Отзывы о работе на должности Оператор горячей линии в компании Тинькофф — Ростов-на-Дону

Много интересных курсов для обучения. Есть линия помощи. Вовремя выплачивают я зп, отпуск и больничные. Коммуникации с Рг абсолютно нет, они постоянно на собраниях или на линии, поддержки никакой после адаптации. Огромная загруженность, звонков миллион в минуту, клиенты в 80 случаем из 100 негативные, проклинаю тебя и орут, контроль качества никогда не встаёт на сторону сотрудников, ты должен сидеть и слушать проклятия тебя и твоей семьи и все равно облизывать клиента, иначе останешься без премии и просить клиента вести диалог корректно, то это уже критическая ошибка. Сиди и терпи. Премию получить нереально, цепляются к каждой мелочи. В итоге сидишь на окладе. Никаких подарков детям на новый год, сотрудникам на др, что значит, что коллектив напрочь отсутствует, никто между собой не общается в чатах.