Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Ozon — Воронеж

Молодой коллектив, который может помочь разобраться без проблем. Иногда руководители игнорируют, и отвечают сразу только когда им нужен ответ.

В государственные праздники оплата выше, так работать приятнее. Но мне обещали оплату х2, когда просили выйти, а по факту оказалось х1,5. Первое обещание было только для того, чтобы заманить и было неправдой.

Понравился офис, большой, коллектив хороший.

Из минусов: сначала согласовывают график работы, а потом звонки и сообщения во внерабочее время чтобы вышла на линию, тк нехватает людей. Или по выходным такие звонки и сообщения 👍🏼
Отвечаю почему я не выйду, на что каждый раз получаю ОЧЕНЬ ЖАЛЬ Зарплату повысить и отношение к сотрудникам улучшить от руководителей групп. Работа может быть удаленной, что является плюсом, но часто были ошибки в оценке чатов от тех, кто проверяет, и когда подаешь апеляцию, то ждала и больше месяца бывало, соответственно, премию из-за этого не получала. В чате ошибки не было, просто контролеры качества часто работают невнимательно. Работа не самая позитивная, так как клиенты часто очень негативные, чаты на время - и 120 рублей за час, на мой взгляд, это очень мало за те моральные силы и нервные клетки, которые тратятся.


Премии выплачивать не в конце месяца, двумя платежами (27 конца месяца и 5 число след месяца, то есть через 2 месяца!!!), а один раз, желательно после за сразу. Ибо получать премию через месяц почти после зарплаты, это грустно. По факту отработал условно январь, а премию за него получаешь 5 марта. Не по-человечески. И так копейки платят, так еще и растянуто.

А в офисе можно повесить постеры или картины для хорошего настроения:)

Стабильный график и возможность корректировать смены Заработную плату и ввести мотивацию

Возможны подработки, выход не в свою смену оплачивается по двойной ставке! Одному тяжело работать на пункте выдачи особенно в загруженных районах гдеьбольшая проходимость, надо успеть произвести инвентаризацию, принять перевозку, все посчитать, отправить отчет и в тоже время обслуживать клиентов.

В начале нравилась стабильность и уровень дохода, и хороший офис Нужно уважать сотрудников, которые работают в этой компании. А не сначала заморозить нам работу, потом 3 месяца сидеть ничего не делать в ожидании заданий, и в итоге непосредственно от руководства перебрасывание на разные направления, и потом перебросив на совершенно другое направление, там уже нас и благополучно слили

Близость к дому, работа в здание, в котором по совместительству есть вторая работа, так же нравится ДМС и страхование жизни предоставляемые Озон Отношение к сотрудникам и интерес к людям, а не эфимерным цифрам ради которых теперь и работаете

Близость к дому, хороший коллектив. Реальные возможности для роста в компании Увеличить бюджет премии, сделать CPI более доступными

Оперативность, качество внутренних материалов обучения. Расширение компании в отрасли, следствии чего увеличение работы. Увеличить заработную плату и проводить чуть более быстро актуальную аналитику.