Найдено: 4 из 1 088 отзывов
Самара
Специалист клиентского отдела
Очистить фильтры
Отзывы о работе на должности Специалист клиентского отдела в компании Hoff — Самара
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
4 отзыва
3
0
1
0
72%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа непростая, но интересная. Требуются обучение и адаптация с самого начала, которые обеспечены наставником и коллегами. Коллектив дружный, всегда готов помочь и ответить на вопросы. Начальство лояльное, но строго следит за результатами работы. Идет на встречу, если нужно скорректировать график. Есть возможность роста и развития внутри компании. Постоянно проводятся проверки и тестирования на определение проф. качеств для грейдирования уровня специалистов.
Что можно улучшить?
Попробовать разработать альтернативный график работы. Не только 5/2, а, например 3/2, 2/2
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
График формируется исходя из потребностей бизнеса и трафика покупателей. В любом случае, информацию о желаемых улучшениях передали ответственным сотрудникам.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Работа в дружном коллективе, помощь на любом этапе работы. Поддержка руководителя и менеджера. Адекватный и понятный функционал
Что можно улучшить?
Так как в нашем коллективе много молодых и горячих ребят, было бы славно в лето наладить систему вентиляции и работы кондиционеров))
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
Мы будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами и расскажете, в каком именно подразделении есть проблемы с конциционерами. Пожалуйста, пришлите более детальную информацию (с указанием Вашего имени) на электронную почту hr-service@hoff.ru или же свяжитесь с нашим сотрудником, который занимается вопросами внутреннего аудита (+79253640137, Удалова Мария). Заранее благодарим за ответ!
Преимущества и льготы
Специалист клиентского отдела
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится?
Отличная компания , дружный коллектив, хорошие условия труда . Корпоративные праздники, конкурсы мотивационные .
Что можно улучшить?
Все отлично . Только развиваться вперёд. Возможно проработать коммуникацию с Клиентом на уровне чатов в мессенджерах .
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы ценим Ваше внимание, и нам очень важно получать обратную связь от сотрудников и соискателей, чтобы становиться лучше.
Нам приятно, что работа в нашей команде оставляет много приятных впечатлений :)
Информацию о желаемых улучшениях передали ответственным сотрудникам.
Преимущества и льготы
Специалист клиентского отдела
Самара,
сентябрь 2024
Что нравится?
Хороший коллектив, который может в чем-то помочь. Руководители обычно идут на встречу и можно согласовать график по своему усмотрению.
Что можно улучшить?
Нет возможностей для карьерного роста, выше, чем сотрудником клиентского сервиса не стать, потому что менеджеры сидят на своих местах подолгу и дальше сами не могут вырасти из-за отсутствия желания/возможности на повышение. Низкий уровень зарплаты, ниже средней по Самаре и области (на 2024 год - средняя 57000).
Также если вы человек креативный, то эта работа точно не для вас: однотипные легкие задачи, которые точно не дадут напрячь мозг и подумать (для меня это важно).
Но в целом, как работа для человека, у которого нет образования или желания повышать свой уровень жизни - сойдет.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Нам ценно получать обратную связь от сотрудников, которые видят все процессы изнутри, чтобы стать лучше.
Хотим отметить, что в прошлом году 57% менеджерских позиций было закрыто внутренними кандидатами со стартовых позиций. Мы всегда открыты к развитию сотрудников внутри компании.
Также на регулярной основе мы проводим мониторинг заработных плат, чтобы доход наших сотрудников соответствовал рынку.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Hoff
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Розничная торговля