Тинькофф: отзывы о работе на должности Специалист бэк-офиса
Оценка компании
4,1
очень хорошо
41 отзыв
5
4
3
2
1
23
9
5
3
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист бэк-офиса
Москва,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Понравился удалённый график, возможность обучаться новому направлению в работе.
Что можно было бы улучшить
Вечерние и ночные смены отдать ночным работникам
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день.Благодарим вас за обратную связь.
Согласны с вами, удаленный формат очень удобен. Ведь вы можете работать в любом месте нашей страны, где есть выход в интернет.
На все смены есть нормы количества операторов. Сотрудники всегда могут обменяться сменами или при желании брать дополнительные.
С уважением, команда Тинькофф💛
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Бийск,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, крутые наставники, все четко и понятно, всегда помогут и подскажут
Что можно было бы улучшить
Режим работы по регионам
Ответ представителя компании
Март 2024
Добрый день. Рады, что вы чувствовали поддержку и помощь со стороны наставников на этапе обучения. Так и должно быть, ведь мы одна команда и преследуем общую цель —
быстрая и качественная помощь нашим клиентам.
На многих позициях мы предоставляем график на выбор, и вы оставляете пожелания по дням и времени выполнения функционала.
Если график не удобен для сотрудника, то рекомендуем обратиться к руководителю.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Ставрополь,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Очень комфортно всё сделано для студентов. Атмосфера супер. Есть возможности для роста. Здесь ценят активных, творческих людей.
Что можно было бы улучшить
Иногда могут возникнуть технические поломки, но это все решается быстро.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Да, у нас крутая команда и атмосфера внутри коллектива) Мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем. Ценим и любим каждого сотрудника 💛
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист Back Office
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Отношение к сотрудникам, возможность обучаться в разных сферах жизни Банка. Подарки сотрудникам, возможность карьерного роста без ограничений ( можно повысится до 3 раз за год)
Что можно было бы улучшить
Больше встреч с группой, командировки.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Приветствуем вас!Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
Приветствуем ваше желание развиваться и не стоять на месте. Для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Тинькофф Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.
Примем во внимаем ваше пожелание по улучшению.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Ростов-на-Дону,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы и больше плюсов нет, совсем нет
Что можно было бы улучшить
Систему работы, оплату, убрать штрафы и прочие выплаты
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте.Спасибо за ваше мнение.
Мы считаем, что дистанционная работа — это здорово! Вы распоряжаетесь временем так, как вам удобно.
На постоянной основе следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход. Также хотим отметить, что если сотрудник не согласен с оценкой, ее можно оспорить.
С уважением, команда Тинькофф. 💛
Преимущества и льготы
Ведущий специалист бэк-офиса
Москва,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Лояльный подход к сотрудникам, все возможности для применения своих идей, уровень дохода неплохой
Что можно было бы улучшить
Мотивацию сотрудников можно было бы сделать гибче
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв.
Согласны с вами, у нас правда замечательный коллектив и мы приветствуем сотрудников с идеями для развития нашей компании.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru что вы подразумеваете под "гибкой оплатой". Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Условия, наличие ДМС, руководство, интересные задачи, возможность ходить на ротацию в другие отделы.
Что можно было бы улучшить
Мне нравится все, считаю что работодатель заботится о своих сотрудниках. Все отлично.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Младший специалист управления бэк-офиса
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность удаленной работы, возможности для роста и развития, френдли атмосфера
Что можно было бы улучшить
Планирование графика (увеличить возможность учитывания пожеланий сотрудника)
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Работа удаленно. Возможность влиять на свой доход
Что можно было бы улучшить
Больше вариантов для развития сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
удаленная работа, официальная зп, дмс после полугода работы
Что можно было бы улучшить
очень низкая зп, заработать нормальную премию не возможно, для этого надо работать сутками. наплевательское отношение на твои пожелания при составлении расписания
ночные смены, о которых при приеме не говорят
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобный офис, много «плюшек» для сотрудников.
Что можно было бы улучшить
Оплата труда не соответствует выполняемой работе, постоянно меняющиеся графики работы, отношение со стороны руководства, штрафы за все подряд без фактической возможности их оспорить
Преимущества и льготы
Младший специалист управления бэк-офиса
Москва,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Очень хороший коллектив с классными наставниками и понимающий руководителем группы.Достойная зарплата (реально хороший оклад + премия по итогам обработанных заявок)
Что можно было бы улучшить
Предоставлять возможность уходить в учебные отпуска. В секторе не приветствуется уход в учебный отпуск, говорят, что заменять некому.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в решениях и работе на всех уровнях, возможность договариваться и человеческий подход к решению форм мажорных ситуаций
Что можно было бы улучшить
Взаимодействие между подразделениями, оценку работы, вертикальный карьерный рост и систему мотивации
Преимущества и льготы
Специалист бэк офиса СПКП
Москва,
сентябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность гибридного графика работы (офис \дом), хорошая зп, возможности как горизонтального так и вертикального роста. Хорошие программы обучения сотрудников. Дружественный коллектив. Коллеги всегда готовы помочь
Что можно было бы улучшить
Руководству можно было по чаще прислушиваться к мнению сотрудников
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Волгоград,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удобное расположение, плюшки сотрудникам, хороший коллектив, комфортный офис
Что можно было бы улучшить
График, хотелось бы работать не больше 40 часов в неделю
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Френдли стиль, общениеЗарплата вовремя приходит
Карьерный рост
Постоянная мотивация от руководства
Что можно было бы улучшить
Поднять зарплату, а все остальное отлично тамИ дать возможность работать за границей
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Волгоград,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы. Предоставили комп для работы и гарнитуру
Что можно было бы улучшить
График и уровень дохода
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Ростов-на-Дону,
июнь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора мест работы гибридный график, удаленка. Нравиться абсолютно все
Что можно было бы улучшить
Все хорошо, но возможнто расширение мест в офисе
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Самара,
май 2023
Что мне нравится в работодателе
возможность удаленной работы
Что можно было бы улучшить
руководителей групп желательно с опытом
Преимущества и льготы
Ведущий специалист бэк-офиса
Ростов-на-Дону,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, уровень зп по среднему в отросли, официальное оформление, ДМС
Что можно было бы улучшить
Уровень и качество руководителей - не работают с сотрудниками, в разговоре ведут себя как компьютерные npc - говорят шаблонными фразами по методичке и не ищут решения в случае конфликтов.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Есть удалёнка, но руководство использует это рычаг давления на сотрудников, например в качестве наказания, сто не очень френдли.
Что можно было бы улучшить
Отношение руководства к сотрудникам, пересмотр регламента оценки качества работы сотрудников, так как сейчас сотрудник никак не защищен, от субъективной оценки контроля качества.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Зп всегда вовремя, зона отдыха
Что можно было бы улучшить
Оклад мизирный. Много штрафов
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Возможность иногда работать из дома.
Что можно было бы улучшить
График, коммуникацию в коллективе, участие руководства в проблемах сотрудников.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Самара,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Компания гибкая, лояльная к сотрудникам и клиентам. В компании работают люди не боящиеся принять вызов.
Что можно было бы улучшить
Чётче проработать бизнес процессы.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
февраль 2023
Что мне нравится в работодателе
Неограниченный карьерный рост. Коллектив хороший. Много плюшек в виде ДМС и разных доп.мероприятий.
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха. Есть переработки, которые не оплачиваются, приходиться задерживаться. Но это вроде терпимо.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Качественное обучение. Тестирования и проверки знаний.
Удобные интерфейсы программ.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между отделами и более прозрачная система система оплаты труда.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший подход к сотрудникам, ДМС, удаленная работа, забота
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию среди сотрудников
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день.Работа из дома позволяет вам обустроить свое рабочее место так, как вы хотите. Также вы можете планировать свой день, как вам нужно.
Мы рады, что смогли угодить вам. Заботимся о своих сотрудниках и предоставляем хорошие условия для работы. Здорово, что вы это заметили.
Напишите нам ФИО и дату вашего рождения на connect@tinkoff.ru с более подробным описанием вашего мнения о коммуникациях среди сотрудников, что именно вас не устраивает? Не забудьте, пожалуйста, приложить ссылку на ваш отзыв.
С уважением, ваш Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Самара,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Минимум формализма, комфортная атмосфера. Конкурентная оплата, возможность выбора работать из дома или офиса. Отличные ребята руководство и коллеги. Своевременна оплата, полис ДМС.
Что можно было бы улучшить
На моем направлении график работы всегда с 10 до 19, мне такой не подходит. Большинство направлений предполагает звонки клиенту, лично для меня это большой минус
Ответ представителя компании
Сентябрь 2022
Добрый вечер!Приятно слышать такие слова в наш адрес. Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Понимаем вас в плане графика. Длительное время мы анализировали количество обращений от клиентов и пришли к выводу, что именно в этот промежуток времени клиенты максимально нуждаются в нашей помощи. Поэтому сотрудникам бэк-офиса предложен такой график работы в качестве основного. Тем не менее, рекомендуем обсудить этот вопрос с вашим руководителем группы. Возможно, удастся найти компромиссное решение.
С уважением, ваш Тинькофф.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Честность, добропорядочность. Зарплата вовремя. Хорошие условия труда. Возможность роста.
Что можно было бы улучшить
Расширить рамки индивидуального подхода к личностному росту по карьерной лестнице. Всё и так неплохо в целом, по факту всё равно зависит от личных навыков и умений.
Преимущества и льготы
Специалист бэк-офиса
Москва,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, условия для отдыха и труда, обеспечение всём необходимым для работы.
Что можно было бы улучшить
Обучение, оно очень сильно страдает, нет стабильности
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Финансовый сектор