Найдено: 6 из 1 386 отзывов
Специалист по работе с клиентами
Очистить фильтры
Skyeng: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами
Оценка компании
4,7
Очень хорошо
6 отзывов
5
1
0
0
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист по работе с клиентами
сентябрь 2024
Что нравится?
Удаленка, адекватное kpi и просто так не штрафуют, в целом если соблюдать sl по обработке кейса, то все будет ок и можно рассчитывать на полный оклад и кпи.
Что можно улучшить?
Это никак не улучшить, просто как факт что с негативом работать трудно, очень выматывает + сложный флоу решения любого негативного кейса, думаю что некоторые процессы можно пересмотреть
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
сентябрь 2024
Что нравится?
Выплаты всегда были в срок. Удобная crm, работа в чатах намного лучше чем на звонках(меньше стресса и штрафов), но все равно противоречивая. В целом как временную работу могу посоветовать, но лучше параллельно развиваться в другом направлении и пробовать протиснуться в другой отдел с реальными перспективами.
Что можно улучшить?
Как таковых переработок нет, но нужно учитывать что минимум пол часа в конце дня нужно чтобы завершить смену. Постоянно нужно учиться, разбирать собственные ошибки
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
октябрь 2023
Что нравится?
есть возможность роста по карьерной лестнице от обычного менеджера до тим лида/руководителя. Комфортный офис, который располагает к тому чтобы там находиться 24/7.
Что можно улучшить?
хотелось бы чтобы пересмотрели регламент работы в плане скриптов и дали менеджерам чуть больше свободы, чтобы клиенты потом не жаловались на “роботизированное общение”
Специалист по работе с клиентами
Невинномысск,
июль 2022
Что нравится?
Свобода в выборе графика понимающее руководство, удалённый формат
Что можно улучшить?
Все, что можно улучшить,уже улучшили
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Москва,
апрель 2022
Что нравится?
Гибкость и открытость к предложениямВариативности выбора графика
Прозрачная система мотивации
Что можно улучшить?
Возможности для роста и/или перехода внутри компании
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
март 2022
Что нравится?
Коллектив и атмосфера
Что можно улучшить?
Условия работы и заработная плата
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Skyeng
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Образовательные учреждения