Группа IT-компаний Lad: отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки

Ответ представителя компании

Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Приятно знать, что вы цените порядок и дружеские отношения в коллективе – это действительно важные аспекты нашей корпоративной культуры. Ваши пожелания тоже важны для нас. Спасибо, что указали на эти два пункта. Будем больше внимания руководителей обращать на качество проведения встреч "1х1" и взаимодействие с подчиненными. Будем стремиться сделать процессы внутри компании более эффективными и прозрачными.

Ответ представителя компании

Благодарим за высокую оценку! Вы верно подмечаете, что в компании созданы условия для максимального комфорта сотрудников: гибкий график, возможность работать удаленно, есть разные программы для заботы о сотрудниках. Например, пользуется спросом программа субсидирования дорогостоящей техники, приобретаемой сотрудником (ноутбуки, компьютеры, мониторы). Спасибо, что оставляете пожелания по улучшению - это дает нам возможность формировать новые программы для сотрудников на основе ваших мнений.

Ответ представителя компании

Спасибо за отзыв! Приятно видеть положительный отзыв бывшего сотрудника. Надеемся, что перед увольнением вы общались с руководителем о росте внутри компании, поскольку в Lad часто практикуется переходы между направлениями, помогающие реализовать потенциал сотрудников. И мы готовы рассматривать на новые позиции тех, кто решил вернуться в Lad. Таких примеров в компании много.
Спасибо, что предложили варианты улучшений! По вопросам ДМС - действительно, медицинское страхование доступно не во всех подразделениях, и статистика утверждает, что ДМС наши сотрудники используют не часто, что не позволяет компании расширить пакет на всю компанию. Корпоративы - отличное место для общения с коллегами, мы согласны! Для этого два раза в год компания проводит конференцию сотрудников для обсуждения рабочих вопросов и стратегии компании. А в бизнес-направлениях корпоративы за счет компании возможны при выполнении финансовых целей. Например, в 2022 году все направления получили финансирование от компании для организации новогодних мероприятий.

Ответ представителя компании

Спасибо за такую подробную обратную связь о положительных факторах! Нам важно знать, что нравится сотрудникам компании, чтобы поддерживать это на высоком уровне и развивать. Внутренние процессы и инструменты в компании находятся в процессе постоянных улучшений. Стараемся сделать процессы максимально простыми и понятными для наших коллег.

Ответ представителя компании

Спасибо, что оставили обратную связь и отметили положительные стороны. Действительно, в культуре компании - индивидуальный подход, плотная работа руководителя с сотрудником, а также мотивация и условия труда.
Относительно уровня заработной платы - он растет вместе с уровнем профессионализма. В отделах технической поддержки есть возможность расти по грейдам и карьерно, также есть возможность перехода в другие отделы, в том числе с повышением заработной платы.