Работа в Яндекс Крауд
3,9
хорошо
74%
Рекомендуют
Найдено: 1 из 1 002 отзывов
Санкт-Петербург
Специалист службы поддержки
Очистить фильтры

Отзывы о работе на должности Специалист службы поддержки в компании Яндекс Крауд — Санкт-Петербург

Оценка компании
3,7
хорошо
1 отзыв
5 4 3 2 1
0 1 0 0 0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
4,0
Коллектив
4,0
Руководство
3,0
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
2,0
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 11 Все 11
Клиентский сервис и поддержка
3,6
15 отзывов
Информационные технологии
3,6
14 отзывов
Маркетинг
4,1
5 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,4
3 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
5,0
1 отзыв
Производство
4,7
1 отзыв
Проектирование и исследования
4,3
1 отзыв
Дизайн и графика
4,0
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
3,3
1 отзыв
Финансы и бухгалтерский учет
3,0
1 отзыв
Другое
1,0
1 отзыв

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
ноябрь 2023
Работаю 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Всем привет! Работаю с октября 2022 удалённо саппортом в Я.Музыке. Всё отлично!

Рада, что работать можно по совместительству.

Работа полностью удалённая, нет «диких» требований к работнику, работа не сложная (первое время только нужно привыкнуть).

Уровень дохода за этот год значительно поднялся, но, конечно, хотелось бы больше.

Коллектив молодой и дружный, интересные люди, классное общение)

Удобная платформа для выполнения задач.

Зарплата всегда вовремя и дважды в месяц. Часто прилетают премии, но для этого нужно постараться ;)

Гибкий график. Хочешь – в ночную смену работай, хочешь – в дневную, и по 8, и по 12 часов, и 2/2, и 5/2.

Отпуска и больничные оплачиваются
Что можно было бы улучшить
Не смотря на то, что ЗП подняли за последний год, конечно, всегда хочется больше. Как основное месте работы рассматривать не стоит (именно подобные вакансии), а по совместительству — это отличный вариант.

Зон роста мало. За год я не поняла как можно вырасти (хоть горизонтально, хоть вертикально). Да, есть доп задачки, но очень редко.

Честно, я спустя год не понимаю кто есть кто. У меня был опыт работы в другой айти компании; там люди повыше в должности с нами знакомились, рассказывали о себе, и так далее. В Яндексе такого не было… Ты как бы сам по себе.

Ну и обучение. Не знаю как сейчас, но год назад оно было жутко долгим, растянутым.

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Не жалеем времени на обучение и поддержку сотрудников, чтобы уже в первые дни работать было комфортно ❤️ Спасибо, что указали столько плюсов!

Здорово, что вы нацелены на развитие. Можете попробовать обсудить с куратором, чего именно вы ожидаете от карьерного роста: повышения зарплаты или разнообразия задач. Уверены, он расскажет о всех возможностях, а также более подробно о структуре руководителей и зонах ответственности.

Если хочется кардинальных перемен, можно попробовать себя в новой роли внутри Яндекс Крауда.

Пожалуйста, напишите во внутреннюю поддержку подробней, если какие-то вопросы останутся не отвеченными.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график