалось иначе. Думаю, это единственный минус, но очень существенный. В остальном все устраивает.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Оператор службы поддержки

Москва,
сентябрь 2022
Работал 1-2 года
3,2
Что нравится?
Зарплата без задержек
Свободный график
Адекватный коллектив .
Что можно улучшить?
Повысить зарплату сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи

Оператор службы поддержки

Москва,
январь 2022
Работаю меньше года
4,5
Что нравится?
График, условия труда, удаленная работа. Адекватные руководители
Что можно улучшить?
Зарплату хотелось бы оклад, а не сдельную
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Система наставничества
Похожие компании в отрасли
Т-Банк
4,0
12 311 отзывов
МТС
4,0
10 497 отзывов
ИНВИТРО
3,9
932 отзыва
Директ Кредит
3,3
938 отзывов
ТАТТЕЛЕКОМ
4,0
966 отзывов

Информация о WILDBERRIES

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: более 10000

Сайт: http://www.wildberries.ru

Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить