Смартер: отзывы о работе на должности Оператор call-центра

Красиво преподносят информацию про условия работы, по факту обман!!! CRM система может не работать по 2-3 часа, это время не идет в счет отработанного, нужно будет отработать в свое свободное время. Много оскорблений и отказов со стороны клиентов, что говорит о квалификации предоставляемых услуг.

Уважительное отношение, кураторы Обратная связь во время стажировки, качество сервиса

Удаленная работа, коллектив Увеличить уровень дохода

Из плюсов удалённая работа, выбор графика работы, можно устроиться как самозанятый Хотелось бы самостоятельно выбирать проекты для работы, в последний месяц работы устроили самозанято, не понравилось отношение руководителей групп

Возможность выбрать график как будет удобно работнику. Взаимопонимание между работником и куратором Выделить бОльшое время на изучение сценария нового проекта, а не один час..(не новичка)

Удалённая работа, действительно платят деньги но в разы меньше. Не перебрасывать постоянно между проектами

При трудоустройстве меня подкупила возможность частичной занятости (график Утренний), даже готова была смириться с небольшой обещаемой зп. Тренер была профессионалом, терпеливой, настойчивой и вежливой. Но... Когда я попала на стажировку, почувствовала себя мелкой и никому не нужной. Информация от "наставников" подавалась очень быстро(а её было очень много), возможность уточнить или переспросить не предоставлялась. И вот таких не подготовленных нас выпустили в рабочую линию. Сразу же столкнулась с массой трудностей, но вместо конструктивного ответа на вопросы новичков, наставник либо отмалчивался, либо откровенно смеялся. Не понимаю, на что надеются? На то, что народа много сейчас ищут удаленку? С таким отношением будут постоянно в "текучке" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!