Компания БКС: отзывы о работе на должности Специалист чата-поддержки

Отличные, лояльные руководители и коллектив. Грамотно налаженная система управления. Уровень обучения также устроил. Учитывали пожелания по графику (в зависимости от результатов работы). Работа интересная. Быстрая и качественная обратная связь. Застала индексацию ЗП. В целом, Компания оставила хорошее впечатление. Отсутствие возможности развития удаленным сотрудникам. Можно стать старшим специалистом, но не руководителем, например. У удаленщиков не так много вариантов перемещения по горизонтали и вертикали в Компании в целом. При ТУ огласили, что иногда придется помогать на звонках (8 часов в месяц), но по факту приходилось выходить на звонки по 2 часа практический каждый день на протяжении нескольких месяцев.

1. Официальное трудоустройство


2. Зарплата на уровне рынка + хорошая надбавка за ночные часы.


3. Очень подробное обучение на начальном этапе работы, отведено много времени и всегда можно обратиться к тренеру для разбора той или иной темы.

4. Большой выбор графиков, от самых ранних до ночных. 1. Премии выплачиваются с задержками в несколько месяцев.


2. При повышенной нагрузке запрет на перерывы, иногда приходилось сидеть в линии по 5-6 часов.


3. Дополнительное обучение и тренинги ВНЕ рабочего времени, которое не оплачивается и неудобно по времени. Например, я работала в ночные смены, до 2/4 мск, после этого сразу ложилась спать, а в 7 мск необходимо присутствовать на тренинге.