Возможность подобрать график под себя, прекрасный коллектив, который всегда поможет и не оставит один на один с проблемой.
Оплата без задержек.
Много корпоративных скидок, ДМС
Что можно улучшить?
Не отрабатывать часы, в которые не получилась работать по техническим причинам(например, отключили свет)
Возможность полностью удаленной работы, хорошие наставники и руководитель группы
Что можно улучшить?
Убрать путаницу в обучениях, расширить их для новичков. Также повысить з/п, а то для полноценной работы ее маловато, мы же свое оборудование используем, не в офисах сидим, место занимаем)
Специалист по обслуживанию неголосовых обращений клиентов Yota
Волгоград,
сентябрь 2023
Работал меньше года
4,0
Что нравится?
Обучение, удалённая работа, адаптация на новом месте.
Про обучении хочется сказать подробнее, оно есть и его действительно проводят, но работа с реальными клиентами его ломает. Иногда материалы могут быть не актуальными, но их оперативно правят. Так же в каких то ситуациях могут помочь коллеги по "цеху" или ведущие эксперты.
Что можно улучшить?
Возможность брать выходные за свой счёт и не искать себе замену.
Так же хотелось более детального обучения перед выходом в линию, как по мне не хватает практики
Иметь вместо руководителей кого-то более ценного. Нужен лидер, который поведет всех вперед. Который заинтересован, чтобы сотрудники становились лучше и шли по карьерной лестнице вверх. На текущий момент такого интереса у руководителей нет.