Отзывы о работе на должности Специалист клиентской поддержки в компании Т-Банк — Самара
Оценка компании
5,0
Очень хорошо
2 отзыва
2
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист клиентской поддержки
Самара,
октябрь 2024
Что нравится?
Интересно было работать,люди звонили с самыми разными проблемами. Часто мне хватало компетенций,чтобы их решить в процессе разговора. Приятно осознавать,что реально помогаешь человеку и слышать от него благодарности. Ну и еще приятнее осознавать,что твою самоотдачу и показатели ценят,что выливается в приличную премию. Зарплата в месяц меня полностью начала устраивать примерно со 2-го месяца работы.
Что можно улучшить?
Первый месяц на раскачку не понадобился бы,мне кажется,если бы обучение у нас было подлиннее.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас! Здорово, что вы на опыте прочувствовали, что мы дорожим сотрудниками. Очень приятно, что для вас важно действительно помочь клиенту! Мы видим это и очень ценим!
Спасибо вам за отзыв и поддержку 🤗
Хотели бы заметить, что особое внимание уделяем подготовке. При этом многие необходимые навыки приобретаются «в бою». Подготовка важна и полезна, но самый лучший учитель в любом деле — практика. Именно поэтому мы даем время для адаптации :)
С уважением, команда Т-Банка 💛
Специалист поддержки премиальных клиентов
Самара,
октябрь 2023
Что нравится?
График, зп, оптимизированные процессы работы
Что можно улучшить?
Оценивать качество работы сотрудника более объективно, а не по шаблонам
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор