Отзывы о работе в СМ-Клиника — Рязань

Современная компания, возможность работать на удаленке по необходимости. IT отдел: улучшить разработку и внедрение новых систем, закладывание достаточного количества ресурсов как кадровых так и технологических.


Контроль и ведение проектов стоит на заказчике.

Отличный коллектив, лояльное руководство, комфортный офис в новостройке. Есть период обучения и стажировки, он оплачивается, обучение достаточно толковое. Продуманная система мотивации и продвижения, хорошо, что есть премии. Зарплата белая, оформление с 1-го дня работы. Нормальное количество перерывов, 2 по 30 минут, 4 по 10 минут, они соблюдаются. Толковая База знаний, удобно смотреть информацию. Хорошая программа 1С:Предприятие, удобная "звонилка" MaightyCallAgent. Есть корпоративные мероприятия за счёт работодателя с выездом в Москву, Солнечногорск, за город. Уменьшить нагрузку на операторов на звонках, сейчас она в районе 200-250 звонков за смену 12 часов. Зарплата за такую работу слишком низкая, если без премий и подработок при графике 2/2, то получится в районе 30 тыс. Очень плохая транспортная доступность колл-центра в Рязани. Тем, кто рядом живет, будет удобно, из других районов очень тяжело ездить. При этом не предусмотрен ни корпоративный транспорт, ни компенсация расходов на такси. Графики разные, есть 7.30-19.30, 8.00-20.00, 8.30-20.30, 9.00-21.30, 10.00-22.00 и 10.30-22.30. Их ставят оператору рандомно в течение месяца. При графике 10.30-22.30 уехать на общественном транспорте очень сложно. Также необходимо давать хоть несколько секунд на закрытие звонка. Есть подработки в добровольно-принудительном порядке, минимально 2 подработки в месяц за одинарную оплату, также доплаты сверх 12 часов рабочего времени за полуторную оплату. Расчетные листки не дают на руки, только показывают на компьютере. Фотографировать их запрещено.

Столовая,заработная плата Руководство,не заставляли чтоб выходить на подработки

Столовая,и коллектив Руководство,не заставлять выходить в выходные.

Зарплата вовремя,есть столовая Дать возможность подняться по карьерной лестнице и увеличить зарплату

Кухня, коллектив, гардероб Сменить руководство, дать шанс профессионалам, а не любимчикам выходить в старшие операторы

Близость к дому, стабильный доход, стабильный график, комфортабельный офис Система распределения нагрузки на сотрудников, коммуникации с руководителем.

Коллектив девочек. Столовая есть с микроволновкой. Старших операторов. График. Руководство

Отличный коллектив, зп всегда вовремя, условия для работы хорошие, офис просторный, новый и современный, несколько микроволновок, холодильников, туалетов - Из-за отношения старшего оператора пришлось уволиться
- Слишком много звонков

Вовремя зарплата, коллектив хороший. Отношение начальства к операторам.

Зарплата вовремя. Бывает пицца. И печенье. И все на этом, разве, что коллектив девочек хороший. Отношение старших к операторам. И если надо уйти отпускать, а не говорить, уйдёшь, уволим.

Очень хорошая база знаний.
Есть возможность заработать (брать подработки), замена графика. Сделать график 2/2 не плавающий по шифтам

Близость к дому, мед.обслуживание, в принципе на этом всё. Коммуникацию между сотрудниками, условия труда, график работы, увеличить заработную плату

Расположение. Можно было без пробок доехать. Не проводить так часто повторяющиеся тренинги, на которые нужно убивать время из своего выходного. Ещё можно было бы улучшить время начала смены. Всегда получалось так, что те, кто живут рядом - освобождались раньше. А людям из далека приходилось уезжать на такси за свой счёт.