Отзывы сотрудников о компании Тинькофф

Возможности для развития и роста, конкурентная заработная плата, грамотное руководство, отношения и поддержка в коллективе Взаимодействие между подразделениями, обучение персонала

Обучение, все доступно и просто объясняли.
Бонусы от компании (ДМС, продукты Тинькофф)
Руководство всегда на связи Ничего, все и так прекрасно

За годы в банке Тинькофф, в поле, представителем, получено очень много ценных навыков)) Коммуникабельность на максимуме, умение продавать тоже, даже выработались свои техники и секреты)) И вроде бы пора двигаться дальше, а не хочеться))) Держит стабильно высокая зп, крутой заряженный коллектив и сама атмосфера работы в молодом современном банке))) Сложно объяснить, надо прочувствовать)) Прислушиваться больше к пожеланиям сотрудников по рабочим моментам, по инструкциям, графику, логистике и т.д.

Честность, все что заработал все получил, руководство идет на встречу всегда Работу колл центра, в остальном все хорошо

Доход, который полностью зависит от тебя, не влияют продажи группы, чьи то показатели или нарушения, только собственные результаты, это круто. Считают по честному, сколько заработаешь, столько получишь, четкого потолка нет. Первые месяцы поддерживали доп.бонусами денежными, пока не особо выходили продажи. График не очень, хотя при устройстве было сказано, что у сотрудника свобода выбора, по факту график надо согласовывать с руководителем.

Максимально комфортно, где надо строго, уютно, с начальством общаешься как с друзьями Требуют много продаж, иногда могут переборщить с мотивацией

Всему обучают, неплохая зарплата и всегда есть возможность для роста Не знаю, можно ли что-то улучшить.

Удаленка, спокойная и рутинная работа, помощь в обучении, адекватные коллеги. Неплохой старт в начале карьеры, если нужна работа без опыта, можно брать отгулы когда нужно (но все же не приветствуется) Зарплата оставляет желать лучшего при неадекватном плане, в 2024 получать такую зарплату ну это смешно, ребят)) Ночные смены не оплачиваются в двойном размере, хотя нагрузка на организм больше. Платят ровно столько, сколько ты обработал документов, оклада нет. Единственное, тебе не сразу скажут, что будут платить только за правильно обработанные документы, контроль качества может приписывать ошибки даже на правильно обработанные комплекты, которые надо постоянно оспаривать. Программа лагает, что напрямую влияет на твою эффективность и продуктивность, соответственно, снова минус в вознаграждении. Социальных плюшек особо и нет, интернет и электричество никак не компенсируется, при этом гробишь еще свое зрение и спину работая за копейки. Оформление по ГПХ, а значит ты пролетаешь по оплачиваемому отпуску и больничному, все за свой счет.

Работала в отделе Страхования. Свобода в выборе рабочего графика, возможность влиять на свой доход и объем работы. Приятный коллектив. Много тренингов и созвонов, для того, чтобы поддерживать свои навыки на высоком уровне. С опытом работы есть возможность работать в чате с клиентами. Возможность карьерного роста и выбора других направлений работы в компании. Страхование жизни для сотрудников, скидки на продукты.
В целом опыт работы очень приятный, рада была сотрудничать! Оценку работы операторов и внутренние системы для работы.

Оформление по гпд, но работа в графике 5/2. Удалённый формат работы. Низкая зарплата, из за этого большая текучка. Зарплата совсем не соответствует выполняемому функционалу. Система оценивания не прозрачная.

Сплаченный коллектив, график работы, лояльное руководство, коллеги которые готовы прийти на помощь. Нет таких моментов все на высшем уровне в компании

Хороший коллектив, непрерывное развитие, официальное трудоустройство, возможность карьерного роста уже спустя пару месяцев. Ротацию. Возможность выбора отдела, в котором предстоит работать.

Общение среди коллектива, возможность выставлять график самому. Свободное время. Сокращают заработную плату

Честность и прозрачность. В свое время сразу рассказали, как работать, за что штрафуют, из чего складывается зп. На любые вопросы руководитель отвечает довольно быстро. Есть куда донести свои жалобы и предложения, они рассматриваются. За почти 2 года, что работаю, много денег вложено в авто. Так как в некоторые дни километраж бешеный. И это не компенсируется отдельно.

Самое главное и ценное для меня это стабильность и на этой работе я ее получила. Я стабильно работаю удаленно, в четком графике 2/2, который меняется только при форс мажоре у коллег или меня самой, за стабильный оклад, стабильно получаю премию за редким исключением, стабильно хожу в отпуск и иногда внепланово на больничный, все положенные выплаты по ТК РФ получаю за это. Не самая простая работа морально, с негативными клиентами и обидными словами сталкиваешься постоянно. Часто по скрипту нельзя сразу закончить диалог даже если сразу понятно, что он будет непродуктивным.

комфортный офис, удаленная работа, хорошо налаженные процессы сложно сказать. Возможно улучшить атмосферу внутри команды. Часто наблюдал недосказанности

Корпоративная культура) Это моя первая удаленная работа и первое место, на котором сложилось тесное общение со многими коллегами)) Мы все в разных городах, это не мешает нам общаться о работе и не о работе. Тинькофф кстати сам поддерживает неформальное общение и эту особую атмосферу в коммуникациях между сотрудниками, бывают разные корпоративные мероприятия онлайн, есть много болталок для своих, в рабочих переписках все общаются на ты, дружелюбно и без официоза) Когда есть такая поддержка от коллектива, то даже работается легче) Еще бы как то вживую организоваться.

график, много свободного времени, есть возможность совмещать с другой работой отменить систему штрафов, у сотрудников вычитают по 70 рублей за не проведённую/отменённую встречу(даже если вы не дозвонились до клиента). Отношение к сотрудникам просто ужасное

нравится, что возможно совмещение, если вы на ГПД, что работа из дома. если твой руководитель хороший, то и не всегда пропустит нулевые оценки, которые тебе ставят (что влияет на зп) 1. Учитывается только "эффективное" время. То есть, если вы сидите на линии, но нет звонков, а вы вынуждены тратить своё время, потому что, если вы проставили расписание, то за уход с линии штраф. А то, что нет звонков (бывает и по 30 минут), то это не проблема работодателя, а исключительно ваша. Соответственно, за это не платится.
2. Заболели - ваша проблема. Нужно в месяц 80 эффективных часов. Но нужно понимать, что чтобы отработать 80 эф.часов, нужно на линии просидеть не менее 100-160 часов ( в зависимости от вашего часового пояса).
3. Есть ребята, кто зарабатывает и по 80 тысяч (там уже и опыт, и много времени уделяется , прям в смысле, одна работать и ничего более), но если работать по минимальному требованию - то зп не более 30 выходит.
4. Понижающие коэффициенты-слишком долго говорил - минус, если ты старший сотрудник, а у тебя в звонке тупят - тебе минус, клиенты ставят плохие оценки, просто потому что политика компании такая - тоже тебе минус, не сделал 80 эф.часов - тоже минус (до 20 % от того, что ты заработал).

Нет переработок, отличный офис, хорошие выгоды для сотрудников Возможность удаленной работы не из РФ, прозрачность в процессах согласования

Мне нравится в Тинькофф банке то, что я могу сам выставлять график, нравится то что работаю от 4 до 8 часов в день, и заработок исходя из того сколько я работаю в день. Мне не нравится сама система Тинькофф. Поддержка представителей, этого я точно улучшил. Руководителей в целом можно сменить точка мне не нравится люди, которые работают в Тинькофф.

Работа из дома, возможность роста, удобство графика, обучение Оценка качества работы сотрудников, уровень заработной платы

Коллектив дружный, друг другу помогают. Куратор вообще замечательный. Можно было бы гарнитуру для работы покачественнее приобрести. Наушники жмут, иногда плохо слышно. В конце дня уже и уши закладывают и голова болит. Хочется чтоб наушники были в одно ухо и от блютуза. Тогда бы хотя бы голова не болела. После 9 часовой работы за компьютером глаза тоже начинают болеть. В общем работа временная. Иначе останешься или глухим или попортишь зрение. Такую нагрузку можно выдержать, если только зарплата от 50 тысяч.

Лояльность руководства к сотрудникам, отличная атмосфера в коллективе Можно было бы например на собеседовании людям говорить реальную заработную плату, а не вымышленную.

Удалённая работа, отличные учителя! Несколько перерывов во время рабочего дня. И вообще тинькофф лучший банк. Если б не проблемы с графиком и системой начисления премии это была бы работа мечты. Кошмарный график!! Эта работа для полностью свободный людей, у которых нет абсолютно никаких обязанностей. Мамам с маленькими детьми точно не подойдёт, студентам тоже. Зарплата зависит от качества ответов клиентам, в первые месяцы можно даже не думать о премии.

Работа из дома, добровольное медицинское страхование , белая зарплата, неплохое руководство Повысить зарплату. Лучшее отношение к сотрудникам. К сожалению, если тебе здесь что то не нравится тебе скажут ну и вали найдем нового

Удобство выбора графика, коллектив. За частую есть возможность в течении рабочего дня заниматься своими делами. Отношение руководства к сотрудникам, оплата труда, если ничего не продал то и не заработал....

Работа из дома, на этом все плюсы закончились, остальные условия так себе. Ушла и не жалею Повысить зарплату и учитывать желания сотрудников

Есть удаленная работа. Есть возможность карьерного роста. Сносная зарплата. Заработная плата. Меньше заморочек в оценке работы сотрудников

Оформление по ТК РФ, социальные гарантии, полис ДМС. Также проводятся обучения сотрудников. Перестать заставлять сотрудников поддержки вдогонку предлагать кредитную карту и штрафовать, если клиент не согласился.

Свободный выбор графика, возможность строить свой рабочий день так, как тебе удобно Отношение между банком и представителем